1月20日中午，記者來到鄭州火車站退票窗口，發(fā)現(xiàn)來退春運火車票的旅客明顯增加，而在12306網(wǎng)站，春運首日不少熱門方向的車票還有剩余，還沒買到票的旅客可“撿漏”了。
根據(jù)國家鐵路總公司的售票新政，今年將實行梯次退票政策，在開車前15天（不含）以上時間退票的，免收退票費；開車前48小時至15天以內(nèi)的，收取票價5%的退票費；開車前24小時至48小時以內(nèi)的，收取10%的退票費；開車前24小時以內(nèi)的，收取20%的退票費。
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，每天12點左右、22點到23點是退票的最高峰，旅客可以特別關(guān)注這兩個時間段并及時搶購余票。
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