為認(rèn)真貫徹落實(shí)商丘市委劉滿倉(cāng)書(shū)記在商丘古城調(diào)研時(shí)的指示精神，進(jìn)一步提高全市旅游系統(tǒng)工作人員素質(zhì)，優(yōu)化旅游環(huán)境，全面提升旅游業(yè)服務(wù)水平，促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。從6月份開(kāi)始，該市旅游局將利用每星期二、五下午，組織全局干部職工進(jìn)行為期六個(gè)月的集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：普通話、英語(yǔ)、講解能力、旅游法規(guī)和辦公自動(dòng)化應(yīng)用等。培訓(xùn)目的是：全體人員能自如運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的普通話進(jìn)行交流和進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)對(duì)話，能夠熟練、生動(dòng)地向每一為游客介紹商丘的人文歷史、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和旅游景區(qū)等情況；進(jìn)一步提高旅游執(zhí)法水平和旅游服務(wù)能力，更好的為旅游業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合、互動(dòng)交流學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行。近期，由本單位在英語(yǔ)方面有特長(zhǎng)的同志為全局人員進(jìn)行講授，并請(qǐng)來(lái)專(zhuān)業(yè)老師現(xiàn)場(chǎng)授課。為進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，商丘市旅游局還制定了學(xué)習(xí)制度和獎(jiǎng)懲措施，對(duì)在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中表現(xiàn)突出，成績(jī)優(yōu)異的同志進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)不思進(jìn)取，學(xué)習(xí)積極性不高的同志進(jìn)行批評(píng)，以此保障學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)工作開(kāi)展以來(lái)，全局干部職工學(xué)習(xí)積極性高漲，形成了人人爭(zhēng)當(dāng)“學(xué)習(xí)標(biāo)兵，業(yè)務(wù)榜樣”的良好氛圍。 |
