以全域旅游理念引領(lǐng)示范區(qū)建設(shè)
http://www.b6man.com 2014/6/5 10:18:50 來源:網(wǎng)絡(luò)來源 點擊:次
要把皖南國際文化旅游示范區(qū)建設(shè)成為世界一流旅游目的地,需要樹立“全域旅游”發(fā)展理念,并在建設(shè)實踐中落實到以下方面:
1、全要素:泛旅游視角下的旅游吸引物體系。跳出傳統(tǒng)的旅游資源觀,用泛資源觀來重新審視、整合、拓展示范區(qū)旅游吸引物的范圍,重視傳統(tǒng)旅游業(yè)之外的農(nóng)業(yè)、工業(yè)、其他現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等產(chǎn)業(yè)要素資源,重視非物質(zhì)化的吸引要素,如傳統(tǒng)文化氛圍、休閑環(huán)境、空氣質(zhì)量等,重視交通資源、市場區(qū)位資源、城市載體資源,利用一切可以利用的資源和條件打造全要素的旅游吸引物體系。在示范區(qū)建設(shè)中,把村莊環(huán)境整治、森林生態(tài)優(yōu)化、河湖生態(tài)修復(fù)、古樹名木保護、區(qū)域綠道建設(shè)與旅游環(huán)境營造相結(jié)合;在傳統(tǒng)文化傳承創(chuàng)新中,把非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示、傳承、體驗與旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新相結(jié)合。
2、全行業(yè):產(chǎn)業(yè)融合與創(chuàng)新。加強區(qū)域內(nèi)的農(nóng)業(yè)、手工業(yè)、文化、體育、商業(yè)、工業(yè)、房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)的融合,用旅游業(yè)來改造、提升這些產(chǎn)業(yè)的附加值,推動產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展并形成新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。一是旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)的融合與創(chuàng)新,加強旅游與區(qū)域茶葉、有機食品、花卉苗木等傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)融合,用 “生產(chǎn)+生活+生態(tài)+生命”理念來改造提升傳統(tǒng)農(nóng)業(yè),在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園中增加旅游功能,融合成現(xiàn)代創(chuàng)意農(nóng)業(yè)。二是旅游業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新。用傳統(tǒng)曲藝(徽劇、黃梅戲、儺戲)打造旅游舞臺大戲;把文房四寶、徽雕、鐵畫等傳統(tǒng)手工藝技術(shù)與現(xiàn)代旅游商品設(shè)計相結(jié)合形成新的文化創(chuàng)意設(shè)計產(chǎn)業(yè);把繪畫攝影、文學(xué)創(chuàng)作與鄉(xiāng)村度假和鄉(xiāng)村地產(chǎn)相融合,打造一批藝術(shù)產(chǎn)業(yè)基地;把影視拍攝與皖南古村落、歷史文化街區(qū)保護利用相結(jié)合,形成特色影視產(chǎn)業(yè)基地。三是旅游業(yè)與健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新。把醫(yī)療護理、健康養(yǎng)生與生態(tài)環(huán)境、鄉(xiāng)野游憩相結(jié)合,形成多組團休閑養(yǎng)老養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)基地;把山水地貌、森林田園與體育競賽、戶外運動相結(jié)合,打造一批高水平的國際體育賽事和休閑體育產(chǎn)業(yè)基地。
3、全過程:場所、通道、環(huán)境、服務(wù)的高質(zhì)量體驗。全過程即指從游客進入示范區(qū)直至離開的整個過程中能夠享受到無處不在的高質(zhì)量旅游體驗。其內(nèi)涵包括三個方面:一是高質(zhì)量的通勤與服務(wù)體驗。通過旅游通道干線的綠道建設(shè)和景觀改造,提升游客的通勤體驗,變“行”為“游”。加強公共服務(wù)體系建設(shè),如自駕車公共服務(wù)、自行車公共服務(wù)、旅游信息咨詢服務(wù)建設(shè),以完善便捷的服務(wù)提升游客體驗質(zhì)量;二是高質(zhì)量的場所體驗,在重要旅游節(jié)點如景區(qū)、交通站場、歷史文化街區(qū)、公共休閑廣場等,提供形式多樣、內(nèi)容豐富的體驗產(chǎn)品,滿足游客視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺的多維體驗,形成深刻的場所記憶。三是旅游前和旅游后的服務(wù)延伸體驗。通過準確、及時、豐富的旅游信息導(dǎo)覽服務(wù),個性化的旅游產(chǎn)品定制服務(wù)以及旅游后的反饋服務(wù)來延展游客體驗長度。構(gòu)建起示范區(qū)的 “體驗點—體驗線—體驗面—體驗場”的體驗?zāi)P,并進行全過程的體驗質(zhì)量管理。
4、全時空:產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)打造。全時空指在示范區(qū)內(nèi)無論淡季旺季、白天夜晚,無論是核心旅游區(qū)域內(nèi)外,都能夠給游客提供能夠滿足其體驗需求的產(chǎn)品和服務(wù)。要重點圍繞兩個方面:一是夜旅游與淡季旅游產(chǎn)品和營銷創(chuàng)新。皖南觀光產(chǎn)品屬性突出,隨著區(qū)域高速交通網(wǎng)絡(luò)的形成,飛地化和從屬化的問題越來越凸顯,而休閑化、創(chuàng)意化和個性化的產(chǎn)品開發(fā)是重要的解決路徑,依托黃梅戲、徽劇、地方曲藝、地方民俗、歷史街區(qū)、老字號店鋪等地方文化要素,用創(chuàng)意設(shè)計和現(xiàn)代技術(shù)進行產(chǎn)品創(chuàng)新,設(shè)計淡季主題化線路,采用節(jié)慶、會展、賽事等創(chuàng)新營銷手段,是提升示范區(qū)旅游質(zhì)量、實現(xiàn)綜合效益的重要措施。二是“斑塊—廊道”的發(fā)展格局。全空間旅游發(fā)展并不意味著要示范區(qū)全面開發(fā)搞旅游,重點是依托“四縱三橫”的綜合交通干線,布局新產(chǎn)業(yè)點、豐富旅游線、延伸產(chǎn)業(yè)鏈、拓展產(chǎn)業(yè)面,打造若干主題鮮明的旅游產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)和旅游綜合體,形成若干具有資本聚集、項目聚集、客流聚集、消費聚集的旅游產(chǎn)業(yè)集群。
5、全方位:要素供給提升與智慧服務(wù)。全方位包含兩層理念:一是全方位要素供給。在全域旅游視角下,除傳統(tǒng)的“食宿行游娛購”旅游六要素供給外,還要有更全面的要素供給,主要包括:文化要素供給,把新安理學(xué)、新安醫(yī)學(xué)、新安畫派、徽派建筑、徽商文化、文房四寶、徽菜、徽茶等皖南獨特歷史文化要素融入到旅游業(yè)全過程,提高旅游商品文化創(chuàng)意水平,突出旅游餐飲地方文化特色,體現(xiàn)旅游經(jīng)營服務(wù)的地方人文特質(zhì);科教要素供給,用科技和創(chuàng)意設(shè)計來利用和展現(xiàn)皖南的歷史文化、山水田園和生態(tài)資源,增加生態(tài)解說與教育、高科技與創(chuàng)意農(nóng)業(yè)科普、丹霞地質(zhì)科普等科教產(chǎn)品的供給;制度要素供給,在規(guī)劃、稅收、項目、金融、土地等方面進行積極的探索,以良好的制度頂層設(shè)計作為一流旅游目的地建設(shè)的驅(qū)動與保障。二是全方位服務(wù)效率提升。以智慧旅游建設(shè)為核心,面向移動互聯(lián)網(wǎng)和私家車、自由行時代,重點構(gòu)建公共信息服務(wù)與宣傳營銷、旅游景區(qū)/企業(yè)智慧服務(wù)、旅游行業(yè)智能化管理三大服務(wù)體系,全面提升旅游信息化服務(wù)水平,形成全域性、全方位的應(yīng)用。
1、全要素:泛旅游視角下的旅游吸引物體系。跳出傳統(tǒng)的旅游資源觀,用泛資源觀來重新審視、整合、拓展示范區(qū)旅游吸引物的范圍,重視傳統(tǒng)旅游業(yè)之外的農(nóng)業(yè)、工業(yè)、其他現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等產(chǎn)業(yè)要素資源,重視非物質(zhì)化的吸引要素,如傳統(tǒng)文化氛圍、休閑環(huán)境、空氣質(zhì)量等,重視交通資源、市場區(qū)位資源、城市載體資源,利用一切可以利用的資源和條件打造全要素的旅游吸引物體系。在示范區(qū)建設(shè)中,把村莊環(huán)境整治、森林生態(tài)優(yōu)化、河湖生態(tài)修復(fù)、古樹名木保護、區(qū)域綠道建設(shè)與旅游環(huán)境營造相結(jié)合;在傳統(tǒng)文化傳承創(chuàng)新中,把非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示、傳承、體驗與旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新相結(jié)合。
2、全行業(yè):產(chǎn)業(yè)融合與創(chuàng)新。加強區(qū)域內(nèi)的農(nóng)業(yè)、手工業(yè)、文化、體育、商業(yè)、工業(yè)、房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)的融合,用旅游業(yè)來改造、提升這些產(chǎn)業(yè)的附加值,推動產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展并形成新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。一是旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)的融合與創(chuàng)新,加強旅游與區(qū)域茶葉、有機食品、花卉苗木等傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)融合,用 “生產(chǎn)+生活+生態(tài)+生命”理念來改造提升傳統(tǒng)農(nóng)業(yè),在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園中增加旅游功能,融合成現(xiàn)代創(chuàng)意農(nóng)業(yè)。二是旅游業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新。用傳統(tǒng)曲藝(徽劇、黃梅戲、儺戲)打造旅游舞臺大戲;把文房四寶、徽雕、鐵畫等傳統(tǒng)手工藝技術(shù)與現(xiàn)代旅游商品設(shè)計相結(jié)合形成新的文化創(chuàng)意設(shè)計產(chǎn)業(yè);把繪畫攝影、文學(xué)創(chuàng)作與鄉(xiāng)村度假和鄉(xiāng)村地產(chǎn)相融合,打造一批藝術(shù)產(chǎn)業(yè)基地;把影視拍攝與皖南古村落、歷史文化街區(qū)保護利用相結(jié)合,形成特色影視產(chǎn)業(yè)基地。三是旅游業(yè)與健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新。把醫(yī)療護理、健康養(yǎng)生與生態(tài)環(huán)境、鄉(xiāng)野游憩相結(jié)合,形成多組團休閑養(yǎng)老養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)基地;把山水地貌、森林田園與體育競賽、戶外運動相結(jié)合,打造一批高水平的國際體育賽事和休閑體育產(chǎn)業(yè)基地。
3、全過程:場所、通道、環(huán)境、服務(wù)的高質(zhì)量體驗。全過程即指從游客進入示范區(qū)直至離開的整個過程中能夠享受到無處不在的高質(zhì)量旅游體驗。其內(nèi)涵包括三個方面:一是高質(zhì)量的通勤與服務(wù)體驗。通過旅游通道干線的綠道建設(shè)和景觀改造,提升游客的通勤體驗,變“行”為“游”。加強公共服務(wù)體系建設(shè),如自駕車公共服務(wù)、自行車公共服務(wù)、旅游信息咨詢服務(wù)建設(shè),以完善便捷的服務(wù)提升游客體驗質(zhì)量;二是高質(zhì)量的場所體驗,在重要旅游節(jié)點如景區(qū)、交通站場、歷史文化街區(qū)、公共休閑廣場等,提供形式多樣、內(nèi)容豐富的體驗產(chǎn)品,滿足游客視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺的多維體驗,形成深刻的場所記憶。三是旅游前和旅游后的服務(wù)延伸體驗。通過準確、及時、豐富的旅游信息導(dǎo)覽服務(wù),個性化的旅游產(chǎn)品定制服務(wù)以及旅游后的反饋服務(wù)來延展游客體驗長度。構(gòu)建起示范區(qū)的 “體驗點—體驗線—體驗面—體驗場”的體驗?zāi)P,并進行全過程的體驗質(zhì)量管理。
4、全時空:產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)打造。全時空指在示范區(qū)內(nèi)無論淡季旺季、白天夜晚,無論是核心旅游區(qū)域內(nèi)外,都能夠給游客提供能夠滿足其體驗需求的產(chǎn)品和服務(wù)。要重點圍繞兩個方面:一是夜旅游與淡季旅游產(chǎn)品和營銷創(chuàng)新。皖南觀光產(chǎn)品屬性突出,隨著區(qū)域高速交通網(wǎng)絡(luò)的形成,飛地化和從屬化的問題越來越凸顯,而休閑化、創(chuàng)意化和個性化的產(chǎn)品開發(fā)是重要的解決路徑,依托黃梅戲、徽劇、地方曲藝、地方民俗、歷史街區(qū)、老字號店鋪等地方文化要素,用創(chuàng)意設(shè)計和現(xiàn)代技術(shù)進行產(chǎn)品創(chuàng)新,設(shè)計淡季主題化線路,采用節(jié)慶、會展、賽事等創(chuàng)新營銷手段,是提升示范區(qū)旅游質(zhì)量、實現(xiàn)綜合效益的重要措施。二是“斑塊—廊道”的發(fā)展格局。全空間旅游發(fā)展并不意味著要示范區(qū)全面開發(fā)搞旅游,重點是依托“四縱三橫”的綜合交通干線,布局新產(chǎn)業(yè)點、豐富旅游線、延伸產(chǎn)業(yè)鏈、拓展產(chǎn)業(yè)面,打造若干主題鮮明的旅游產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)和旅游綜合體,形成若干具有資本聚集、項目聚集、客流聚集、消費聚集的旅游產(chǎn)業(yè)集群。
5、全方位:要素供給提升與智慧服務(wù)。全方位包含兩層理念:一是全方位要素供給。在全域旅游視角下,除傳統(tǒng)的“食宿行游娛購”旅游六要素供給外,還要有更全面的要素供給,主要包括:文化要素供給,把新安理學(xué)、新安醫(yī)學(xué)、新安畫派、徽派建筑、徽商文化、文房四寶、徽菜、徽茶等皖南獨特歷史文化要素融入到旅游業(yè)全過程,提高旅游商品文化創(chuàng)意水平,突出旅游餐飲地方文化特色,體現(xiàn)旅游經(jīng)營服務(wù)的地方人文特質(zhì);科教要素供給,用科技和創(chuàng)意設(shè)計來利用和展現(xiàn)皖南的歷史文化、山水田園和生態(tài)資源,增加生態(tài)解說與教育、高科技與創(chuàng)意農(nóng)業(yè)科普、丹霞地質(zhì)科普等科教產(chǎn)品的供給;制度要素供給,在規(guī)劃、稅收、項目、金融、土地等方面進行積極的探索,以良好的制度頂層設(shè)計作為一流旅游目的地建設(shè)的驅(qū)動與保障。二是全方位服務(wù)效率提升。以智慧旅游建設(shè)為核心,面向移動互聯(lián)網(wǎng)和私家車、自由行時代,重點構(gòu)建公共信息服務(wù)與宣傳營銷、旅游景區(qū)/企業(yè)智慧服務(wù)、旅游行業(yè)智能化管理三大服務(wù)體系,全面提升旅游信息化服務(wù)水平,形成全域性、全方位的應(yīng)用。
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