又到暑期，在鄭州某高校教書的劉力峰夫婦終于有了時(shí)間來(lái)安排“蜜月游”，可當(dāng)他們?cè)诿襟w翻閱旅行社廣告時(shí)發(fā)現(xiàn)，“１１日泰新馬安心游”的報(bào)價(jià)竟然達(dá)到了４６００元／人，這讓他們很是吃驚：他們的同事幾年前曾經(jīng)“享受”過(guò)３０００元／人的價(jià)格，如今價(jià)格提高了這么多，究竟意味著什么呢？
低價(jià)游毀聲譽(yù)
幾年前，“泰新馬港澳１５日游”是相當(dāng)盛行的出境游線路。河南金城國(guó)際旅行社馬經(jīng)理告訴記者，“泰新馬港澳１５日游”從１９９２年開(kāi)始流行，那時(shí)候?qū)儆诟邇r(jià)游，報(bào)價(jià)大多在每人１萬(wàn)~１．５萬(wàn)元；從１９９５年開(kāi)始，價(jià)格開(kāi)始滑落，跌到了７０００~８０００元／人；２００３年價(jià)格最為混亂，３０００元／人的報(bào)價(jià)市場(chǎng)上隨處可見(jiàn)。
如此大幅度的降價(jià)，似乎游客得到了更多實(shí)惠，其實(shí)不然，低價(jià)的同時(shí)也伴隨著接待標(biāo)準(zhǔn)的急劇下降。以２００３年“泰新馬港澳１５日游”３０００元／人的報(bào)價(jià)為例，除了這３０００元／人的看似便宜的報(bào)價(jià)之外，還有不少自費(fèi)項(xiàng)目和強(qiáng)迫購(gòu)物在等著你：泰國(guó)的自費(fèi)項(xiàng)目約２５００元，而其他地方的自費(fèi)項(xiàng)目也要近千元，整個(gè)游程的全部花費(fèi)加上，游客沒(méi)有得到真正的實(shí)惠。
“自費(fèi)項(xiàng)目很多是強(qiáng)迫自費(fèi)，把全包的景點(diǎn)單獨(dú)拿出來(lái)自費(fèi)，當(dāng)時(shí)，泰國(guó)旅游界戲稱‘泰國(guó)的馬路都可以拿出來(lái)賣錢’。因?yàn)樘﹪?guó)導(dǎo)游很多是以１５００元／人的價(jià)格來(lái)接團(tuán)，如果你不交自費(fèi)，就沒(méi)有酒店住，沒(méi)有飯吃，最惡劣的是甚至發(fā)生泰國(guó)導(dǎo)游拿槍威脅游客的事情�！瘪R祥輝告訴記者，強(qiáng)迫自費(fèi)、接待標(biāo)準(zhǔn)一降再降，讓“泰新馬”旅游線路聲譽(yù)在國(guó)內(nèi)游客中急劇下降，低價(jià)團(tuán)徹底成了“強(qiáng)迫自費(fèi)購(gòu)物團(tuán)”。
品質(zhì)游救市場(chǎng)
泰國(guó)是“泰新馬港澳１５日游”相當(dāng)重要的一站，而中國(guó)內(nèi)地也從１９９７年開(kāi)始成為泰國(guó)旅游的主要客源地，面對(duì)日益下降的聲譽(yù)，從２００４年開(kāi)始，泰國(guó)政府開(kāi)始聯(lián)合中國(guó)國(guó)家旅游局整合低價(jià)團(tuán)，推出系列品質(zhì)團(tuán)體行程，而“泰新馬港澳１５日游”的價(jià)格也從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始回升。
經(jīng)過(guò)對(duì)省內(nèi)經(jīng)營(yíng)“泰新馬”旅游線路的旅行社進(jìn)行調(diào)查，記者發(fā)現(xiàn)，主打品質(zhì)游的占到了９０％以上，并且報(bào)價(jià)也“咬”得很緊，大多在４６００元／人左右。
記者電話咨詢了河南省中國(guó)青年旅行社的一名工作人員，據(jù)她介紹，經(jīng)過(guò)耐心解釋，前來(lái)咨詢的游客對(duì)于４０００多元／人的報(bào)價(jià)普遍都能接受。
對(duì)此，一位業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，“‘泰新馬’正在恢復(fù)原來(lái)的真實(shí)面目，走向價(jià)值回歸”。
物有所值，這是中國(guó)人信奉的買賣哲學(xué)，２００７年，“泰新馬”旅游在經(jīng)歷了長(zhǎng)期的低價(jià)低質(zhì)后，開(kāi)始在“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”等方面全面實(shí)現(xiàn)價(jià)值回歸。
低價(jià)游時(shí)期，不要錢的景點(diǎn)走馬觀花，要錢的景點(diǎn)抽出來(lái)，留出時(shí)間給導(dǎo)游賣自費(fèi)，而現(xiàn)在，“泰新馬”品質(zhì)１０日游的行程安排都很滿，根本就沒(méi)有給導(dǎo)游留出任何時(shí)間來(lái)賣自費(fèi)，“馬車博物館”、“皇家毒蛇研究中心”等強(qiáng)迫自費(fèi)景點(diǎn)重新回歸“全包”行列。
最為游客深惡痛絕的強(qiáng)迫購(gòu)物現(xiàn)在也有很大改觀，游客完全可以輕松地在當(dāng)?shù)刭?gòu)買具有地方特色的產(chǎn)品，比如泰絲、象牙、棉制品。
而在飲食上，游客也不必再像以前那樣勉強(qiáng)吞咽難吃的中餐，異域他鄉(xiāng)花樣繁多的特色小吃，可以讓游客美美地享受口腹之樂(lè)。
個(gè)性化輕松游
價(jià)值回歸的“泰新馬”旅游畢竟還是大眾化團(tuán)隊(duì)旅游，對(duì)于追求個(gè)性化旅游的人士來(lái)說(shuō)，自由行的輕松隨意是團(tuán)隊(duì)出行所沒(méi)有的。
如今，“泰國(guó)自由行”、“新加坡自由行”、“馬來(lái)西亞自由行”、“普吉島自由行”等自由行產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)，昭示著“泰新馬”旅游的個(gè)性化需求越來(lái)越旺盛。
馬祥輝告訴記者，從今年開(kāi)始，越來(lái)越多的游客開(kāi)始傾向于“泰新馬”自由行，并且逐漸升溫，他們旅行社每個(gè)月都能接到２０人左右的自由行游客。
“機(jī)票＋簽證＋地接”等麻煩瑣碎的事情由旅行社全包，想看就看，想玩就玩，行程安排由游客決定，這種寬松自由的旅游方式頗受歡迎，以“泰國(guó)６天自由行”為例，“機(jī)票＋簽證＋酒店”的費(fèi)用大約是３０００元／人。
自由行升溫的同時(shí)，另外一種更個(gè)性化的旅游方式也開(kāi)始起步，這就是“跳島”，也就是俗稱的海島游：劃船、玻璃底水艇、游泳、浮潛、潛水和海底漫步……一切和海有關(guān)的玩樂(lè)項(xiàng)目圍繞著海島進(jìn)入游客的視野，馬來(lái)西亞的西巴丹島、泰國(guó)的普吉島都是“跳島”人士熱衷的地方。
一家旅行社的負(fù)責(zé)人告訴記者，游客對(duì)于這種旅游方式非常喜歡，但是，前來(lái)報(bào)名的游客以小團(tuán)體居多，畢竟游一個(gè)島就要５０００元以上的花費(fèi)只有少部分人能夠承受。
作為海島游的兩個(gè)熱點(diǎn)，“浪漫普吉，情定蘇梅”（泰國(guó)的兩個(gè)島）的產(chǎn)品賣點(diǎn)則吸引了眾多青年男女踏上蜜月之旅，為“泰新馬”旅游涂上了更為溫馨浪漫的色彩。
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