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全省公共信息服務(wù)不斷加強(qiáng)
    范修芳局長在2012年全省旅游工作會議上提出，要“提高公共信息服務(wù)水平，加強(qiáng)信息化建設(shè)”。目前我省基本建立了省、市、縣旅游局官方網(wǎng)站體系。省內(nèi)旅游公共信息服務(wù)設(shè)施基本齊全，各地市網(wǎng)站擁有率94.4%，游客可在各網(wǎng)站上查看到豐富、實用、準(zhǔn)確的旅游六要素與公共資訊信息。與此同時，政務(wù)版網(wǎng)上政務(wù)大廳、公告公示、政務(wù)公開、政策法規(guī)、局長信箱、旅游咨詢等欄目平臺，為旅游企業(yè)及個人上報或發(fā)布政務(wù)公共信息提供了方便。
    隨著全省旅游服務(wù)中心的建設(shè)推進(jìn)，鄭州市率先成立了機(jī)構(gòu)完備的旅游信息咨詢服務(wù)中心，已面向公眾開放，通過咨詢中心、交流中心內(nèi)的各項設(shè)施，為廣大游客提供信息服務(wù)。許昌市、新鄉(xiāng)市分別成立了旅游服務(wù)中心。
    今年年初，河南省旅游局與省工業(yè)和信息化廳簽訂了局廳聯(lián)合戰(zhàn)略合作協(xié)議，并聯(lián)合出臺了《意見》。各地市也在積極行動，焦作市旅游局分別與移動、聯(lián)通合作啟動了“數(shù)智旅游”項目建設(shè)；三門峽市旅游局也與移動簽署了旅游信息化合作協(xié)議。一系列舉措營造了良好的合作氛圍，協(xié)同推進(jìn)河南旅游信息化建設(shè)發(fā)展。 

人才教育創(chuàng)新模式、推陳出新
    人在家中坐，知識從網(wǎng)上來。范修芳局長提出“未來旅游業(yè)競爭靠的是人才和信息化”。借助信息化手段，分享優(yōu)勢資源，創(chuàng)新培養(yǎng)模式，我省旅游人才教育在信息化時代大放異彩�，F(xiàn)在想?yún)⒓痈鞣N旅游培訓(xùn)學(xué)習(xí)，只需輕點鼠標(biāo)，即可獲得最專業(yè)的教育和培訓(xùn)課程。河南省旅游局自獲得全國旅游系統(tǒng)首張互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證后，就建成了全國第一家專業(yè)旅游影視制作中心。一方面依托網(wǎng)絡(luò)平臺，開發(fā)建設(shè)了河南風(fēng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，開展高中低人才在線培訓(xùn)；另一方面承擔(dān)著全國“名導(dǎo)進(jìn)課堂”網(wǎng)絡(luò)課件和河南黨員干部遠(yuǎn)程教育旅游課件的制作任務(wù)，不斷推出優(yōu)質(zhì)、精良的旅游教育培訓(xùn)資源；利用信息化手段逐步實現(xiàn)了導(dǎo)游資格考試和社會導(dǎo)游管理網(wǎng)絡(luò)化。