极品白嫩小泬10p,亚洲欧美成人自偷自拍一区,А天堂网最新版在线观看,精品少妇人妻av免费看

熱點7：

導游、領隊與旅行社的關系

目前，有一些旅行社和導游、領隊對彼此之間的責任關系認識不清。有些旅行社認為，臨時聘用的導游不是自己的員工，其帶團過程中強迫、誘導旅游者消費等違法行為，旅行社難以控制，因此旅行社對由此產生的不利后果不應當承擔責任；同時，因臨時聘用導游在帶團中可能有其他收入，所以旅行社沒有必要向其支付勞動報酬。

為此，有關部門負責人表示，旅行社不管是委派屬于自己員工的導游、領隊，還是臨時聘用導游為旅游者提供服務，都應認識到，導游、領隊在履行職務過程中的行為代表旅行社，其相關違法、違約行為的法律后果由旅行社承擔。因此，旅行社應加強對導游、領隊的管理。當然，導游、領隊作為執(zhí)業(yè)人員，也應對自己的違法行為承擔相應責任，《旅游法》都有明確規(guī)定。

他強調，導游的勞動權益受法律保障。導游有權要求旅行社依法支付勞動報酬，有權拒絕旅行社要求其墊付團費或者收取費用的行為，并向有關部門舉報。

熱點8：

旅游者在出境旅游時解除合同的限制

不少旅行社提出，《旅游法》規(guī)定，旅游者在行程結束前可以解除合同，但在出境旅游中，通常要求“團進團出”，這與旅游者行使解除權在操作上可能出現矛盾和問題。

對此，有關部門負責人表示，《旅游法》規(guī)定，“隨團出境的旅游者不得擅自分團、脫團”；《中國公民出國旅游管理辦法》規(guī)定，“旅游團隊出境后因不可抗力或者其他特殊原因確需分團入境的，領隊應當及時通知組團社，組團社應當立即向有關出入境邊防檢查總站或者省級公安邊防部門備案”。據此，發(fā)生不可抗力、旅游者疾病等足以導致旅游者無法隨團入境的客觀原因的，應當按照《中國公民出國旅游管理辦法》的上述規(guī)定辦理；旅游者在行程中解除合同返回的，旅行社應當為其辦理相關分團入境手續(xù)、協(xié)助其返程。但需要特別提示的是，目前大陸居民赴臺旅游有集體隨團活動的強制性要求，旅行社在簽訂合同時就應明確告知旅游者解除權受到限制的這一規(guī)定。

旅游行程單

目前，旅游業(yè)界對旅游行程單以及包價旅游合同與旅游行程單的關系等，仍存在模糊認識，對其具體要求和如何操作提出一些疑問。

為此，相關部門負責人表示，旅游行程單是對包價旅游合同必備條款中的旅游行程安排、服務項目安排和標準、具體內容和時間等進行細化，其內容應當與包價旅游合同的內容及對旅游者的承諾相一致。

他表示，旅行社應當在合同訂立時或者訂立后、實際出團前向旅游者提供旅游行程單。

熱點10：

旅游者如何維護權益和履行義務

當前，旅游者依法維護自身權益的意識大大提高，對旅游市場秩序的規(guī)范起到了積極的推動作用。但實踐中，也有個別旅游者在旅游活動中有不恰當的行為，包括在解決旅游糾紛中，有些過激的言行，甚至導致行程難以順暢進行，損害了其他旅游者的利益。

為此，相關部門負責人表示，《旅游法》明確規(guī)定，“由于地接社、履行輔助人的原因導致違約的，由組團社承擔責任”。也就是說，不論是地接社還是直接提供相關旅游服務的履行輔助人的問題，組團社都要承擔責任。因此，旅途中發(fā)生的問題，如果不是當時必須解決的，旅游者完全可以回到居住地后找組團社承擔責任。當然，也不排除旅游者可以及時與地接社協(xié)商解決，可以向當地旅游及相關部門投訴解決。

他還表示，旅游團隊多由互不相識的游客組成，每個旅游者的行為關系到其他旅游者的利益，為了照顧其他旅游者的利益，《旅游法》規(guī)定，旅游者在行程中有下列情形之一的，旅行社可以解除合同：一是患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；二是攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的；三是從事違法或者違反社會公德的活動的；四是從事嚴重影響其他旅游者權益的活動，且不聽勸阻、不能制止的。

他說，旅游者的上述行為造成其他旅游者或旅行社損失的，旅游者也要依法承擔賠償責任。

他強調，因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件危及旅游者人身、財產安全的，由旅行社與旅游者分擔旅行社因此采取相應安全措施所支出的費用；造成旅游者滯留的，因此增加的食宿費用由旅游者承擔，返程費用由旅行社與旅游者分擔。

熱點11：

文明旅游

當前，個別旅游者的不文明旅游行為，損害了我國旅游形象以至國家形象，但有些旅行社提出，遇到類似問題自身難以解決。

為此，國家旅游局監(jiān)督管理司相關負責人表示，《旅游法》明確規(guī)定了旅游者有文明旅游的義務，同時也對旅行社和導游提出了要求。在簽訂包價旅游合同時，建議旅行社將文明旅游行為規(guī)范作為合同內容，并向旅游者詳細說明文明旅游行為規(guī)范的要求。此外，旅行社應當加強對導游、領隊的教育和約束，要求其履行相關帶團職責。

他說，導游在旅游行程中，應當自覺遵守文明旅游行為規(guī)范，向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范，引導旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違反社會公德的行為，在此情況下，旅行社可以解除合同。對旅游者有不文明旅游行為且屢次不聽勸阻的，視為《旅游法》規(guī)定的從事違反社會公德的行為；如給旅行社造成損失，旅行社可以要求旅游者賠償。

他強調，旅游者應當自覺遵守相關文明旅游規(guī)范，因旅游者的不文明行為產生的不利后果，由旅游者自行承擔。