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    我國(guó)智慧旅游理論研究與實(shí)踐成果綜述

    2008年美國(guó)IBM公司提出“智慧地球”概念。“智慧地球”引導(dǎo)了“智慧城市”的實(shí)踐，而“智慧旅游”作為“智慧城市”系統(tǒng)的重要構(gòu)成，最早由江蘇省鎮(zhèn)江市于2010年率先提出，但在國(guó)際上尚無(wú)此說(shuō)法。

    這個(gè)概念提出后，我國(guó)旅游業(yè)相關(guān)政府部門、學(xué)界和業(yè)界很快對(duì)其欣然接受并且贊譽(yù)有加，將其視為旅游業(yè)從傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要手段，甚至將其譽(yù)為旅游業(yè)的“第二次革命”。

    一、我國(guó)智慧旅游研究成果

    在“中國(guó)知網(wǎng)”，以“智慧旅游”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，共100篇文章，其中優(yōu)秀碩士學(xué)位論文4篇，期刊論文92篇，會(huì)議論文4篇，最早的一篇發(fā)表于2011年，至2013年文章數(shù)量已達(dá)76篇，“智慧旅游”的學(xué)術(shù)熱已經(jīng)十分明顯，預(yù)計(jì)2014年將取得更多學(xué)術(shù)成果。

    同時(shí)利用百度和Google兩大重要搜索引擎檢索“智慧旅游”，百度上找到相關(guān)結(jié)果約8,930,000個(gè)，Google上找到約 57,600,000 條結(jié)果，包括通訊、報(bào)道、指南、廣告、圖片等�？梢娪嘘P(guān)“智慧旅游”已引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和參與�？偨Y(jié)近三年來(lái)有關(guān)智慧旅游的研究，可歸納為下面幾點(diǎn)：

    1、智慧旅游的概念

    葉鐵偉(2011年)認(rèn)為，智慧旅游是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的信息，及時(shí)發(fā)布，讓人們能夠及時(shí)了解這些信息，及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游疾患，從而達(dá)到對(duì)各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果;張凌云(2012年)認(rèn)為，智慧旅游時(shí)基于新一代的信息通信技術(shù)(ICT)集成，為滿足游客個(gè)性化需求，提供高品質(zhì)、高滿意度服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)旅游資源及社會(huì)資源的共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的變革。目前可查有關(guān)智慧旅游的概念定義約有10種不同的說(shuō)法，但大家一致認(rèn)同并強(qiáng)調(diào)“智慧旅游”與“智能旅游”不可等同，“智慧旅游”是“智能旅游”的換代升級(jí)。

    2、智慧旅游建設(shè)框架體系

    劉軍林、范云峰(2011年)首先提出了智慧旅游的支撐體系，包括云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、高速無(wú)線通信技術(shù)、地理信息系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等;張凌云等(2012年)提出智慧旅游的CAA框架體系,認(rèn)為智慧旅游的關(guān)鍵問(wèn)題在于“明確開發(fā)主體、應(yīng)用主體以及運(yùn)營(yíng)主體”,從能力、屬性、應(yīng)用三方面來(lái)構(gòu)成,能力是指智慧旅游所需要的智能信息技術(shù),核心技術(shù)主要包括云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)和人工智能技術(shù),屬性是指智慧旅游的公益性或者是營(yíng)利性的選擇,應(yīng)用是指智慧旅游面向旅游主管部門、旅游企業(yè)、游客、社區(qū)居民的功能應(yīng)用;楊振之(2013年)從宏觀戰(zhàn)略層面提出的“智慧旅游”三大體系，即保障體系、支撐體系、應(yīng)用體系。

    3、智慧旅游應(yīng)用研究

    顏敏(2012年)以江蘇省南京市為例,在分析南京市智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀與特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,提出了智慧旅游的具體發(fā)展策略。李夢(mèng)(2012年)對(duì)九寨溝景區(qū)數(shù)字化進(jìn)行了調(diào)查研究。側(cè)重于現(xiàn)代信息技術(shù)(例如：RFID技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云技術(shù)等)在智慧旅游建設(shè)中的應(yīng)用效果，體現(xiàn)智慧旅游對(duì)“旅游者”、“企業(yè)”、“居民”“政府”等利益主體帶來(lái)的價(jià)值。