春節(jié)期間由于全省天氣較好，我省旅游市場迅速消除因雪災帶來的嚴重影響，迎來了春節(jié)黃金周旅游高峰。全省共接待游客632.8萬人次，同比增長4.6%，實現(xiàn)旅游總收入21.63億元，同比增長4%，實現(xiàn)社會綜合經(jīng)濟效益90.8億元。全省未發(fā)生旅游安全事故，達到了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。主要有以下幾個特點：
一、民俗文化旅游依然火爆，休閑度假趨勢明顯。一是“三點一線”游客仍較集中，輻射帶動作用十分明顯。鄭、汴、洛、焦四市共接待游客305萬人次，占全省游客總數(shù)的48.2%。其中少林寺、清明上河園、龍門石窟分別接待游客7.36萬人次、4.12萬人次、1.92萬人次。云臺山共接待游客3.59萬人，門票收入204.14萬元，同比略有下降。二是民俗文化游成為亮點。鄭州、洛陽、商丘、鶴壁、周口等五市實施“中原古廟會大聯(lián)動”，合力推出民俗展演、美味展示等節(jié)目，大大開拓了周邊旅游市場，呈現(xiàn)出游人如潮、紛呈多彩、節(jié)日氣氛濃厚的壯觀景象。鶴壁大?山、云夢山、開封相國寺、翰園碑林、淮陽太昊陵等廟會景區(qū)旅游人數(shù)增幅較大。三是伏牛山休閑度假旅游成為新熱點。洛陽伏牛山滑雪場、三門峽甘山滑雪場、西峽老界嶺滑雪場等冰雪旅游項目，與魯山溫泉群、鄢陵花都溫泉等溫泉旅游項目，以“冷熱兩極”的全新體驗吸引了眾多游客。
二、省內(nèi)自助游成為主流，游客結(jié)構(gòu)發(fā)生顯著改變。從出游方式看，人們逐漸改變過年在家團聚的傳統(tǒng)觀念，家庭游、結(jié)伴游等形式的自助游正成為新趨勢，占全部游客的83%以上。尤其是自駕車游明顯增多，占游客總量的60%以上。從出游距離看，全省游客以近郊游、都市游等短線游為主，城市周邊、近郊鄉(xiāng)村人氣興旺。受鄭汴一體化的推動，開封接待游客大幅增長，七天共接待游客118.52萬人次，旅游收入達2.13億元，同比分別增長4.8%、8.2%。從游客結(jié)構(gòu)看，一是省內(nèi)游客比重增大。由于今年南方雪災嚴重，我省多數(shù)居民放棄到南方旅游計劃，改為省內(nèi)游、城市周邊游，因此今年春節(jié)黃金周全省游客以省內(nèi)為主，約占游客總量的75%。二是境外游客增多。經(jīng)過多年的打造和宣傳，“到河南過大年，參加民俗活動，體驗中國傳統(tǒng)文化”已經(jīng)成為在東南亞區(qū)域叫得響的品牌，韓國、日本、港澳臺及東南亞的游客增長迅速。節(jié)日期間全省共接待境外游客2萬人次，同比增長11%。三是外省游客相對減少。受天氣影響，省外游客明顯減少，占全省游客的25%，同比減少40%。
三、綜合消費增加，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級加快。由于我省近年來旅游演藝節(jié)目的繁榮及餐飲住宿業(yè)的質(zhì)量提升，大大延長了游客的滯留時間，拉長了旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，推動了全省旅游業(yè)由觀光型向休閑度假型加速轉(zhuǎn)變。據(jù)統(tǒng)計，全省過夜游客平均滯留時間為4.27天，同比人均增加0.5天。一是餐飲、住宿、購物消費增加。各星級飯店推出的年夜飯節(jié)前被搶訂一空，黃金周期間星級酒店、社會餐館十分火爆，平均收入達平時的2倍以上。全省468家星級酒店客房平均入住率均在80%以上，開封、洛陽、焦作等主要旅游城市的星級飯店及景區(qū)周邊的農(nóng)家賓館入住率達到85%以上。商場和超市購銷兩旺。二是文化、娛樂、健身業(yè)消費增加。河南博物院、鄭州市科技館、鄭州市動物園每天游人如織，車水馬龍，帶動了餐飲等行業(yè)的消費增加。三是交通、通訊等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)收入增加。黃金周期間，我省航空旅客吞吐量達9.5萬人次，同比增加10.14%。
四、旅游服務質(zhì)量大幅提升，較好展示了河南嶄新形象。針對全省降溫降雪影響，省假日辦節(jié)前就啟動了假日協(xié)調(diào)機制，對旅游接待特別安全提出了明確要求。全省100萬旅游從業(yè)大軍奮戰(zhàn)一線，熱情為游客提供最優(yōu)質(zhì)服務，以高度的政治責任感、良好的素質(zhì)和辛勤的勞動讓游客感受到了河南的溫馨，贏得了游客的高度贊揚，展現(xiàn)了河南的嶄新風貌。從全省旅游系統(tǒng)發(fā)放的10萬份問卷調(diào)查情況看，游客對我省旅游服務滿意率達98.5%。交通、公安、衛(wèi)生等有關(guān)部門以維護河南形象為重，相互配合，盡職盡責。來自五湖四海的游客互相幫助，在中原大地奏響了一曲曲和諧文明的時代旋律。今年春節(jié)黃金周是歷年黃金周旅游投訴最少的一次，節(jié)日期間共接到4起旅游投訴，同比下降33%，而且每一起投訴都迅速得到了處理。例如，外地一教師到開封相國寺旅游時不慎丟失5000多元，開封市旅游投訴受理機構(gòu)接到投訴后迅速出擊，查清情況確認投訴屬實立即先將自家的錢墊付失主，這位教師連聲感嘆，沒想到河南風景這么美，更沒有想到河南人心靈這么美。全省呈現(xiàn)出歡樂祥和的旅游局面。
|
