國慶期間，外出可能會比春運還擠，預(yù)計公路客流最高峰發(fā)生在10月1日。如果覺得城際公交人太多或時間慢，可乘坐直達大巴。鐵路方面，國慶節(jié)前，鄭州到旅游城市車票緊張，但鄭州到北京動車票相對好買。
高峰
公路客流最高峰預(yù)計發(fā)生在10月1日
昨日，鄭州交運集團發(fā)布“十一”黃金周旅客運輸方案，據(jù)氣象部門預(yù)測，黃金周期間，天氣以晴轉(zhuǎn)多云為主，公路客運將再次迎來新的客流高峰。
從時間分布來看，“十一”黃金周運量將呈現(xiàn)兩端高、中間平穩(wěn)的特點，其中前期和后期，長途、中短途旅游客流、探親流與學(xué)生放假集中交織，首個客流高峰將在9月30日、10月1日出現(xiàn)，預(yù)計每天可運送20萬人次。
10月6日、7日將迎來返程高峰；中期則是以中短途出行為主，運量增長較為平穩(wěn)。
根據(jù)預(yù)測，黃金周期間，鄭州市公路客運量將達到127萬人次，比平時增加50%，預(yù)計旅客流量最高峰發(fā)生在10月1日，日最高旅客流量將達到21.5萬人次。
購票
汽車站增開76個售票窗口
“十一”黃金周，多股客流疊加，可能比春運還擠。為此，國慶期間，鄭州各汽車站將投入運力4200臺。
目前，鄭州交運集團所屬鄭州市各汽車站日常售票窗口84個，國慶高峰時將增開76個窗口，全部售票窗口可達到160個，可以有效地保證旅客排隊時間不超過15分鐘。
而且，目前鄭州長途中心站的車票可以提前10天購買，其他車站的車票只提前賣5天的。
近千個郵政網(wǎng)點可就近購汽車票
購買汽車票不用到汽車站就可買到，鄭州全部郵政網(wǎng)點與交通運輸集團所屬的鄭州市區(qū)8個汽車站聯(lián)網(wǎng)售票，代售鄭州市區(qū)開往省內(nèi)和全國各地的汽車客票。
鄭州交運集團客運公司副總經(jīng)理朱鄭和介紹，目前，鄭州市區(qū)有112個郵政營業(yè)網(wǎng)點，郊縣有128個郵政營業(yè)網(wǎng)點、456個村郵站和連鎖超市等，全面啟動代理汽車票銷售業(yè)務(wù)。
也就是說，目前，全鄭州市已經(jīng)有近千個郵政代售車票的網(wǎng)點了。
服務(wù)
增發(fā)旅游班線
國慶期間，到旅游景區(qū)游玩乘坐汽車也很方便。為了“十一”黃金周的旅游客流，今年，鄭州交運集團客運總公司新開10余條直通線路，滿足鄭州市至重渡溝、張家界、薛家灣、長春、錫林浩特等旅游景點客流的需要。
鄭州長途汽車客運中心站將增發(fā)少林寺、張家界、云臺山、石人山等旅游景點的班線。
開通直達大巴
為了應(yīng)對黃金周里“井噴”的城際公交客流，鄭州交運集團表示，將在部分始發(fā)站增開直達大巴，票價和豪華大巴票價持平。
其中，鄭州到許昌直達大巴在中心站和客運總站發(fā)車；鄭州到焦作、新鄉(xiāng)直達大巴在中心站和汽車北站發(fā)車；鄭州到開封直達大巴在中心站發(fā)車。車輛中間不停車，全程高速（鄭州到開封除外，走鄭開大道）。
安全
中途上車必須打開包裹查檢“三品”
“7·22”威海營運客車爆炸燃燒特大事故發(fā)生以后，鄭州交運集團認真汲取教訓(xùn)，要求途中上車旅客的“三品”檢查率必須為100%。
發(fā)現(xiàn)車載監(jiān)控有盲區(qū)的車輛，及時加裝攝像頭。全部駕駛員連續(xù)駕駛營運客車超過4小時的必須停車休息。所有在當(dāng)日24時至次日凌晨5時期間運行的車輛，在凌晨2時至5時之間必須在高速服務(wù)區(qū)或者一般道路安全地帶臨時停車休息。
投訴
舉報“三超”還能獲100元話費
“旅客發(fā)現(xiàn)司機屬于‘三超’（超員、超速、司機超時疲勞駕駛）情況，請記清車牌號、時間，用手機、相機等對違規(guī)車輛進行拍照取證，情況屬實，就可以獲得100元的話費獎勵。”鄭州交運集團技術(shù)安全部長程文強介紹。
“如果照相取證不方便，可發(fā)個短信或打個電話，鄭州交運集團所有車輛都安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，隨時可在行車途中通過監(jiān)控進行取證。”程文強說。
投訴方式0371—66776842，舉報信箱是66776842@163.com，手機短信投訴請發(fā)至13503716836。
坐不上車或工作人員服務(wù)不好可投訴
如果發(fā)現(xiàn)超員或者不進站、讓旅客加票價，工作人員服務(wù)態(tài)度不好，旅客可撥打電話0371—66592031舉報，或者打客服中心的24小時電話96269投訴。
此外，鄭州市各個汽車站服務(wù)投訴電話：鄭州中心站：0371—66966107；二馬路汽車站：0371—66960309；隴海汽車站：0371—66323678；客運總站：0371—68731286；客運東站：0371—61926528；客運西站：0371—67634718；客運北站：0371—65393636；南陽路汽車站：0371—63820974；七里河站：0371—66395876。
鐵路
國慶節(jié)前到旅游城市車票緊張
根據(jù)預(yù)測，在9月30日、10月1日以及10月6日、7日，將形成黃金周旅客出行高峰和返程高峰。
節(jié)日期間，客流集中方向多為張家界、武夷山、桂林、九江、南昌、嘉峪關(guān)等旅游景點，以及北京、廣州、南京、杭州、西安等重點城市。國慶節(jié)前，鄭州到杭州、哈爾濱、上海、深圳、廣州、昆明、青島等城市，座位票和臥鋪票仍然緊張，尤其是到烏魯木齊等城市。不過，鄭州到北京的動車票比較好買。
9月30日零時
鄭西高鐵調(diào)整運行車次
鄭西高鐵將于9月30日零時起，調(diào)整列車運行圖。屆時，鄭西高鐵列車開行對數(shù)為15對，其中300公里/小時列車為10對，車次為G2001-G2020；250公里/小時列車5對，車次為D1001-D1010。
而且，高鐵列車全部為鄭州—西安北間運行。300公里/小時的高速列車全程運行2小時12分左右，250公里/小時的列車全程運行2小時50分左右。
部分旅客列車改變運行區(qū)段
記者從鄭州鐵路局獲悉，部分直通旅客列車運行區(qū)段和運行時刻將進行臨時調(diào)整。
10月4日至10月31日，原延安-上海K559/8次改為西安始發(fā)；10月5日至11月1日，原上海-延安K560/57次改為西安終到。
即日起，部分旅游列車運行時刻也有所修改：寧波東-烏魯木齊Y206/7次列車，杭州南21：41到，21：51開；上海南-成都東Y131次列車，萍鄉(xiāng)17：21到，17：27開；成都東-南昌Y136次，萍鄉(xiāng)7：16到，7：22開；哈爾濱-漳州東Y182/3次，來舟23：17到，23：32開。
另外，9月27日T36/7次、T192/3次列車停運，9月28日T38/5次列車停運。
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