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勞動節(jié)里的文化堅守!河南博物院“五一”工作全景掃描
http://www.b6man.com 添加時間:2025/5/6 14:06:24 來源:大河報·豫視頻 點擊次數(shù):

      勞動華章、文脈悠長。“五一”假期河南博物院人潮如織,盛況空前。為應(yīng)對參觀高峰,河南博物院特設(shè)延時開放,以“時間”換“空間”,最大限度滿足公共文化服務(wù)需求,預(yù)約名額依然一票難求。華夏古樂專題展演《稼穡千年》古今融合,唱響勞動者的贊歌;文物講解劇《國寶奇妙游》讓國寶“開口說話”,讓文物故事成為“可觸摸的史詩”;《唐宮夜宴》XR大空間沉浸展、《瑪雅文明》探索體驗VR展創(chuàng)新體驗,推動文明互鑒。河南博物院以服務(wù)提質(zhì)與業(yè)態(tài)升級雙輪驅(qū)動,豐富觀眾參觀體驗,進(jìn)一步激發(fā)公眾對傳統(tǒng)文化的熱愛。

服務(wù)數(shù)量向“高”攀登

     參觀人數(shù)穩(wěn)步攀升。全國旅游市場整體呈現(xiàn)出復(fù)蘇和增長的態(tài)勢。5月1日—5日,免費參觀預(yù)約量達(dá)80137人次,相較于2024年71516人次,同比上升12%,國家免費開放政策與河南文旅文創(chuàng)融合戰(zhàn)略形成政策合圍,共同推動“文博熱”效應(yīng)持續(xù)升溫。

     省外觀眾持續(xù)增長。假期外地觀眾占比從2023年的55%攀升至2025年的78%,達(dá)到近年峰值。省外觀眾的持續(xù)增長反映了文化旅游作為一種新興旅游方式的崛起,吸引力日益增強。河南博物院作為重要的文化地標(biāo),影響力正不斷凸顯。山東、湖北、山西、河北等鄰近省份構(gòu)成了外省觀眾主力軍,浙江、江蘇等經(jīng)濟發(fā)達(dá)省份觀眾數(shù)量也位居前列。這一趨勢不僅體現(xiàn)了公眾對歷史文化體驗需求的提升,也印證了文化旅游在推動文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展、激活內(nèi)需方面的巨大潛力。

     學(xué)齡觀眾占比提升。2025年五一假期觀眾的年齡構(gòu)成與往年同期相比18歲以下的學(xué)齡人群占比呈一定幅度增長,18至25歲人群占比有所下降,18到25歲、26歲到35歲、36到45歲三個年齡段人群占比相對接近。形成“學(xué)齡層上揚、青年層回落、中年層穩(wěn)定”的三階結(jié)構(gòu)。“雙減”政策釋放的課余時間與博物館教育功能形成耦合。國家文物局推動的“館校合作”機制,使博物館成為校外教育的第二課堂。同時,親子家庭構(gòu)成假期參觀主力,既滿足子女教育需求,又實現(xiàn)家庭文化積累。這種“教育+休閑”的復(fù)合動機,推動學(xué)齡觀眾以家庭為單位涌入博物館。文創(chuàng)區(qū)域活動“種下一棵樹”活動讓小觀眾感受天然晶石的魅力,“時光印記 集章有禮”活動以趣味的方式帶給孩子們酷愛的印章,“五月趣種”更是用環(huán)保且具有長期意義的玩法讓觀眾感受到萬物生機的活力,獲得了一致好評。

     深度游意愿飆升。提供講解服務(wù)406場,服務(wù)觀眾7213人次,智慧導(dǎo)覽服務(wù)9570人次,自愿付費參觀觀眾達(dá)到16783人,占免費參觀觀眾的18%,對高質(zhì)量文化體驗的需求和支付意愿不斷提高。其中,人工講解服務(wù)輪轉(zhuǎn)率達(dá)100%,大量觀眾希望通過專業(yè)講解更深入地了解展覽內(nèi)容,反映了公眾對歷史文化知識的渴望和對博物館教育功能的認(rèn)可。作為人工講解的補充,智慧導(dǎo)覽能夠提供個性化的參觀路線規(guī)劃、詳細(xì)的展品解說等,使用率達(dá)100%,“一機難求”現(xiàn)象成為常態(tài),體現(xiàn)了新時代觀眾對科技化、智能化服務(wù)的強烈需求。

服務(wù)業(yè)態(tài)向“新”突破

     虛擬展覽受到追捧。積極探索現(xiàn)實與虛擬的融合,構(gòu)建多元展覽體驗,平衡博物館展覽的學(xué)術(shù)性與娛樂性,革新敘事方式,讓觀眾成為歷史“親歷者”。為即將在5月28日開幕的“瑪雅文明文物大展”做鋪墊的“瑪雅文明超沉浸探索體驗VR大展——雨林秘境”,穿越熱帶雨林,探秘失落的金字塔、觸摸星空歷法、親歷神圣祭祀。“唐宮夜宴XR大空間沉浸展”,帶領(lǐng)觀眾穿越至天寶三年的洛陽城,與李白、杜甫一起真切感受大唐盛世榮光。兩項展覽堅持“內(nèi)容為王”原則,讓數(shù)字創(chuàng)新服務(wù)于文化傳承的本質(zhì),累計吸引5715人次參觀,整個假期均處于滿負(fù)荷運行狀態(tài),印證了虛擬展在服務(wù)業(yè)態(tài)升級中的核心價值。虛擬展覽的爆火,本質(zhì)是服務(wù)業(yè)態(tài)從“功能滿足”向“情感共鳴”的進(jìn)化。當(dāng)觀眾在洛陽城遺址與李白“碰杯”,或在瑪雅金字塔頂端“觸摸”星圖時,技術(shù)已不再是工具,而是文化記憶的傳承載體。虛實相生的業(yè)態(tài)創(chuàng)新,為文博事業(yè)開辟新賽道。

     古樂展演座無虛席。文旅消費作為激活內(nèi)需的重要引擎,在促進(jìn)經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)、釋放文旅產(chǎn)業(yè)潛能方面展現(xiàn)出顯著成效。全新推出古樂展演《稼穡(jià sè)千年——華夏古樂五一勞動節(jié)專題賞聽會》,將神農(nóng)氏躬耕實踐傳授農(nóng)耕技藝、“天人合一”的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)哲學(xué)智慧、儒家思想倡導(dǎo)的“勤勉務(wù)實”精神融入樂舞表達(dá),通過編鐘、骨笛等禮樂重器的藝術(shù)演繹,將農(nóng)耕文明記憶轉(zhuǎn)化為具身化體驗,重構(gòu)勞動美學(xué)的符號系統(tǒng),彰顯勞動在中華民族精神文化中的重要地位。以學(xué)術(shù)化的解讀與藝術(shù)化的呈現(xiàn),深刻詮釋勞動文化的深厚內(nèi)涵。通過每天加演至3場的高頻次演出,服務(wù)觀眾5000余人次。這種將考古學(xué)研究成果轉(zhuǎn)化為沉浸式文化體驗產(chǎn)品的創(chuàng)新路徑,既驗證了文化展演作為公共服務(wù)產(chǎn)品的市場適配性,更契合習(xí)近平總書記“以文化人、以藝通心”的科學(xué)論斷。

     特色研學(xué)場場爆滿!秶鴮毱婷钣巍费莩20場,白衣先人用七孔骨笛破譯八千年前的音律密碼,女將軍說著地道河南話策馬商朝疆場,青銅神獸馱著觀眾在數(shù)字星河里解鎖隱藏劇情,服務(wù)觀眾4620人次。每日開通預(yù)約講解“不可錯過的十件國寶”和“了不起的漢唐”名額550份,一經(jīng)上線全部預(yù)約一空。四大沉浸式研學(xué)活動構(gòu)成完整的認(rèn)知進(jìn)階體系,《黃河文明中的陶韻千年》聚焦物質(zhì)文化史的微觀闡釋,《背上行囊去考古》模擬田野考古的實踐認(rèn)知,《豫見國寶》建構(gòu)地域文化認(rèn)同,《博古通今探索行》實現(xiàn)古今對話。通過情境創(chuàng)設(shè)、協(xié)作探究、意義建構(gòu)三重維度,推動參與者完成從文化旁觀者到知識生產(chǎn)者的角色躍遷,實現(xiàn)博物館研學(xué)實踐從“單向傳輸”到“多維互動”的范式轉(zhuǎn)型。

服務(wù)能力向“質(zhì)”而行

      貼心服務(wù)無處不在。作為開放服務(wù)部新成立后的首次實戰(zhàn)檢驗,構(gòu)建起“人性化運營+分眾式管理”的服務(wù)模式:一是通過設(shè)移動遮陽長廊,提升觀眾體驗舒適度。二是實施“雙軌制”入館流線設(shè)計,正門A通道空間最大,作為官方微信公眾號、官方團隊預(yù)約界面、一機游河南進(jìn)行預(yù)約的散客觀眾及團隊觀眾入館通道。新開通的C通道具有區(qū)位優(yōu)勢,便于參加研學(xué)、古樂演出、唐宮夜宴XR、瑪雅文明沉浸式探索體驗展、“國寶奇妙游”文物講解劇等服務(wù)的觀眾抵達(dá)現(xiàn)場。三是延長開放時間(9:00-18:00),實現(xiàn)客流峰谷的動態(tài)平衡,確保日均1.6萬人次的超大客流實現(xiàn)有序流動。

     文創(chuàng)賣場摩肩接踵。線下文創(chuàng)產(chǎn)品受到熱捧,進(jìn)一步印證文旅消費在激活內(nèi)需、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級方面的巨大潛力。“華服來潮”完成全新升級,通過數(shù)字孿生技術(shù)復(fù)原的古代市井空間,讓觀眾在虛擬服飾與實體空間的疊合中完成文化身份的跨時空建構(gòu)。“時光郵局”概念站的創(chuàng)新,通過數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)記憶的永續(xù)存儲。一位帶著孩子體驗的家長感慨:“科技讓歷史觸手可及,這張會說話的明信片將成為我們最特別的旅行記憶。”據(jù)統(tǒng)計,河南博物院五日文創(chuàng)綜合營業(yè)額突破400萬元,文旅消費正以驚人的速度重塑內(nèi)需市場格局。這種轉(zhuǎn)變不僅體現(xiàn)在數(shù)據(jù)層面的躍升,更折射出文化體驗與現(xiàn)代消費的深度融合。當(dāng)“考古盲盒”成為年輕人社交貨幣,當(dāng)漢服融入日常穿搭,文旅文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)已突破傳統(tǒng)邊界,成為激活消費潛能、推動事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量。這種轉(zhuǎn)變不僅體現(xiàn)為經(jīng)濟指標(biāo)的突破,更深層地揭示出文化記憶的當(dāng)代轉(zhuǎn)譯機制,實現(xiàn)歷史符號向消費符號的語義轉(zhuǎn)換,進(jìn)而在供需兩側(cè)構(gòu)建起文化認(rèn)同與經(jīng)濟價值的雙向傳導(dǎo)通道,暢通新質(zhì)生產(chǎn)力與消費新循環(huán)。

      輿情引導(dǎo)平穩(wěn)有序。在“文博熱”背景下,文博機構(gòu)正面臨“流量紅利”與“治理風(fēng)險”的雙重考驗。當(dāng)預(yù)約名額緊缺的緊迫性和不法商家散布信息的模糊性相疊加,催生了“買講解保進(jìn)館”“買講解帶門票”等虛假信息的指數(shù)級擴散。面對危機,河南博物院構(gòu)建了“三階響應(yīng)”的輿情治理模型:在危機預(yù)警階段,通過實時監(jiān)測小紅書、微博等社交平臺的輿情熱力圖,精準(zhǔn)識別“技術(shù)倒票”這一核心爭議點;在應(yīng)急處置階段,5月3日通過官方公眾號啟動“黃金4小時”危機回應(yīng)機制,迅速發(fā)布官方聲明,既包含“聲明屬實”的權(quán)威背書,又通過“豐富假日活動”等議題設(shè)置轉(zhuǎn)移公眾注意力,網(wǎng)絡(luò)關(guān)注量巨大,5小時便達(dá)到10萬+閱讀量;在輿論引導(dǎo)階段,借助央視新聞客戶端、光明網(wǎng)等主流媒體的信源背書,以及微博辟謠官方賬號的流量推薦,形成辟謠傳播矩陣,#河南博物院聲明#詞條登上百度熱搜榜第8位,同城榜第1位。該詞條在微博平臺也同樣登上熱搜,位居同城熱搜榜第8位,實現(xiàn)“破圈”傳播,為正向輿論引導(dǎo)詞條。

     “文博熱”持續(xù)爆火,是文化自信與融合創(chuàng)新共振的結(jié)果。不僅是文化服務(wù)能力的升級、消費市場的升級,更是文化傳承方式的變革。“以文塑旅、以旅彰文”的深度融合,正在重塑文旅產(chǎn)業(yè)的價值鏈,為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入文化動能。下一步,河南博物院將繼續(xù)深耕中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,創(chuàng)造出更多元、更智能、更富人文精神的服務(wù)場景。

(作者:張婷 責(zé)任編輯:言旅)  【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口
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