為了迎接五一黃金周的到來,給廣大來焦游客創(chuàng)造安全放心和諧的旅游環(huán)境,更好地維護(hù)焦作旅游“世界杰出旅游服務(wù)品牌”的榮譽(yù),焦作市旅游局決定,在五一黃金周到來之前對(duì)全市旅游市場(chǎng)進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查和整頓。
 焦作市通過大力整頓國內(nèi)游市場(chǎng)秩序,堅(jiān)決打擊“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車”、“黑店”,嚴(yán)懲非法經(jīng)營者與購物攤點(diǎn)、餐館相互勾結(jié),低價(jià)私拉游客、強(qiáng)迫就餐購物、變更行程承諾、中途甩客扣人等損害廣大旅游者正當(dāng)權(quán)益的行為;嚴(yán)查旅行社帶團(tuán)到非定點(diǎn)、非星級(jí)單位進(jìn)行消費(fèi)、私自開設(shè)分支機(jī)構(gòu)和門市部、營業(yè)部;清理旅游企業(yè)虛假宣傳廣告和超范圍經(jīng)營行為,遏制“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”和無限制降價(jià)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為;對(duì)星級(jí)賓館、定點(diǎn)飯點(diǎn)、家庭賓館服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,重點(diǎn)檢查其衛(wèi)生情況、服務(wù)水平、餐飲質(zhì)量,以及是否存在私自抬高價(jià)格或降低價(jià)格等惡性競(jìng)爭(zhēng)行為;規(guī)范導(dǎo)游員行為,對(duì)導(dǎo)游員私自帶團(tuán)、私拿回扣、違犯合同約定私自減少游覽景點(diǎn)、硬性增加購物次數(shù)、旅游過程中不講解或講解太少等違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行重點(diǎn)查處;凈化景區(qū)(點(diǎn))環(huán)境,規(guī)范游覽秩序,加強(qiáng)景區(qū)安全檢查,各縣市區(qū)旅游局對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的景區(qū)、星級(jí)賓館、定點(diǎn)飯店、家庭賓館、旅游購物商店、旅游娛樂單位、旅行社進(jìn)行檢查。 |