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    在“五一”長假即將到來之際，商丘市旅游部門如何備戰(zhàn)“五一”旅游黃金周，日前，商丘市旅游局局長王傳珍接受了商丘日報記者的專訪。

　　為了保證商丘市“五一”黃金周歡樂、祥和、安全、有序地順利度過，實現(xiàn)全市旅游行業(yè)“安全、健康、秩序、質量”四統(tǒng)一的目標，商丘市旅游局一是召開了全市旅游企業(yè)負責人會議，布置“五一”黃金周工作。二是抓安全，進一步完善各項安全規(guī)章制度，廣泛開展安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。三是抓質量，加強對全市旅游市場的監(jiān)管。近期，商丘市旅游局派出旅游執(zhí)法組對全市旅游市場進行了一次大檢查。重點檢查了旅游景區(qū)（點）旅游項目和危險性較大的特種設備、游船、大中型游樂設施的全面檢修情況，員工旅游安全培訓及安全事故緊急預案制訂落實情況；旅行社投保責任險情況，旅游車輛租用安全情況；同時，還與交通、公安、工商、質監(jiān)、物價、衛(wèi)生等部門加強聯(lián)合，對全市范圍內旅游企業(yè)進行綜合執(zhí)法檢查。四是抓促銷，開拓旅游客源市場。近期，旅游局邀請省100余家旅行社經理到商丘市采風，省、市主要新聞媒體進行了報道。讓省內的旅游同仁了解商丘，看到商丘旅游的新變化，通過旅行社這個載體為我們輸送客源，壯大商丘旅游產業(yè)，逐步把商丘打造成為旅游目的地。商丘還組織古城旅游區(qū)、永城芒碭山旅游區(qū)、黃河故道游覽區(qū)負責人分別到周邊的淮北、菏澤、濟寧、開封、周口等市，介紹旅游景區(qū)的情況，發(fā)布景區(qū)優(yōu)惠政策，吸引周邊市的游客到商丘參觀游覽。為了拉動商丘人游商丘活動再掀高潮，旅游局舉辦了“商丘風、故鄉(xiāng)情”走進商丘師范學院、商丘職業(yè)技術學院活動。五是抓宣傳，為“五一”黃金周宣傳造勢。六是抓景區(qū)，以優(yōu)質的服務、優(yōu)惠的政策、多彩的活動，歡迎國內外游客的到來。各景區(qū)進一步整治內外部環(huán)境，完善各種服務功能和娛樂設施，強化員工的服務意識和服務水平，鞏固“創(chuàng)A”成果，打造精品景區(qū)。芒碭山景區(qū)投資3000多萬元的登山臺階、斬蛇園、陳勝墓三大景點擴建工程已完工，“五一”期間將全面向游客開放。黃河故道國家森林公園景區(qū)投資30余萬元改造天沐湖景點的碼頭，添置了新的游船和救生衣，為游客提供一個更加舒適安全的游覽環(huán)境。商丘古城景區(qū)投入使用星級廁所一座，增加旅游購物商店一家，完善了壯悔堂的娛樂配套項目。

　　王傳珍局長最后說，為了維護游客的合法權益，做好“五一”黃金周期間旅游投訴處理和旅游統(tǒng)計預報工作，商丘市旅游局建立了專人負責、領導帶班的24小時值班制度，公布了旅游投訴電話（0370—3289679），確保假日期間投訴電話保持暢通，及時處理游客投訴。