10月6日,國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局管內(nèi)返程旅客逐步增多,旅游流、返程流相互交織,預(yù)計(jì)發(fā)送旅客85.1萬(wàn)人次,計(jì)劃開(kāi)行旅客列車(chē)1358趟,其中高鐵列車(chē)962趟、普速列車(chē)396趟,加開(kāi)臨客列車(chē)126趟,最大限度滿(mǎn)足旅客返程需求。
根據(jù)車(chē)票預(yù)售情況分析,鄭州至北京、上海、深圳,洛陽(yáng)至蘭州、成都,商丘至杭州、西安等區(qū)間客流相對(duì)集中。為滿(mǎn)足旅客出行需要,國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局采取加開(kāi)臨客、列車(chē)重聯(lián)、滿(mǎn)編或滿(mǎn)軸運(yùn)行等措施,加開(kāi)北京、上海、深圳、杭州、西安、成都等熱門(mén)方向高鐵列車(chē)72趟,加開(kāi)鄭州東至洛陽(yáng)龍門(mén)、南陽(yáng)東、安陽(yáng)東,安陽(yáng)東至南陽(yáng)東等熱門(mén)區(qū)段普速列車(chē)54趟,保障旅客有序出行。
為便捷旅客乘車(chē)出行,國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局在客流高峰時(shí)段,全開(kāi)進(jìn)站安檢驗(yàn)證通道,實(shí)行雙手檢、雙值機(jī),實(shí)行按車(chē)次分區(qū)隔離、分段放行、提前預(yù)檢等措施,壓減旅客候乘時(shí)間;成立志愿服務(wù)隊(duì),加密售票廳、候車(chē)室、檢票口等旅客密集處所巡視頻次,利用廣播、手提喇叭等設(shè)備開(kāi)展安全宣傳,隨時(shí)提供答疑解惑、困難幫扶和乘降指引等服務(wù);發(fā)揮客運(yùn)服務(wù)品牌優(yōu)勢(shì),車(chē)上車(chē)下密切聯(lián)動(dòng),為距離開(kāi)車(chē)時(shí)間不足15分鐘的旅客開(kāi)辟急客通道,為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供預(yù)約、進(jìn)站、上車(chē)、下車(chē)、出站一站式服務(wù),讓旅客出行體驗(yàn)更美好。
鐵路部門(mén)溫馨提示,假期臨近尾聲,各地火車(chē)站客流激增,火車(chē)站周邊交通較為擁擠、送站車(chē)流量較大,提請(qǐng)廣大旅客朋友預(yù)留充足進(jìn)站候車(chē)時(shí)間,乘坐公共交通工具避免“卡點(diǎn)”乘車(chē),合理安排行程。進(jìn)出站時(shí)盡量提前準(zhǔn)備好有效證件,根據(jù)車(chē)站標(biāo)識(shí)或工作人員引導(dǎo),按照車(chē)票標(biāo)注的車(chē)次、車(chē)廂、座號(hào)有序乘降、便捷乘車(chē)。
各地火車(chē)站鮮資訊
【鄭州地區(qū)】
鄭州站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客10.0萬(wàn)人次,開(kāi)行列車(chē)352趟,加開(kāi)北京豐臺(tái)、揚(yáng)州、洛陽(yáng)、安陽(yáng)、上海、包頭、武漢、蘭州等方向臨客39趟。車(chē)站依托“丹丹服務(wù)崗”整合站內(nèi)迎賓第一崗、溫馨服務(wù)接力卡、黨員先鋒服務(wù)隊(duì)等服務(wù)資源,滿(mǎn)足旅客多樣化服務(wù)需求。
鄭州東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客18.5萬(wàn)人次,開(kāi)行列車(chē)805趟,加開(kāi)北京、杭州、蘭州、連云港、上海、武漢、西安等方向臨客52趟。車(chē)站抽調(diào)黨員幫班隊(duì)伍,針對(duì)國(guó)慶假期大客流,補(bǔ)強(qiáng)進(jìn)站口引導(dǎo)、售票咨詢(xún)、站臺(tái)換乘引導(dǎo)、服務(wù)臺(tái)問(wèn)詢(xún)等崗位人員力量,全力服務(wù)保障旅客有序出行。
【洛陽(yáng)地區(qū)】
洛陽(yáng)龍門(mén)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客5.0萬(wàn)人次,開(kāi)行列車(chē)226趟,加開(kāi)北京、上海、鄭州等方向臨客4趟。車(chē)站在客流高峰時(shí)段,組織黨團(tuán)員突擊隊(duì)在進(jìn)站口、檢票口、扶梯口、天橋、站臺(tái)等關(guān)鍵處所,加大宣傳引導(dǎo)力度,確保旅客候乘秩序。
洛陽(yáng)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3.2萬(wàn)人次,開(kāi)行列車(chē)120列,加開(kāi)鄭州、商丘、許昌、揚(yáng)州、成都、三門(mén)峽西、北京西、包頭等方向臨客20列。車(chē)站在進(jìn)站口、天橋等重點(diǎn)崗位增派人員和青年志愿者,強(qiáng)化進(jìn)站客流組織和宣傳引導(dǎo),為旅客營(yíng)造安全、有序、溫馨的站內(nèi)環(huán)境。
【新鄉(xiāng)地區(qū)】
新鄉(xiāng)車(chē)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.4萬(wàn)人次,開(kāi)行列車(chē)72趟,增開(kāi)鄭州、安陽(yáng)、許昌、北京、杭州、成都等方向臨客10趟。車(chē)站組織休班職工幫班,在售票廳、進(jìn)站口、電梯口、“鄉(xiāng)情”服務(wù)臺(tái)等為旅客提供暖心服務(wù),加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),引導(dǎo)旅客體驗(yàn)有序出行。
新鄉(xiāng)東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.9萬(wàn)人次,開(kāi)行列車(chē)154趟,加開(kāi)北京、上海、濮陽(yáng)方向臨客3趟。車(chē)站針對(duì)重點(diǎn)旅客,發(fā)揮“鄉(xiāng)約”服務(wù)臺(tái)優(yōu)勢(shì),提供送站服務(wù),將重點(diǎn)旅客送至指定站臺(tái)乘車(chē),確保重點(diǎn)旅客安全出行。
【鶴壁地區(qū)】
鶴壁東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客0.7萬(wàn)人次,開(kāi)行列車(chē)92趟,加開(kāi)安陽(yáng)方向臨客1趟。車(chē)站組織黨團(tuán)員突擊隊(duì),增加關(guān)鍵崗位力量,加強(qiáng)自動(dòng)售取票機(jī)、檢票閘機(jī)、車(chē)次顯示屏等客服設(shè)備的隱患排查工作,提高旅客出行體驗(yàn)。
【濮陽(yáng)地區(qū)】
濮陽(yáng)東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2萬(wàn)人次,開(kāi)行列車(chē)75趟,開(kāi)行上海、成都、北京、廣州、昆明、沈陽(yáng)等方向臨客18趟。車(chē)站針對(duì)大客流,安排進(jìn)站口雙崗,安檢加開(kāi)通道,安排休班人員幫班,保證旅客乘降快速安全。
【商丘地區(qū)】
商丘站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3.6萬(wàn)人次,開(kāi)行列車(chē)共計(jì)243趟,加開(kāi)包頭、上海、杭州、西安、新鄉(xiāng)等方向臨客30趟。車(chē)站加強(qiáng)客流監(jiān)控,實(shí)時(shí)掌握客流動(dòng)態(tài),增加關(guān)鍵崗位客流組織力量,引導(dǎo)旅客有序進(jìn)站上車(chē)。同時(shí),通過(guò)地方主流媒體、車(chē)站官方微博等平臺(tái)及時(shí)發(fā)布客流信息,讓旅客提前了解出行狀況,合理安排行程。
【安陽(yáng)地區(qū)】
安陽(yáng)東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.6萬(wàn)人次,開(kāi)行列車(chē)117趟。車(chē)站在旅客密集出發(fā)時(shí)間段,安排人員在地道口、扶梯處等重點(diǎn)處所進(jìn)行引導(dǎo);針對(duì)預(yù)售人數(shù)較多的車(chē)次,采取提前預(yù)檢的方式,組織旅客提前檢票進(jìn)站,確保旅客快速進(jìn)站乘車(chē)。
安陽(yáng)車(chē)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.2萬(wàn)人次,開(kāi)行列車(chē)56趟,加開(kāi)北京、洛陽(yáng)、鄭州等方向臨客6趟。車(chē)站針對(duì)預(yù)售人數(shù)較多的車(chē)次全員上崗,進(jìn)行提前檢票并且多次宣傳,積極組織旅客乘降,保障旅客安全有序乘車(chē)。
【焦作地區(qū)】
焦作車(chē)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.8萬(wàn)人次,開(kāi)行列車(chē)109趟,加開(kāi)臨客1趟。車(chē)站加強(qiáng)站內(nèi)保潔力度,在客流密集時(shí)段對(duì)候車(chē)室、洗手間、站臺(tái)等區(qū)域,加密衛(wèi)生清潔頻次,同時(shí)根據(jù)早晚氣溫變化動(dòng)態(tài)調(diào)整空調(diào)溫度,確保旅客出行環(huán)境舒適。
【開(kāi)封地區(qū)】
開(kāi)封車(chē)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客 1.5萬(wàn)人次,開(kāi)行列車(chē)66趟,加開(kāi)杭州、商丘、南陽(yáng)、信陽(yáng)、上海、洛陽(yáng)、三門(mén)峽西、新鄉(xiāng)等方向臨客15趟。車(chē)站在服務(wù)臺(tái)開(kāi)展信息咨詢(xún)、進(jìn)站引導(dǎo)、幫困解難、應(yīng)急救助等服務(wù)活動(dòng),讓旅客出行體驗(yàn)更美好。
【許昌地區(qū)】
許昌車(chē)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.1萬(wàn)人次,開(kāi)行列車(chē)41趟,加開(kāi)北京、新鄉(xiāng)、鄭州、信陽(yáng)、周口等方向臨客10趟。車(chē)站組織幫班人員加強(qiáng)進(jìn)出站旅客的引導(dǎo)及組織工作,對(duì)特殊重點(diǎn)旅客及時(shí)提供服務(wù)。
【南陽(yáng)地區(qū)】
南陽(yáng)車(chē)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客 1.7萬(wàn)人次,開(kāi)行列車(chē)46趟,加開(kāi)鄭州、包頭、西安、深圳等方向臨客4趟。車(chē)站在客流高峰時(shí)段開(kāi)滿(mǎn)安檢通道,安排志愿者在實(shí)名制驗(yàn)證、檢票等環(huán)節(jié)做好宣傳引導(dǎo)和控流組織,工作人員加強(qiáng)站臺(tái)乘降安全提醒和防護(hù),保證旅客平安順利出行。
南陽(yáng)東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.5萬(wàn)人次,開(kāi)行列車(chē)113趟,加開(kāi)北京、上海、鄭州等方向臨客15趟。車(chē)站增派人員補(bǔ)強(qiáng)客運(yùn)組織和服務(wù)力量,加強(qiáng)站臺(tái)、電梯安全盯控,由志愿者幫助重點(diǎn)旅客提前檢票進(jìn)站,根據(jù)客流情況合理安排檢票時(shí)間,確保旅客安全有序進(jìn)站乘車(chē)。
【長(zhǎng)治地區(qū)】
長(zhǎng)治東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.1萬(wàn)人次,開(kāi)行列車(chē)55趟。車(chē)站在客流高峰時(shí)段,增開(kāi)安檢通道,增加安檢人員6人,幫班人員4人,組織旅客有序排隊(duì),確保旅客安全、有序出行。
【晉城地區(qū)】
晉城東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.0萬(wàn)人次,開(kāi)行列車(chē)61趟。車(chē)站加強(qiáng)與公安、交警部門(mén)溝通聯(lián)系,協(xié)助做好進(jìn)站口、檢票口、落客平臺(tái)秩序維護(hù),方便旅客快速出行。
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