“別讓一張門(mén)票擋住千萬(wàn)個(gè)旅游者的腳步！” 2006年3月8日，河南省委書(shū)記徐光春針對(duì)一些景區(qū)高價(jià)門(mén)票現(xiàn)象直言。
降價(jià)，帶來(lái)的自然是門(mén)票收入的降低，會(huì)不會(huì)影響到景區(qū)的收入呢？
事實(shí)證明：旅游景點(diǎn)的價(jià)格放低，放進(jìn)了更多的普通百姓，綜合效益還顯著提高。
[教訓(xùn)] 歸國(guó)華僑甩袖去了
“獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客，每逢佳節(jié)倍思親�！碑�(dāng)傳統(tǒng)節(jié)日來(lái)臨之際，作為一個(gè)出門(mén)在外的中國(guó)人，都會(huì)不由自主地吟起王維這首詩(shī)。因?yàn)樗监l(xiāng)情結(jié)和尋根問(wèn)祖是每一個(gè)龍的傳人流淌在血液里的圖騰崇拜。
“新鄭恰恰就是軒轅黃帝的發(fā)祥地，這就是新鄭旅游的特色，無(wú)論是省內(nèi)還是全國(guó)都是獨(dú)一無(wú)二的！”談及新鄭旅游的特點(diǎn)，新鄭市主管旅游的副市長(zhǎng)鄭灝東顯得頗為自豪。
然而有一件事一直讓鄭灝東耿耿于懷。
去年，一個(gè)從加拿大回國(guó)的華僑專(zhuān)程到新鄭尋根，帶著一家4口人來(lái)到了始祖山前朝拜黃帝，可20元錢(qián)的門(mén)票卻讓他感到不可思議，他說(shuō)他去過(guò)很多國(guó)家，無(wú)論是廟宇還是教堂，沒(méi)有一個(gè)收費(fèi)的。
這位華人說(shuō)，作為炎黃子孫，在朝拜自己的祖先時(shí)，還要掏錢(qián)買(mǎi)票之后才能進(jìn)入，真是難以理解。最終，這位華僑帶著家人拂袖而去了。
鄭灝東說(shuō)，這件事深深地刺激了他，他開(kāi)始意識(shí)到門(mén)票對(duì)發(fā)展旅游業(yè)所產(chǎn)生的嚴(yán)重制約性。
[現(xiàn)狀] 門(mén)票悄悄降了
12月20日，河北商人趙先河趁著出差之機(jī)，來(lái)到新鄭的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)黃帝故里和始祖山不再收取門(mén)票了。
“以前聽(tīng)朋友們說(shuō)是20元的門(mén)票，這也是為什么多年來(lái)一直不來(lái)新鄭的主要原因，今天要不是趁著出差之機(jī)，我也不來(lái)�！壁w先河說(shuō)，“這下好了，回河北后，一定要告訴我的朋友們，以后看老祖先不用掏錢(qián)了�！�
其實(shí)，早在今年的3月13日，新鄭市政府就決定，從4月1日起，免收新鄭市主要景區(qū)黃帝故里、始祖山門(mén)票。
不僅僅是新鄭，整個(gè)河南景區(qū)的門(mén)票都在悄然地變動(dòng)。2006年春節(jié)期間，焦作市民憑身份證到云臺(tái)山景區(qū)游覽，可享受60元的優(yōu)惠門(mén)票，票價(jià)比平時(shí)減少了一半；神農(nóng)山、青天河景區(qū)將門(mén)票優(yōu)惠到每人10元；焦作黃河文化影視城把門(mén)票優(yōu)惠到每人15元，丹河峽谷、龍?jiān)春䴓?lè)園、嘉應(yīng)觀(guān)的門(mén)票分別調(diào)整為每人5元、5元、10元。
鄭州、開(kāi)封市區(qū)常住居民、在校大中專(zhuān)學(xué)生只需花60元辦張年票，就可以不限次數(shù)地暢游包括龍亭公園、鐵塔公園、大相國(guó)寺在內(nèi)的16個(gè)景點(diǎn)。
無(wú)論是88元“山水游·一卡通”還是100元的“一卡游河南”年卡，都能夠在一年之內(nèi)游遍河南的眾多景區(qū)。
[回顧] 旅游大門(mén)被省委書(shū)記點(diǎn)開(kāi)了
為什么在一年之內(nèi)，河南的旅游門(mén)票有這么大的變化呢？
“別讓一張門(mén)票擋住千萬(wàn)個(gè)旅游者的腳步！”3月8日，十屆全國(guó)人大代表、河南省委書(shū)記、省人大常委會(huì)主任徐光春針對(duì)一些景區(qū)高價(jià)門(mén)票現(xiàn)象直言：旅游景點(diǎn)應(yīng)讓更多的普通百姓進(jìn)來(lái)，提升綜合效益。
徐光春說(shuō)：去年河南旅游行業(yè)有兩件事情反響很強(qiáng)烈，一個(gè)是設(shè)立文化遺產(chǎn)日，幾個(gè)指定景點(diǎn)免費(fèi)開(kāi)放，結(jié)果人山人海；再一個(gè)是鄭州市民游新區(qū)活動(dòng)，免費(fèi)送大家去游覽，效果很好。
“為什么老百姓那么踴躍地參與這些旅游活動(dòng)？”徐光春分析說(shuō)，那就是現(xiàn)在旅游業(yè)把眼睛都盯在門(mén)票上了，恰恰是這個(gè)門(mén)票，制約了大多數(shù)普通老百姓旅游的熱情，把他們擋在了門(mén)外；一些景區(qū)一張門(mén)票一二百塊，老百姓一看就不去了；那里面其他消費(fèi)，吃啊，玩啊，買(mǎi)東西，也就都沒(méi)有了。
他提醒旅游界和有關(guān)部門(mén)要很好地研究，如何更多地吸引廣大普通老百姓來(lái)旅游，大家的視野應(yīng)該更寬一些，腦子應(yīng)該更活一些，辦法應(yīng)該更多一些，不能夠只盯在門(mén)票上面。
“河南人不游河南、河南人游不起河南現(xiàn)象，很值得思考�！笔∪舜蟪Ｎ瘯�(huì)副主任李志斌稱(chēng)。
[問(wèn)題] 降價(jià)，收入還增加了
降低門(mén)票的趨勢(shì)是有了，但趨勢(shì)歸趨勢(shì)，作為旅游景點(diǎn)則更為擔(dān)心的是：門(mén)票都沒(méi)有，景點(diǎn)不掙錢(qián)了，影響了政府財(cái)政收入，最直接的問(wèn)題是日常維護(hù)費(fèi)用誰(shuí)來(lái)出？
對(duì)于旅游景點(diǎn)的擔(dān)心也并不是沒(méi)有理由。一位業(yè)內(nèi)人士透露，在河南，景點(diǎn)的收入一半以上來(lái)自門(mén)票，這一比率在個(gè)別景點(diǎn)能夠達(dá)到或者接近90%，這在全國(guó)來(lái)說(shuō)算是比較高的。
而事實(shí)證明他們的擔(dān)心是多余的�！敖棺魇懈髀糜尉皡^(qū)和景點(diǎn)都遭遇了雨雪天氣，但實(shí)施優(yōu)惠的票價(jià)制度還是吸引了眾多市民的參觀(guān)游覽。春節(jié)黃金周期間，焦作市各主要景區(qū)景點(diǎn)共接待游客30.79萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入538.73萬(wàn)元，與去年同比增長(zhǎng)27.82%�！苯棺魇形ぷ魅藛T程紅利說(shuō)。
無(wú)獨(dú)有偶，作為全國(guó)性的知名景點(diǎn)西湖的免票也沒(méi)有拉杭州旅游收入的“后腿”，反而吸引來(lái)廣大游客，給餐飲、住宿、商貿(mào)、交通等相關(guān)行業(yè)帶來(lái)巨大商機(jī)。
杭州市旅游局的數(shù)字顯示，2002年，杭州旅游總收入為294億元，而到了2004年，這個(gè)數(shù)字已突破400億元。期間接待外地游客的旅游收入達(dá)14.78億元，比上年同期增長(zhǎng)了51.43%。2006年，杭州旅游總收入有可能突破500億元。
鄭州大學(xué)旅游管理學(xué)院龔紹方教授說(shuō)，低價(jià)并不代表沒(méi)有錢(qián)掙，與旅游相關(guān)的產(chǎn)業(yè)數(shù)不勝數(shù)，游客數(shù)量的激增而帶來(lái)的第三產(chǎn)業(yè)的興旺同樣能夠彌補(bǔ)減少的門(mén)票收入。為有必要地限制客流量，各國(guó)也一般不采用門(mén)票漲價(jià)的辦法，而是采取預(yù)約、限售門(mén)票、限時(shí)參觀(guān)等辦法。
[思考] 旅游產(chǎn)業(yè)鏈條要拉長(zhǎng)了
建設(shè)部的有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)部分世界遺產(chǎn)和國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，門(mén)票收入占其總收入的比例已達(dá)到一半以上，個(gè)別如張家界等景點(diǎn)已高達(dá)90%以上，門(mén)票收入已經(jīng)成了景區(qū)最主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。
2005年，有1億人來(lái)河南旅游，并為河南帶來(lái)了800億元的銷(xiāo)售收入。半年前，本報(bào)記者曾做過(guò)一次調(diào)查，分別給河南的主要景區(qū)打電話(huà)，這些景區(qū)的有關(guān)負(fù)責(zé)人雖沒(méi)有透露門(mén)票收入占總收入比例的具體數(shù)目，但承認(rèn)：“所占比例在一半以上。”
在旅游業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá)的國(guó)家中，景區(qū)門(mén)票、住宿、路費(fèi)僅占總支出的30%，其余70%都用在娛樂(lè)、餐飲、購(gòu)物等方面；但在我國(guó)，游客的旅游消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)剛好顛倒，景區(qū)門(mén)票、住宿、路費(fèi)的開(kāi)支占總支出的70%左右。這種非良性的旅游經(jīng)濟(jì)模式制約了我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展，也是我國(guó)景區(qū)畸形發(fā)展的表現(xiàn)。
河南省的少林寺立足于品牌開(kāi)發(fā)，走上一條以武術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)、文化產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)為主的發(fā)展之路，并取得了令人矚目的成就。
正是有了這樣的底氣，釋永信方丈才有膽氣說(shuō)：“如果有關(guān)部門(mén)許可，少林寺寧愿不收取一分錢(qián)門(mén)票。”
[影響] 景區(qū)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念在變了
“旅游必須以需求為導(dǎo)向，以人為本，所開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合游客的口味。換句話(huà)說(shuō)就是：要打開(kāi)消費(fèi)者的錢(qián)包�！苯棺魃颀埳骄皡^(qū)的負(fù)責(zé)人楊紅星說(shuō)，“徐書(shū)記的話(huà)讓我們整個(gè)景區(qū)拿回去學(xué)習(xí)了很長(zhǎng)一段時(shí)間，這就是我們從中悟出的道理。”
日本游客德村志成說(shuō)，有一次他到洛陽(yáng)一著名景點(diǎn)去玩，天下著小雨，游客們都沒(méi)打傘，而導(dǎo)游給大家服務(wù)時(shí)卻打著傘。德村問(wèn)她：“游客都沒(méi)打傘，為什么就你一個(gè)人打傘？”那導(dǎo)游竟說(shuō)：“這有什么稀奇的，不打傘淋著咋辦？”服務(wù)質(zhì)量不能得到有效提升，這是河南旅游發(fā)展的短板，也是急需改進(jìn)之處。
作為景區(qū)的負(fù)責(zé)人，楊紅星接觸到很多景區(qū)的高層人士。他說(shuō)，“徐書(shū)記的話(huà)讓很多景區(qū)有了服務(wù)意識(shí)，正在努力拉長(zhǎng)自己的產(chǎn)業(yè)鏈條，都希望能夠早日拋開(kāi)門(mén)票�！�
“一個(gè)問(wèn)題是現(xiàn)在景區(qū)的投入還需要門(mén)票作為支撐，所以門(mén)票仍高只是暫時(shí)現(xiàn)象，一旦河南景區(qū)的發(fā)展走上產(chǎn)業(yè)化、縱深發(fā)展的良性循環(huán)，河南旅游大有可為。” |
