嵩縣總工會(huì)主席、旅游局局長(zhǎng)蘇煥章在旅游系統(tǒng)全員培訓(xùn)結(jié)業(yè)典禮上講話
12月19日上午，嵩縣旅游系統(tǒng)全體人員培訓(xùn)班結(jié)業(yè)典禮在縣委黨校舉行，為期7天的培訓(xùn)班圓滿結(jié)束。 綜觀此次培訓(xùn)，主要有四個(gè)顯著特點(diǎn)：
一、是嵩縣旅游史上規(guī)模最大，范圍最廣的一次培訓(xùn)
此次培訓(xùn)是一次旅游系統(tǒng)全體人員培訓(xùn)，參加人員為旅游局及其二級(jí)機(jī)構(gòu)全體職工，白云山、天池山、陸渾景區(qū)全體員工，木札嶺、臥龍谷、伊河漂流、六龍山景區(qū)班子成員，各旅行社全體人員，旅游定點(diǎn)賓館、飯店負(fù)責(zé)人等，共計(jì)260多人，是嵩縣旅游史上參加人數(shù)最多、參加范圍最廣的一次培訓(xùn)。
二、是嵩縣旅游史上規(guī)格最高，歷時(shí)最長(zhǎng)的一次培訓(xùn)
此次培訓(xùn)，授課教師聘請(qǐng)了河南省社科院研究員、河南省文物研究所所長(zhǎng)張新斌，洛陽文物研究所所長(zhǎng)徐金星，鄭州大學(xué)旅游系主任龔紹方，華東師范大學(xué)旅游學(xué)博士、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院旅游學(xué)系講師張立生，解放軍外國(guó)語學(xué)院國(guó)際關(guān)系教研室優(yōu)秀教師孫遜，河南省著名優(yōu)秀導(dǎo)游員、上海海屹達(dá)大酒店總經(jīng)理崔向震，河南省優(yōu)秀導(dǎo)游員、中州大學(xué)旅游系團(tuán)委書記孫江虹，河南金輝旅行社總經(jīng)理孫燕，豫西大峽谷總經(jīng)理田偉等9名省內(nèi)外知名旅游專家、教授和旅游企業(yè)管理人員，是嵩縣歷年來培訓(xùn)教師級(jí)別最高、最集中的一次培訓(xùn)。此次培訓(xùn)從12月13日開始到12月19日結(jié)束，歷時(shí)7天，也是歷年來集中培訓(xùn)時(shí)間最長(zhǎng)的一次。
三、是嵩縣旅游史上培訓(xùn)內(nèi)容最全面，理論與實(shí)踐結(jié)合得最好的一次培訓(xùn)
此次培訓(xùn)內(nèi)容涉及旅游規(guī)劃與建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷、景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理、宣傳策劃、文化與旅游的結(jié)合、旅行社經(jīng)營(yíng)管理、導(dǎo)游實(shí)務(wù)、中國(guó)的國(guó)際關(guān)系與旅游業(yè)發(fā)展等各個(gè)層面。授課教師根據(jù)參學(xué)人員層次不同的實(shí)際情況，在培訓(xùn)過程中，用通俗易懂的語言，穿插鮮活生動(dòng)的事例，把深刻的理論講解得通俗易懂。同時(shí)靈活安排時(shí)間，除集中講解外，還采用問答形式，調(diào)動(dòng)了學(xué)員的積極性，活躍了課堂氣氛，實(shí)現(xiàn)了教與學(xué)的良好互動(dòng)。
學(xué)員們?cè)谡J(rèn)真地聽課
四、是嵩縣旅游史上參學(xué)人員學(xué)習(xí)積極性最高，最具成效的一次培訓(xùn)
在組織人員時(shí)，縣旅游局通過召開會(huì)議、下發(fā)文件等多種形式，多次強(qiáng)調(diào)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要性。開班典禮上，縣總工會(huì)主席、旅游局局長(zhǎng)蘇煥章進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)的重要性。培訓(xùn)期間，培訓(xùn)班按照封閉式管理培訓(xùn)的要求，制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)紀(jì)律。培訓(xùn)期間，260多名學(xué)員都能按時(shí)上下課，及時(shí)寫出學(xué)習(xí)心得，并積極討論。為進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)效果，12月18日上午，縣旅游局組織全體學(xué)員就所學(xué)內(nèi)容，開展了集中討論和典型發(fā)言，共有31名來自旅游系統(tǒng)各個(gè)層次的從業(yè)人員暢所欲言，結(jié)合工作崗位進(jìn)行了典型發(fā)言。18日下午，縣旅游局還對(duì)260多名參學(xué)人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)筆試，筆試成績(jī)將作為景區(qū)下步競(jìng)聘上崗的重要依據(jù)。生動(dòng)的講解、良好的秩序，使得此次培訓(xùn)效果良好，獲得參學(xué)人員一致好評(píng)。
12月19日上午結(jié)業(yè)典禮上，白云山、天池山管理局負(fù)責(zé)人對(duì)此次培訓(xùn)工作給予了高度評(píng)價(jià)，并向旅游系統(tǒng)人員通報(bào)了景區(qū)下步工作重點(diǎn)。縣總工會(huì)主席、旅游局局長(zhǎng)蘇煥章對(duì)此次培訓(xùn)時(shí)間的確定、授課教師的選擇、授課形式的多樣性、廣大職工的學(xué)習(xí)積極性以及取得的成效給予了充分肯定。針對(duì)培訓(xùn)工作，他提出了三點(diǎn)要求：一是各景區(qū)、旅行社、旅游定點(diǎn)單位要以此次培訓(xùn)為契機(jī)，分層次、分階段長(zhǎng)期不間斷對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)；二是全體學(xué)員要對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行深入思考，反復(fù)溫習(xí)，并把知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐；三是各景區(qū)、旅游企業(yè)要不折不扣地完成旅游局黨組確定的工作任務(wù)，力爭(zhēng)使我縣旅游業(yè)在一至兩年內(nèi)有一個(gè)更大的提升，使嵩縣由旅游大縣成為旅游強(qiáng)縣，使嵩縣成為全國(guó)生態(tài)旅游目的地，使旅游業(yè)成為嵩縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)。針對(duì)下步工作，蘇煥章強(qiáng)調(diào)，一是旅游系統(tǒng)廣大干部職工要團(tuán)結(jié)一致，心往一處想、勁往一處使，共同為嵩縣旅游業(yè)發(fā)展而奮斗；二是強(qiáng)力推行景區(qū)人事制度改革。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，設(shè)崗定責(zé)、競(jìng)爭(zhēng)上崗，實(shí)行全員招聘，解決人浮于事的用人機(jī)制，從而激發(fā)廣大職工工作的積極性；三是完善功能性硬件建設(shè)，開發(fā)高品位景區(qū)。在開發(fā)過程中，要堅(jiān)持生態(tài)化、開發(fā)與保護(hù)并重的原則；四是強(qiáng)化宣傳力度，以務(wù)實(shí)、節(jié)儉為原則，采取多種、靈活的形式開展宣傳促銷，加大與市場(chǎng)連接，加強(qiáng)與旅行社合作；五是強(qiáng)力開發(fā)旅游商品，提高旅游業(yè)綜合效益。近期要與嵩縣有實(shí)力的旅游商品生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)系，開發(fā)研制特色旅游商品；六是加大家庭賓館管理力度，規(guī)范家庭賓館管理服務(wù)。
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