２００７年７月３日，全球最大的會議展覽組織機(jī)構(gòu)——?jiǎng)?lì)展博覽集團(tuán)與北京市旅游局聯(lián)手舉辦第三次“商務(wù)會獎(jiǎng)旅游展”，吸引了國內(nèi)外２５０多家會獎(jiǎng)旅游供應(yīng)商、２４０多名特邀買家，全面發(fā)展高端旅游市場——
體驗(yàn)尊貴與自豪
“這是我最舒心、最自豪的一次旅游�！焙壬呛幽弦患疑鲜泄镜穆殕T，去年年底，作為全公司１００多名先進(jìn)工作者之一，他得到的獎(jiǎng)品就是“會獎(jiǎng)旅游”。
據(jù)胡先生介紹，他們的團(tuán)隊(duì)一路上享受到的全是“星級”待遇�！耙簧巷w機(jī)，空姐就用甜美的聲音向我們致歡迎詞，她準(zhǔn)確地報(bào)出我們公司的全稱，誠摯地向我們表示敬意和歡迎，那種感覺真好，我們都為自己是公司的一員而驕傲�！焙壬拿篮酶杏X伴著旅途中的每一個(gè)細(xì)節(jié)：下飛機(jī)時(shí)，當(dāng)?shù)亟哟搅嘘?duì)歡迎他們；游三峽時(shí)，他們乘坐的是豪華游輪；在酒店大堂，有歡迎他們?nèi)胱〉孽r艷橫幅；在餐廳，他們的餐桌上放著帶有公司標(biāo)志的標(biāo)牌……“我們團(tuán)隊(duì)中有的人食素，有的人忌口，連這些細(xì)節(jié)接待方都照顧得很周到�！�
“參加會獎(jiǎng)旅游歸來，員工們對公司的歸屬感和自豪感更強(qiáng)了，對待工作也更加盡心盡力。對于那些沒能參加會獎(jiǎng)旅游的員工，也起到了激勵(lì)作用�！焙壬诠镜呢�(fù)責(zé)人說，他們之所以這樣安排，是因?yàn)闀?jiǎng)旅游的接待檔次高，參加的人精神狀態(tài)好，對內(nèi)能推廣企業(yè)文化、增強(qiáng)凝聚力，對外則可以樹立企業(yè)形象、推廣產(chǎn)品、聯(lián)絡(luò)客戶等。
超價(jià)值的“贏家之旅”
會獎(jiǎng)旅游是西方流行的一種企業(yè)管理方式，以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、塑造企業(yè)文化；同時(shí)，它也造就了旅游業(yè)界的一項(xiàng)高端產(chǎn)品，特點(diǎn)是規(guī)模大、時(shí)間長、檔次高、出行季節(jié)因素影響小、利潤豐厚，因此被認(rèn)為是高端旅游市場中含金量最高的部分，全球每年大約有３５０萬人進(jìn)行會獎(jiǎng)旅游。
“目前在國內(nèi)，企業(yè)界和相關(guān)行業(yè)對會獎(jiǎng)旅游還不夠了解，往往誤認(rèn)為是另一種形式的旅游團(tuán)購。”河南金城國際旅行社已經(jīng)參加了兩屆展會，也已經(jīng)涉足承辦不同規(guī)模的會獎(jiǎng)旅游業(yè)務(wù)，其負(fù)責(zé)人深有感觸地說，會獎(jiǎng)旅游屬于高端產(chǎn)品，比起旅行社操作的其他成熟產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品的利潤比較豐厚，“但是，承辦會獎(jiǎng)旅游，意味著旅行社不能有任何失誤，可能一個(gè)項(xiàng)目需要做很多套預(yù)案，以應(yīng)對活動中可能出現(xiàn)的任何問題”。
據(jù)了解，目前，大家對會獎(jiǎng)旅游的概念還很不熟悉，特別是國有企業(yè)，擔(dān)心會獎(jiǎng)旅游會有公款旅游的嫌疑。
“我們年年都獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)員工旅游，承辦的旅行社給我們的報(bào)價(jià)比一般團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠不少。”一家國有企業(yè)的負(fù)責(zé)人表示，旅游是先進(jìn)員工的一項(xiàng)福利，以自愿為原則，單位只管出錢，至于通過這次旅游能不能達(dá)到提高員工自豪感、增強(qiáng)凝聚力等目的，這位負(fù)責(zé)人稱“沒想過”。
“在國外，很多企業(yè)有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的條款也是吸引人才的一個(gè)小手段，完成目標(biāo)任務(wù)，年終可以享受一次獎(jiǎng)勵(lì)旅游，這已經(jīng)成了和年終獎(jiǎng)一樣誘人的條件�！焙幽辖鸪菄H旅行社負(fù)責(zé)人把會獎(jiǎng)旅游形象地叫做“贏家之旅”，一個(gè)有著良好計(jì)劃性的會獎(jiǎng)旅游，會激發(fā)員工的斗志，推廣企業(yè)形象，會帶來無形的價(jià)值，而不是一個(gè)單純的福利旅游。
有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，在公司和企業(yè)越來越重視自身企業(yè)文化的今天，旅游成為企業(yè)內(nèi)部調(diào)劑關(guān)系、增進(jìn)溝通和增強(qiáng)員工積極性的很好紐帶，而品位高雅的會獎(jiǎng)旅游也必然逐漸受寵。
將引發(fā)業(yè)界新競爭
目前，常規(guī)旅游市場已經(jīng)趨于成熟，競爭很激烈，利潤幾乎透明見底，而會獎(jiǎng)旅游作為新的市場，有很大的發(fā)展?jié)摿Γ袑?shí)力的旅行社正在把目光和精力進(jìn)行轉(zhuǎn)移。
“從去年開始，我們也有意識推出會獎(jiǎng)旅游業(yè)務(wù)，總的來說，上市公司和外資、合資公司比較容易接受這種高端產(chǎn)品，而一般客戶對高質(zhì)高價(jià)不接受，只是一味地砍價(jià)，結(jié)果好幾次我們只好把高檔次的會獎(jiǎng)旅游做成一般的旅游團(tuán)購，這實(shí)在讓人痛心。”鄭州一實(shí)力比較雄厚的旅行社負(fù)責(zé)人憂慮重重，他擔(dān)心因?yàn)閮r(jià)格原因，會獎(jiǎng)旅游在國內(nèi)會像零負(fù)團(tuán)費(fèi)一樣變質(zhì)淪落。
“７月份，國家已經(jīng)放開了對外資旅行社在內(nèi)地設(shè)置分支機(jī)構(gòu)的限制，不少外資旅行社正在積極進(jìn)入中國市場，到時(shí)候，也許我們這邊剛剛普及了會獎(jiǎng)旅游的概念，那邊人家一進(jìn)來，就憑借經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢把我們打得落花流水。”業(yè)內(nèi)人士分析，目前已有４０多萬家外國公司在中國成立了分公司，這將為中國的會獎(jiǎng)旅游產(chǎn)業(yè)帶來龐大的市場機(jī)會，同時(shí)也暗伏著激烈殘酷的競爭。
有業(yè)內(nèi)人士分析，一些全球大型專業(yè)商旅服務(wù)公司已進(jìn)入中國市場，跟旅行社相比，他們擁有更加專業(yè)的知識和經(jīng)驗(yàn)，能提供更多增值服務(wù)，而會獎(jiǎng)旅游的潛在客戶多為大的跨國公司或者上市公司，其看重的是服務(wù)質(zhì)量而不是一味低價(jià)格，隨著國內(nèi)市場的進(jìn)一步發(fā)展，國內(nèi)旅行社的價(jià)格優(yōu)勢將不再明顯，會獎(jiǎng)旅游業(yè)的競爭也將日益激烈。 |
