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2016年全省旅游監(jiān)管工作暨旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn)會議在開封召開

    朱建偉副局長對2016年旅游監(jiān)管工作任務(wù)作出安排。2016年全省旅游監(jiān)管系統(tǒng)要以著力實施旅游監(jiān)管工作“五大提升工程”為總引領(lǐng)，積極進(jìn)取，凝神聚力，以扎實的工作成效，為開創(chuàng)旅游監(jiān)管工作新局面、服務(wù)支持全省旅游業(yè)發(fā)展大局提供堅強(qiáng)保證。（一）著力實施市場秩序提升工程。按照國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管的通知》要求，建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。落實“重點監(jiān)管區(qū)”、“雙隨機(jī)”抽查、社會監(jiān)督、旅游投訴統(tǒng)一受理四項機(jī)制。推出“全省旅游市場秩序綜合水平指數(shù)”（TOI）、旅游目的地警示兩項發(fā)布。建立旅游失信記錄信息公示、暗訪暗查、旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法重大案件督察督辦、服務(wù)質(zhì)量提升、動態(tài)監(jiān)管五項制度。聯(lián)合當(dāng)?shù)毓�安、工商相關(guān)部門集中查處一批典型違法違規(guī)案件。（二）著力實施文明旅游提升工程。擬在4月下旬或5月上旬，聯(lián)合省委宣傳部、省文明辦舉辦“為河南加分暨河南省文明旅游宣傳月”啟動儀式，全省18個省轄市同時啟動，并以“文明禮讓”、“綠色旅游”、“清潔環(huán)境”、“文明用餐”為各季度主題貫穿全年，持續(xù)不斷開展活動，著力將“為河南加分”打造成我省的文明旅游品牌。（三）著力實施市場主體提升工程。按照國家旅游局要求，逐步放開導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)，改革導(dǎo)游管理模式。支持旅行社業(yè)發(fā)展壯大，做好旅行社等級劃分和評定工作，規(guī)范在線旅游市場。引導(dǎo)星級飯店轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，推進(jìn)旅游星級飯店向復(fù)合型經(jīng)營轉(zhuǎn)變。（四）著力實施旅游標(biāo)準(zhǔn)化提升工程。推進(jìn)國家級第三批和省級第二批標(biāo)準(zhǔn)化試點工作。配合國家旅游局做好國家級第三批試點單位交叉驗收和國家級第一、第二批示范單位復(fù)核驗收工作。研究制定《河南省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位年度復(fù)核和兩年評定性復(fù)核管理辦法》，開展對省級第一批示范單位復(fù)核工作。做好國家級第四批和省級第三批標(biāo)準(zhǔn)化試點工作準(zhǔn)備，推動全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量整體提升。（五）著力實施監(jiān)管能力提升工程。從規(guī)范市場主體資格向規(guī)范市場主體行為轉(zhuǎn)變，運用法治思維和法治方式強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，提高依法行政水平。加強(qiáng)學(xué)習(xí)政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，加強(qiáng)總結(jié)交流，持續(xù)改進(jìn)作風(fēng)，做政策上的“明白人”、廉潔上的“清白人”、作風(fēng)上的“鋼鐵人”。 

    開封市人民政府副市長孫曉紅在致辭中表示，開封市委、市政府高度重視旅游業(yè)的發(fā)展，下一步，開封市繼續(xù)以建設(shè)國際文化旅游名城為目標(biāo)定位，進(jìn)一步發(fā)掘豐富的歷史文化資源，實施文、商、旅融合發(fā)展的新模式，以旅游標(biāo)準(zhǔn)化為引領(lǐng)，扎實貫徹落實各項工作任務(wù)，促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量、管理水平和產(chǎn)業(yè)競爭力的全面提高，并通過向兄弟市學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，力爭把開封文化旅游提升到一個新的高度。 

    會上，鄭州市旅游局、開封市旅游委、三門峽市旅游局、信陽市旅游局、汝州市旅游局等分別就旅游監(jiān)管和創(chuàng)建全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市工作，做了典型發(fā)言。會議結(jié)束后，與會代表還就2016年旅游監(jiān)管和標(biāo)準(zhǔn)化工作上的難點、要點進(jìn)行了分組討論。

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