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    2.豐富內(nèi)容設(shè)計(jì)

    內(nèi)容設(shè)計(jì)是微博營(yíng)銷(xiāo)的重要方面。頁(yè)面應(yīng)搭配景區(qū)簡(jiǎn)介、實(shí)時(shí)公告、旅游攻略和天氣預(yù)報(bào)等輔助內(nèi)容。內(nèi)容發(fā)布可分為重大活動(dòng)的預(yù)告與報(bào)道、具體景點(diǎn)的介紹、文化介紹、地質(zhì)地貌介紹等板塊。同時(shí)搭配與內(nèi)容相符的精美圖片或視頻，豐富其內(nèi)容展示。如果板塊過(guò)多也可多申請(qǐng)賬號(hào)進(jìn)行分類(lèi)管理，從而更具針對(duì)性。建立相關(guān)的鏈接，便于游客對(duì)景區(qū)深入了解。此外要注意行文符合網(wǎng)民的需求與習(xí)慣，增加趣味性，切忌嚴(yán)肅古板。

    3.把握微博發(fā)布的時(shí)間和頻率

    每位微博用戶(hù)都在同時(shí)接受大量信息，如何讓粉絲關(guān)注到相關(guān)信息，發(fā)微博的時(shí)間和頻率非常重要。據(jù)新浪微博商務(wù)分析，周三周四，用戶(hù)對(duì)于微博的反饋積極性會(huì)明顯的提升；每天18點(diǎn)—23點(diǎn)，是頻繁互動(dòng)的時(shí)期。五臺(tái)山微博營(yíng)銷(xiāo)要充分利用這些時(shí)間，發(fā)布微博，以獲取較高的轉(zhuǎn)發(fā)率和評(píng)論率。同時(shí)，發(fā)布微博既不能太過(guò)頻繁又不能過(guò)久離開(kāi)粉絲的視線(xiàn)。最好每天根據(jù)內(nèi)容分類(lèi)，固定發(fā)布的條數(shù)和時(shí)間。對(duì)于臨時(shí)的活動(dòng)或者新聞則要及時(shí)發(fā)布。

    4.通過(guò)互動(dòng)進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)微博是一個(gè)社交平臺(tái)，微博營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)持續(xù)的交互過(guò)程。“轉(zhuǎn)發(fā)+評(píng)論+關(guān)注+獎(jiǎng)品+活動(dòng)”是目前微博互動(dòng)的主要方式。轉(zhuǎn)發(fā)公眾人物、意見(jiàn)領(lǐng)袖的相關(guān)微博，既能豐富微博內(nèi)容，又能吸引更多的粉絲。轉(zhuǎn)發(fā)游客的相關(guān)微博、回復(fù)評(píng)論可以達(dá)到口碑營(yíng)銷(xiāo)的效果，拉近與游客的距離。此外可定期在微博上舉辦各種主題討論和有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)，以加強(qiáng)粉絲的忠誠(chéng)度和信任度，從而建立長(zhǎng)久穩(wěn)定的關(guān)系。例如可在“五臺(tái)山國(guó)際旅游文化節(jié)”期間，設(shè)立“轉(zhuǎn)發(fā)有禮”、“微調(diào)查”等互動(dòng)活動(dòng)。

    5.迅速應(yīng)對(duì)危機(jī)

    網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，本身存在眾多不穩(wěn)定因素，而五臺(tái)山又帶有一定的敏感性。因此應(yīng)該建立起完善的微博營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控和反應(yīng)機(jī)制。謹(jǐn)慎推敲所要發(fā)布的博文；全方面監(jiān)控信息，對(duì)負(fù)面信息及時(shí)、正確反應(yīng)；提前制定完善的監(jiān)督系統(tǒng)與風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)機(jī)制，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并迅速處理。