各省轄市旅游局、省直旅行社、省直有關(guān)院校：
為加強(qiáng)我省導(dǎo)游人員的管理，規(guī)范導(dǎo)游服務(wù)行為,提高導(dǎo)游人員的業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)我省旅游業(yè)健康、快速發(fā)展。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》及《河南省旅游條例》的有關(guān)規(guī)定，決定開(kāi)展2007年度導(dǎo)游人員年審培訓(xùn)工作�，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、培訓(xùn)目的
以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以有關(guān)條例、規(guī)章為依據(jù)、通過(guò)培訓(xùn)，使全體導(dǎo)游人員了解河南旅游的民俗文化和武術(shù)文化，加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)和自律意識(shí)，為實(shí)現(xiàn)旅游文化大省向旅游文化強(qiáng)省跨越做出積極貢獻(xiàn)。
二、培訓(xùn)對(duì)象和范圍
取得導(dǎo)游證（IC卡）的專、兼職導(dǎo)游人員都必須參加年審培訓(xùn)。
三、年審培訓(xùn)形式和內(nèi)容
（一）有關(guān)旅游法規(guī)與職業(yè)道德方面的內(nèi)容。
（二）河南旅游民俗文化知識(shí)。以黃帝祭祖為核心，挖掘和弘揚(yáng)河南地方民俗文化。
（三）河南旅游武術(shù)文化知識(shí)。以傳統(tǒng)武術(shù)節(jié)為載體，學(xué)習(xí)和傳播河南武術(shù)文化。
（四）導(dǎo)游服務(wù)技能和經(jīng)驗(yàn)交流。
四、培訓(xùn)教材
2007年全省年審培訓(xùn)的主題內(nèi)容是河南旅游民俗文化、河南旅游武術(shù)文化，導(dǎo)游年審培訓(xùn)的教材是：
（一）《河南旅游民俗文化》（中國(guó)旅游出版社）。
（二）《河南旅游武術(shù)文化》（中國(guó)旅游出版社）。
五、組織與管理
全省導(dǎo)游人員年審培訓(xùn)由省旅游局統(tǒng)一安排部署，各市旅游局根據(jù)實(shí)際情況安排制定本地2007年度導(dǎo)游人員年審培訓(xùn)方案，并負(fù)責(zé)本地區(qū)導(dǎo)游人員年審培訓(xùn)的組織及管理工作。省旅游局人才服務(wù)中心負(fù)責(zé)省直旅行社、省直有關(guān)院校及社會(huì)導(dǎo)游人員的年審培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間安排在2008年1月底前進(jìn)行。
六、有關(guān)規(guī)定
（一）按照國(guó)家旅游局導(dǎo)游人員年審培訓(xùn)不得少于56小時(shí)的要求，采取在崗培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合的形式。省直旅行社、省直有關(guān)院校及社會(huì)的導(dǎo)游員，由省旅游局集中培訓(xùn)32小時(shí)，各單位自行組織培訓(xùn)24小時(shí)。各地的培訓(xùn)時(shí)間安排由各省轄市旅游局確定。
（二）未參加年審培訓(xùn)或年審培訓(xùn)不合格的導(dǎo)游人員，不予年審，不得參加下一年度的導(dǎo)游等級(jí)考試。連續(xù)3年不參加年審培訓(xùn)的，導(dǎo)游證自動(dòng)失效。
（三）各旅行社要認(rèn)真對(duì)待導(dǎo)游人員年審培訓(xùn)工作，積極創(chuàng)造條件，支持鼓勵(lì)本社導(dǎo)游人員（含專職、兼職）參加培訓(xùn)，未按照要求組織培訓(xùn)人員參加年審培訓(xùn)的旅行社，暫緩?fù)ㄟ^(guò)業(yè)務(wù)年檢。
（四）年審培訓(xùn)考核合格后，相關(guān)部門應(yīng)在參訓(xùn)合格人員的《導(dǎo)游員培訓(xùn)證書(shū)》上加蓋印章，作為導(dǎo)游人員向行業(yè)管理部門年審申請(qǐng)的依據(jù)。
七、具體要求
（一）各單位要高度重視年審培訓(xùn)工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員年審培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真安排，精心組織，確保年審培訓(xùn)工作的培訓(xùn)人員落實(shí)、培訓(xùn)時(shí)間落實(shí)、培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)。
（二）各單位于2008年1月10日前，將本地區(qū)2007年度導(dǎo)游人員年審培訓(xùn)工作方案報(bào)省旅游局備案（方案包括培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、教材、師資、參加人數(shù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等）。
（三）年審培訓(xùn)結(jié)束后，各有關(guān)單位要認(rèn)真寫(xiě)出工作總結(jié)，把培訓(xùn)情況報(bào)省旅游局。
聯(lián)系人：張艷
電 話：0371－65909425
此通知。
附件： 2007年度省直旅行社、省直有關(guān)院校導(dǎo)游人員年審培訓(xùn)實(shí)施方案.doc
2007年度導(dǎo)游人員年審報(bào)名表.doc
河南省旅游局
二○○七年十二月二十日 |
