日前，省旅游局批準成立了河南省導游服務管理中心（豫旅[2007]164號），以加強對社會導游人員的服務和管理，使河南近萬名社會導游真正有了自己的“家”！
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，我省導游隊伍不斷發(fā)展壯大。目前，通過國家導游資格考試的人員已近兩萬人，其中近一半是不在旅行社工作的社會導游。中心的成立，是深化導游服務管理體制改革、充分體現(xiàn)政府服務與管理職能、實現(xiàn)社會導游人員無障礙服務與管理的一項重要舉措。
根據(jù)國家旅游局《關于建設“社會導游人員服務機構”的指導意見》，新批準成立的“河南省導游服務管理中心”隸屬于河南省旅游局信息中心，其工作職能有：
1．負責社會導游人員的注冊登記，代辦導游IC卡，并負責其日常管理；
2．負責組織社會導游人員的年審考核、年審網(wǎng)絡培訓和日常業(yè)務培訓；
3．負責建立對社會導游人員服務質量的考核監(jiān)督辦法和獎懲制度；
4．負責為社會導游人員辦理有關聘用手續(xù)，代辦有關保險及統(tǒng)籌；
5．維護社會導游人員的合法權益；
6．為旅行社提供導游服務；
7．組織導游人員開展各種活動。
中心現(xiàn)已開始運行，其導游人員服務管理費僅為150元/人·年，大大低于外省類似服務機構的服務費用標準。目前，中心服務內容和服務質量已經(jīng)引起社會的廣泛關注。
據(jù)省旅游局行業(yè)管理處工作人員介紹，按規(guī)定，凡考取導游資格證書的人員，都必須接受旅行社或導游服務管理中心的管理，否則將無法辦理導游IC卡，即不能正式上崗就業(yè)；已取得IC卡的導游員，也必須通過旅行社或導游人員服務管理中心履行相關年審手續(xù)，否則即視為年審不通過，不能繼續(xù)從業(yè)。
中心地址：鄭州市政二街與政三街交叉口南50米路西石化大廈南樓四樓
電話：65506883 13733808827 王老師
呼叫中心：9600198 （全省市話）
QQ：282793160 108159451
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