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    今年以來(lái)，鶴壁市旅游局把培育精品、打造精品作為重點(diǎn)，在加強(qiáng)自身工作力度的同時(shí)，有效指導(dǎo)縣區(qū)旅游部門、景區(qū)圍繞建設(shè)精品景區(qū)開展各項(xiàng)工作，大力提升鶴壁景區(qū)檔次和品位。

    加快景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭在景區(qū)，景區(qū)發(fā)展的基礎(chǔ)在項(xiàng)目。今年以來(lái)，鶴壁市各景區(qū)從改善旅游交通、新建擴(kuò)建旅游景區(qū)（點(diǎn)）、建設(shè)景區(qū)停車場(chǎng)及綠化美化等方面入手，共投入建設(shè)資金1900余萬(wàn)元，新上基建項(xiàng)目43個(gè)，進(jìn)一步完善了景區(qū)旅游服務(wù)功能，提升了景區(qū)的硬件環(huán)境。。

    大力開展A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作。鶴壁市旅游局今年提出了以旅游景區(qū)創(chuàng)A為重點(diǎn)，打造國(guó)家A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)旅游區(qū)，再創(chuàng)建2-3家3A級(jí)以上旅游區(qū)的目標(biāo)。為此，鶴壁市旅游局積極與省旅游局聯(lián)系創(chuàng)建A級(jí)景區(qū)相關(guān)事宜；動(dòng)員各景區(qū)點(diǎn)根據(jù)自身實(shí)際，對(duì)照A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)開展創(chuàng)A工作。

     努力為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。鶴壁市旅游局多次在旅游行業(yè)會(huì)議上強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)的重要意義，要求各縣區(qū)旅游部門、各景區(qū)圍繞親情服務(wù)、人性化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)，加強(qiáng)培訓(xùn)和旅游人才隊(duì)伍建設(shè)，全面提高旅游從業(yè)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，為游客提供更為舒心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力打造“不讓一位游客在鶴壁受委屈”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。五巖山定期對(duì)景區(qū)工作人員進(jìn)行涉及文明禮儀、導(dǎo)游講解等方面的培訓(xùn)，開辟游客休憩場(chǎng)所，并且長(zhǎng)期針對(duì)殘疾人游客實(shí)行免門票的優(yōu)惠。服務(wù)水平的大力提升換來(lái)的是游客的交口稱贊，今年，我市景區(qū)游客滿意率大幅度提升，今年以來(lái)未出現(xiàn)旅游投訴事件。