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      “從今年5月1日開漂，截至5月20日，堯山大峽谷漂流景區(qū)共有21名員工、在漂流河道撿到53部手機并歸還失主，其中護漂員竇鵬一人撿到20部手機并歸還失主，平均每天撿一部手機。”5月24日，位于河南魯山縣的堯山大峽谷漂流集團隆重召開表彰大會，對竇鵬、朱永康等拾金不昧的優(yōu)秀員工進行表彰獎勵，鼓勵員工安全護漂、提升服務，確保游客開心漂流、安全漂流。

      堯山大峽谷漂流是全國著名的漂流景區(qū)，也是中原地區(qū)為數(shù)不多的以漂流為主題的國家4A級旅游景區(qū)，漂流河道長，落差大，既有河水湍急、驚險刺激的激流勇進，又有奇峰異石、水光山色的山水畫卷，是中原地區(qū)規(guī)模大、人氣旺、品牌好、口碑佳的漂流勝地。由于部分游客下水漂流的時候沒有將手機、鑰匙等隨身物品寄存，在戲水區(qū)玩耍的時候容易“大意掉手機”。

      為了保障游客利益，堯山大峽谷漂流集團2022年制訂出臺了嚴格的獎懲制度，對撿到手機并歸還游客的行為進行重獎，對撿到手機不上交的行為進行處罰，該措施實施至今，集團員工共撿到并歸還游客手機5000多部，收到游客的感謝信近千件。

      “目前景區(qū)采取勸解游客不帶手機漂流，對用防水手機袋的游客介紹正確使用方法，漂流過程中提醒游客帶好隨身物品，每天漂流結束后，安排專人檢查戲水池里是否有游客遺失物品，對撿到的手機、鑰匙等確保物歸原主。”堯山大峽谷漂流集團相關負責人介紹。

      堯山大峽谷漂流集團相關負責人表示，2025年，他們持續(xù)加大投入，對景區(qū)設施和服務進行了全方位提升。在上下碼頭統(tǒng)一增加了新的免費洗浴設施，并免費配送洗發(fā)水和一次性毛巾，下碼頭還為游客提供溫暖的姜棗茶，讓游客在漂流后能感受到貼心的關懷。在安全生產(chǎn)方面，景區(qū)通過加派護漂員、優(yōu)化人員配置、提升漂流設施設備等措施，配備專業(yè)化的救援團體和全天候實時監(jiān)控系統(tǒng)。以“精細化服務”為核心，從游客購票、候場到漂流的每一環(huán)節(jié)，都致力于為游客打造便捷、舒適、難忘的旅程，助力中原地區(qū)漂流行業(yè)高質量發(fā)展。