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云臺山榮膺“河南省服務(wù)標準化示范單位”

http://www.b6man.com　　2006-9-25 11:10:17　　來源：焦作市旅游局　點擊：

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日前，經(jīng)過專家認真測評和驗收，云臺山景區(qū)以綜合成績?nèi)〉谝坏某煽儯瑯s膺“河南省服務(wù)標準化示范單位”。
為了全面提升云臺山景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，提高景區(qū)服務(wù)業(yè)的整體水平和競爭力，今年年初以來，云臺山景區(qū)嚴格按照《河南省服務(wù)標準化示范（試點）單位管理辦法》要求，建立了包括服務(wù)質(zhì)量標準體系、管理標準體系和工作標準體系在內(nèi)的服務(wù)標準體系，在保護游客利益，規(guī)范服務(wù)行為，提高管理水平，建立以人為本、誠實守信的旅游市場新秩序等方面均發(fā)揮了巨大作用，確�！安蛔屢粋€游客在景區(qū)受委屈”，使景區(qū)的服務(wù)水平不斷得到提高，經(jīng)濟效益和社會效益日益攀升。在河南省首批服務(wù)標準化示范單位評先中，云臺山景區(qū)脫穎而出，一舉奪魁，成為全省首批獲此殊榮的景區(qū)。

作者：修武縣人民政府　　通訊員：劉艷玲

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