近年來，漯河源匯區(qū)旅游局以企業(yè)創(chuàng)優(yōu)、隊伍創(chuàng)優(yōu)和城市創(chuàng)優(yōu)為重要載體，以深入推進(jìn)誠信旅游活動為重要抓手，在全區(qū)旅游行業(yè)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)行動，取得了顯著效果。
在完善旅行社質(zhì)量評價體系的基礎(chǔ)上，開展旅游景區(qū)質(zhì)量評價活動，推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)旅行社、優(yōu)秀旅游景區(qū)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《河南省旅游局導(dǎo)游人員管理辦法》，強(qiáng)化導(dǎo)游人員管理。深化“創(chuàng)優(yōu)”工作，加快漯河創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市建設(shè)，全面推進(jìn)漯河城市爭創(chuàng)中國優(yōu)秀旅游城市等工作。積極參加全國創(chuàng)建旅游強(qiáng)區(qū)活動，推出具有漯河特色的旅游強(qiáng)區(qū)。完善旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系，制定星級旅游餐館評定標(biāo)準(zhǔn)和旅游汽車公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平。加大旅游市場監(jiān)管和旅游安全工作力度，依法查處違規(guī)旅游經(jīng)營單位，凈化旅游市場環(huán)境。制定旅行社、星級飯店、旅游區(qū)（點）安全管理規(guī)范，完善旅游安全責(zé)任制。特別是在“節(jié)假日、黃金周”期間，加強(qiáng)旅游安全檢查，確保旅游環(huán)境安全、健康、有序。發(fā)揮旅游服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督員作用，開展社會監(jiān)督活動，助推源匯區(qū)旅游行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)行動有效進(jìn)行。
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