入冬以來,隨著氣溫下降,山水景區(qū)普遍進入淡季。但欒川在雪后的周末僅僅兩天時間里,老君山景區(qū)接待游客3.2萬人次,人流量堪比旺季黃金周。央視財經(jīng)頻道、新聞頻道均報道了老君山的絕美雪景。伏牛山滑雪度假樂園還未開滑,山頂童話般的橡樹林便火爆了網(wǎng)絡(luò),刷爆了朋友圈,吸引了眾多游客紛至沓來。據(jù)統(tǒng)計,2020年11月,欒川縣共接待游客87.94萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入6.16億元,同比分別增長12.97%、100.65%。帶動全縣住宿、餐飲、商貿(mào)、公共交通等行業(yè)消費,實現(xiàn)逆勢增長,酒店入住率達到70%以上,縣城酒店出現(xiàn)了爆滿局面,顯示出強勁的消費拉動效應(yīng)。
12月110日央視報道配圖
“冷資源”焐熱冬季游,冬游產(chǎn)品“爆紅”網(wǎng)絡(luò)
旅游火不火,產(chǎn)品是關(guān)鍵,欒川始終將冬季旅游產(chǎn)品打造作為破解淡季旅游難題的核心。通過做優(yōu)冰雪產(chǎn)品,利用欒川降雪量大、存雪時間長的優(yōu)勢,推出系列冰雪產(chǎn)品:老君山冰雪霧凇節(jié)、伏牛山夢幻冰雪節(jié),充分展示了欒川白雪藍天、霧凇冰掛、雪地撒歡的冰雪盛景。尤其是老君山景區(qū),其核心景觀金頂映襯著白雪藍天、落日紅霞,尤為壯觀,成為不少游客心中神住的“仙境”,在游客中形成了“一睹人間盛世顏”的打卡行為,游客的自發(fā)傳播,使老君山從線上火到線下,實現(xiàn)了客流爆發(fā)式增長。同時,不斷推出新產(chǎn)品,竹海野生動物園東北虎、大熊貓、黑熊等動物在冬天更加活躍,到竹海野生動物園看東北虎雪地捕食、大熊貓雪地撒歡成為今冬游客的新選擇,雞冠洞開啟夜游項目,使游客在冬日的夜晚有了新去處,有效延長了停留時間。通過完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈,推出溫泉、滑雪、民宿、夜景等一系列配套產(chǎn)品,使欒川形成了完善的產(chǎn)品供給體系,為游客帶來良好的冬游體驗。
老君山雪域云海 高均海/攝
線上線下創(chuàng)新營銷,多措并舉吸引游客
借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺,線上線下同時發(fā)力,通過豐富多樣的活動、多種形式的優(yōu)惠,打出一系列“組合拳”。一是充分運用新媒體、短視頻。利用線上活動,激發(fā)工作人員及游客的創(chuàng)作熱情,各類優(yōu)秀的作品持續(xù)發(fā)出,引燃了抖音等各視頻平臺用戶的廣泛深度傳播。老君山在11月27日抖音平臺“抖音旅行榜”景點排行中熱度達1.8億,穩(wěn)居榜首。二是傳統(tǒng)營銷配套發(fā)力。11月底開始,欒川縣文化廣電和旅游局借著堯欒高速的即將開通的契機,組織縣內(nèi)各個景區(qū)共同走進南部相鄰的兄弟城市舉行2020冬季產(chǎn)品發(fā)布會進行推介,深度交流加強合作,把欒川優(yōu)質(zhì)的旅游資源推介給廣大旅行社朋友們,并針對南部11市游客實施2大景區(qū)免門票和3大景區(qū)門票半價的優(yōu)惠,實施精準(zhǔn)營銷,迅速實現(xiàn)客流轉(zhuǎn)化。三是著力打造精品線路?h內(nèi)景區(qū)密切合作,將各自特色結(jié)合在一起,為游客提供更好的出行體驗。雞冠洞景區(qū)對持有老君山門票的游客實行門票半價優(yōu)惠政策,做到了有效引流。推出了“伏牛山滑雪+老君山”、“伏牛山滑雪+雞冠洞”、“老君山+雞冠洞”、“雞冠洞+野生動物園”等多條冬游欒川精品線路,為大家?guī)碡S富的冬日旅游盛宴。
雪地撒歡 竹海野生動物園供圖
堅持游客至上,貼心服務(wù)溫暖冬季游
入冬降雪后,為了保證游客出行的舒適度,縣內(nèi)大小主干道隨時鏟雪保證大小道路暢通無阻,停車場工作人員隨時清理車上積雪,游客休息處隨時送上姜湯紅茶以暖身驅(qū)寒。其中,老君山景區(qū)每天中午,在景中天門服務(wù)區(qū)舉辦“暖心姜棗茶,愛心豆腐湯”送溫暖活動,為從中天門路過及休息的游客,提供免費的豆腐湯以及姜棗茶,為赴老君山“打卡”的游客送上這個冬天的溫暖。通過貼心的服務(wù)換取游客的好口碑,讓每一位來欒游客都成為了欒川旅游的義務(wù)宣傳員。
暖心姜棗茶
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