為規(guī)范行業(yè)管理，提高服務(wù)水平，迎接暑期旅游高峰，6月14日至15日，嵩縣旅游局對全縣12家旅游定點(diǎn)服務(wù)單位、4家旅行社進(jìn)行了全面檢查，共發(fā)現(xiàn)問題14個，下發(fā)整改通知書8份。
暑期將至，新一輪游客高峰即將到來，為給游客創(chuàng)造更好的旅游環(huán)境，嵩縣旅游局及時開展此次檢查。檢查人員按照《嵩縣旅游定點(diǎn)服務(wù)單位管理規(guī)范》、《旅游賓館飯店服務(wù)規(guī)范》和《旅行社管理規(guī)范》對旅游定點(diǎn)單位的安全、衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量，旅行社與游客簽訂規(guī)范合同、落實(shí)“兩險(xiǎn)一車”等情況進(jìn)行了詳細(xì)徹底的檢查。
近年來，隨著嵩縣旅游業(yè)的快速發(fā)展，入嵩游客激增，為擴(kuò)大旅游接待規(guī)模，旅游局適時成立旅行社，評定旅游定點(diǎn)服務(wù)單位。旅行社和旅游定點(diǎn)服務(wù)單位在組織、接待游客中發(fā)揮了巨大作用，其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和規(guī)范的管理給各地游客留下了良好的印象。
旅游定點(diǎn)服務(wù)單位以其較強(qiáng)的行業(yè)競爭優(yōu)勢，生意日趨火爆。在他們的影響下，其他非旅游定點(diǎn)服務(wù)單位紛紛要求加入旅游定點(diǎn)服務(wù)單位行列。近日，嵩縣縣城又有5家飯店要求加入旅游定點(diǎn)飯店，該局正在檢查審理之中。 |
