2月17日，2024年春節(jié)假期進(jìn)入收官日。根據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，其間鄭州機(jī)場旅客吞吐量近75萬人次。其中，最高峰時(shí)，單日有近10萬人次經(jīng)鄭州機(jī)場出行。
此次春節(jié)假期，鄭州機(jī)場客流主要集中在探親流、旅游流、務(wù)工流等，其中家庭團(tuán)隊(duì)旅客占比最多。假期中，從各地回河南老家過年、旅游的旅客較多，鄭州機(jī)場飛往哈爾濱、�？�、深圳、廣州、昆明、烏魯木齊等地的航班實(shí)現(xiàn)公交化運(yùn)行，航班量和客流量持續(xù)攀升。
為期八天的春節(jié)假期，鄭州機(jī)場共保障進(jìn)出港航班超5000架次，日均進(jìn)出港航班近630架次，進(jìn)出港航班最多的一天有652架次，日均客流超9萬人次。其中，客流最多的一天為2月16日（正月初七），達(dá)9.95萬人次，創(chuàng)鄭州機(jī)場（鄭州新鄭國際機(jī)場）1997年通航以來新高。
據(jù)介紹，針對春節(jié)假期旅客出行需求和客流變化，鄭州機(jī)場推出多項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)：增加“我?guī)湍?rdquo;志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為老年旅客、無陪兒童、輪椅旅客等提供全流程“一站式”引導(dǎo)服務(wù)，假期共服務(wù)旅客2.5萬人次；在特殊旅客專屬值機(jī)柜臺(tái)區(qū)域新增行李整理區(qū)和愛心座椅；為首乘旅客設(shè)置“首乘旅客服務(wù)站”，提供“首乘旅客愛心貼”，增開首乘旅客專屬值機(jī)柜臺(tái)及安檢通道；首次在T2航站樓內(nèi)配備投放了嬰幼兒手推車，深受孩子和家長的歡迎。
為盡可能避免旅客誤機(jī)，鄭州機(jī)場開啟“加急模式”，增開加急旅客值機(jī)柜臺(tái)及安檢通道，提供“加急旅客”身份標(biāo)示貼，助力旅客順暢出行。旅客服務(wù)部服務(wù)人員在加急旅客值機(jī)柜臺(tái)為旅客提供全程“護(hù)送”服務(wù)，在服務(wù)人員的引導(dǎo)下，旅客可以快速辦理值機(jī)手續(xù)，通過專屬安檢通道過檢，乘坐專屬座駕——“愛心小黃車”盡快到達(dá)登機(jī)口。
2月17日是春節(jié)假期的最后一天，鄭州機(jī)場計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)出港航班647架次。
鄭州機(jī)場提醒，航班截載時(shí)間為飛機(jī)起飛前40分鐘，旅客需要在截載前完成航班值機(jī)、行李托運(yùn)等手續(xù)辦理，登機(jī)口關(guān)閉時(shí)間為航班起飛前15分鐘。當(dāng)前正值客流高峰，請合理安排時(shí)間，以免耽誤行程。無托運(yùn)行李的旅客可提前通過所乘航空公司的官方渠道或“鄭州機(jī)場”微信公眾號(hào)辦理線上值機(jī)，到達(dá)機(jī)場后即可直接過安檢、登機(jī)。
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