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- 地 址：
- 河南省鄭州市政二街6號附3號石化大廈南附樓4樓
- 電 話：
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- 傳 真：
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- 郵 編：
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投訴處理程序：
客戶服務人員在接到投訴后2個工作日內對客戶的投訴進行核實；如確屬旅行社或景區(qū)景點或本網(wǎng)站員工的行為不當，呼叫中心負責通知相關部門，并及時給出處理建議并限期執(zhí)行。呼叫中心將通過電話或電子郵件的形式在處理結果后3個工作日內將處理結果反饋給希望知道結果的投訴人。
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