曾幾何時(shí),國(guó)人境外旅行因隨地吐痰、亂扔垃圾、爭(zhēng)搶購(gòu)物、大聲喧嘩等不文明舉止備受詬病,令文明古國(guó)、禮儀之邦形象大打折扣。何時(shí)能帶著文明走出去,成了每一個(gè)人乃至國(guó)家的一大期盼。
今年以來(lái),隨著文明旅游工作的持續(xù)開(kāi)展,我國(guó)公民在出境旅游過(guò)程中的文明素質(zhì)明顯提升,受到一些海外目的地有關(guān)組織或機(jī)構(gòu)的贊許,他們開(kāi)始對(duì)國(guó)人“另眼相待”,不再是連篇累牘負(fù)面的聲音,作為國(guó)人著實(shí)欣喜。據(jù)了解,春節(jié)和五一等假期是出境游高峰,許多境外旅游機(jī)構(gòu)反映中國(guó)游客不文明行為大大減少,有的境外媒體稱,中國(guó)人購(gòu)物居多,但秩序良好;更有的反映,中國(guó)人謙讓隨和,助人為樂(lè),善舉不乏。
當(dāng)然,境外一些正面評(píng)價(jià),還不能就此認(rèn)為國(guó)人素質(zhì)一下子得以轉(zhuǎn)變,但至少讓我們?cè)鰪?qiáng)了自信。我們當(dāng)從中反思些什么,最終讓來(lái)自世界各國(guó)的贊許聲越來(lái)越多。
對(duì)游客素質(zhì)不高該怎么看。這是我們必須認(rèn)清的,也是提升游客素質(zhì)的前提。我們常講文明古國(guó)、禮儀之邦,但不要忘記我國(guó)畢竟是從半封建、半殖民地脫胎而來(lái),國(guó)民由此長(zhǎng)期形成的生活習(xí)性,又豈能說(shuō)改就改。改革開(kāi)放以來(lái),國(guó)民富裕了,口袋里有錢了,越來(lái)越多的人才有了出國(guó)的愿望。隨著收入的增加,國(guó)民出境游者甚眾,已達(dá)到一億人次的規(guī)模,這是何等可觀的數(shù)字。試想,每年那么多國(guó)人周游列國(guó),特別是行走在文明他國(guó),那些不良生活習(xí)性就很容易奪人眼球或被放大。現(xiàn)實(shí)地看,我們不能因少數(shù)國(guó)人的不雅行為而一味埋怨。國(guó)民走出去,與他國(guó)國(guó)民相比較,才知素質(zhì)的高與下,也只有這樣,才能真正使我們認(rèn)識(shí)到提升國(guó)民素質(zhì)特別是文明素質(zhì)的重要性。
國(guó)民境外遭“白眼”,國(guó)人心切、國(guó)家心切。時(shí)至今日,國(guó)民受稱贊被肯定,當(dāng)是水到渠成、順理成章之事,說(shuō)明社會(huì)氛圍的營(yíng)造、國(guó)民自身素質(zhì)的提高、有關(guān)部門持久的努力取得了積極成效。
一是國(guó)民責(zé)任感的增強(qiáng)。近些年來(lái),“中國(guó)夢(mèng)”宣傳教育、社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育踐行、文明旅游大力倡導(dǎo)等,形成了濃郁的健康向上的社會(huì)氛圍。對(duì)于走出去的國(guó)民來(lái)說(shuō),深感作為“美麗中國(guó)”的一員,肩負(fù)國(guó)家形象、體現(xiàn)國(guó)人素質(zhì)的使命和責(zé)任比原來(lái)更強(qiáng)了,這是當(dāng)今國(guó)民普遍持有的心態(tài),也是其走出去自我修正、自我提升最大的不竭的精神動(dòng)力。
二是法律法規(guī)有效的約束。旅游法的出臺(tái),使文明旅游上升到法律層面,從旅游企業(yè)到出境游國(guó)民都置于法律的約束之下。尤為重要的是,法律層面的界定,使人們都看到了旅游的全民性、社會(huì)性,進(jìn)一步增強(qiáng)了人們出游的自豪感和自信心。在許多人看來(lái),旅游本是休閑放松,隨心所愿,卻得到法律保障,社會(huì)關(guān)注。對(duì)于出境游國(guó)民來(lái)講,這種自豪感往往會(huì)產(chǎn)生更大的自覺(jué)性。
三是出境游客成分的變化。這也是國(guó)民境外行為舉止向好的一個(gè)重要方面,F(xiàn)在,出國(guó)旅行不再是有錢人的專利,年輕人、高學(xué)歷、體驗(yàn)型者開(kāi)始多了起來(lái),這些人本身具備基本素質(zhì),他們出去更多的是了解文明、體驗(yàn)文明、接近文明,其言行舉止自然就容易得到他國(guó)的認(rèn)同。越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到,走出國(guó)門,每個(gè)人的舉手投足都體現(xiàn)個(gè)人的文明素養(yǎng),一言一行都代表著國(guó)家形象。他們時(shí)刻審視自己的行為,做一個(gè)文明的人、一個(gè)高素質(zhì)的人、一個(gè)為美景增色的人。
對(duì)提升游客素質(zhì)該怎么做。游客素質(zhì)提高是漸進(jìn)過(guò)程,不外乎靠教育、道德和法律三者的合力共同發(fā)揮作用。宣傳教育是推動(dòng)游客素質(zhì)提高的主要?jiǎng)恿,要不斷加?qiáng)素質(zhì)教育、文明教育,強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)游客“形象感”。要完善道德體系的建設(shè),弘揚(yáng)中華民族尊老愛(ài)幼、誠(chéng)實(shí)守信的傳統(tǒng)美德。樹(shù)立精神文明標(biāo)兵,形成廣泛學(xué)習(xí),共同監(jiān)督的良好氛圍。通過(guò)深入開(kāi)展“文明城市、文明景區(qū)、文明旅游”等創(chuàng)建活動(dòng),引導(dǎo)國(guó)民革除各種旅游陋習(xí),培養(yǎng)文明、健康、科學(xué)的生活方式;要探索以法律手段保證游客素質(zhì)提高的途徑。有些陋習(xí)單靠教育是不能改變的,必須有硬性的約束,要加強(qiáng)對(duì)出境旅游公民和相關(guān)人員的規(guī)范約束,著力解決突出問(wèn)題。法律是底線,底線必須要堅(jiān)守。
中國(guó)擁有上下五千年的文明,我們有理由相信,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,以及全社會(huì)和游客自身的努力,中國(guó)游客帶給世界的將不僅是一個(gè)龐大的消費(fèi)市場(chǎng),更是一個(gè)自信、有禮、文明的中國(guó)形象。
- 優(yōu)質(zhì)品牌商品才是旅游商品的發(fā)展方向 2016/9/1 10:46:02
- 導(dǎo)游能否成為旅游業(yè)中的“匠人”? 2016/8/31 10:52:07
- 鄉(xiāng)村酒店前景看好發(fā)展仍受羈絆 2016/8/23 8:47:34
- 以人為本說(shuō)廁所 2016/8/18 15:45:56
- 旅游業(yè),中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新動(dòng)能 2016/8/16 16:02:21
- ·3部委聯(lián)合發(fā)文延長(zhǎng)旅游廁所用地 推動(dòng)廁所
- ·國(guó)家旅游局國(guó)務(wù)院扶貧辦印發(fā)方案支持深度
- ·旅游業(yè)撐起世界經(jīng)濟(jì)十分之一
- ·中國(guó)旅游市場(chǎng)“引爆點(diǎn)” 旅游企業(yè)“所見(jiàn)略
- ·我局召開(kāi)2017年年度綜合考核工作會(huì)議
- ·河南省旅游協(xié)會(huì)召開(kāi)房車露營(yíng)分會(huì)座談會(huì)
- ·龍門石窟榮膺聯(lián)合國(guó)世界旅游組織大獎(jiǎng)
- ·誰(shuí)最肯花錢旅游?上海人第一杭州人第三