構(gòu)建全域旅游咨詢服務(wù)體系,擦亮焦作旅游服務(wù)金字招牌,焦作市又有新動作。12月21日,焦作市全域旅游咨詢服務(wù)點揭牌啟動儀式舉行,全市183個全域旅游咨詢服務(wù)點的正式啟用,標(biāo)志著焦作旅游邁入優(yōu)質(zhì)服務(wù)新時代。
在文化和旅游融合發(fā)展的大背景下,焦作市不斷創(chuàng)新思路,積極構(gòu)建全域旅游咨詢服務(wù)體系,率先在新鄭國際機(jī)場到達(dá)廳設(shè)立焦作旅游咨詢服務(wù)中心,將旅游咨詢服務(wù)端口前移至河南交通核心樞紐,實現(xiàn)了機(jī)場、景區(qū)、城市的無縫對接。該市旅游局還積極與市政府金融辦、團(tuán)市委結(jié)合,在全市近200個銀行和證券、保險公司等金融服務(wù)網(wǎng)點以及青年志愿亭增加旅游咨詢服務(wù)功能,提升焦作旅游宣傳服務(wù)的廣度和深度,在全市營造濃厚的全域旅游氛圍。目前,該市已啟用的有焦作中旅銀行、建行焦作分行等179個金融系統(tǒng)全域旅游咨詢服務(wù)點和龍源湖公園青年志愿亭等4個青年志愿亭全域旅游咨詢服務(wù)點。
據(jù)悉,為建立健全全域旅游咨詢服務(wù)體系,焦作市目前正積極籌建鄭州東高鐵站焦作旅游咨詢服務(wù)中心。此外,焦作市旅游局還結(jié)合“四城聯(lián)創(chuàng)”及文明旅游創(chuàng)建活動,以假日文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點,在全域開展志愿服務(wù)及文明旅游活動,組織各縣市區(qū)在主要景點和通道設(shè)置“青年文明號”“青年志愿者”“黨員服務(wù)崗”等咨詢服務(wù)點,向游客提供臨時停車引導(dǎo)、停車管理、旅游咨詢、糾紛調(diào)解、失物找尋等延伸服務(wù)。
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