11月1日，河南省質(zhì)監(jiān)局服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范景區(qū)考核驗收組，深入衛(wèi)輝市考核驗收比干廟景區(qū)創(chuàng)建工作。
考察組深入比干廟景區(qū)，通過聽取匯報、實地查看等形式，詳細(xì)了解比干廟景區(qū)在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范景區(qū)創(chuàng)建工作中的做法和成效。
在考核驗收匯報會上，比干廟景區(qū)負(fù)責(zé)人匯報了創(chuàng)建服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范景區(qū)工作開展情況。近年來，比干廟景區(qū)積極開拓創(chuàng)新，不斷深挖比干文化內(nèi)涵，加大投入，強化軟硬件建設(shè)，提升服務(wù)檔次，擴(kuò)大宣傳營銷，積極改善旅游環(huán)境，取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。為進(jìn)一步提高比干廟景區(qū)的整體服務(wù)質(zhì)量，提高景區(qū)服務(wù)業(yè)的整體水平和市場競爭力，打造國際精品旅游景區(qū)，比干廟景區(qū)按照《河南省服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范(試點)單位管理辦法》的規(guī)定，結(jié)合比干廟景區(qū)實際，成立了比干林園公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組。建立了科學(xué)完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，以建立以人為本、誠實守信的服務(wù)業(yè)市場競爭新秩序為目標(biāo)，在新鄉(xiāng)市、衛(wèi)輝市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、旅游局等部門的協(xié)助下，建立了包括服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、管理標(biāo)準(zhǔn)體系、工作標(biāo)準(zhǔn)體系在內(nèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。這些標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布和實施，標(biāo)志著比干廟景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立和完善，極大的推動了整個景區(qū)的旅游工作和服務(wù)工作，使景區(qū)各項工作有章可循，有據(jù)可依，從而帶來景區(qū)工作管理水平的提升。
通過驗收組全面考核，考察組一行對比干廟景區(qū)創(chuàng)建工作給予了高度評價，比干廟景區(qū)順利通過驗收，成為新鄉(xiāng)市首批省級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范景區(qū)。 |
