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    3月1日上午，河南省導游服務管理中心導游年審培訓在鄭州市老干部活動中心隆重開班，500余名在導服中心注冊的導游員即將接受為期兩天（3月1日—2日）的年審培訓。省旅游局黨組成員、紀檢組長周保建，省旅游局信息中心主任李文彬出席了培訓典禮并講話。

      省旅游局黨組成員、紀檢組長周保建在開學典禮上對導游服務管理中心提出了要求。他說：導游服務管理中心必須認真履行服務與管理的各項職責，要以建設“導游之家”為目標，以讓導游“省心、省事、省錢”為原則，以“鞏固、提高、促進”為服務目的，堅決不以盈利為目的，全心全意地為導游員服務。在具體工作中，要通過大力開展便捷式的網(wǎng)絡服務，切實做好導游員日常管理服務工作；要加大對導游員的培訓力度，聘請高水平的專家為導游員講解授課，形成具有特色的導游培訓體系；要把實訓做為提高導游員綜合素質的主要載體，讓導游員在實訓中鍛煉能力，提高講解、服務水平；要把導游員的培養(yǎng)和推薦就業(yè)做為重要工作去抓，為導游員的不斷成長提供更多機會；要以培養(yǎng)更多的中級導游、高級導游為主要目的，提升導游員整體素質；要緊緊圍繞新《勞動合同法》實施，為導游提供力所能及的維權服務，切實做到關心每個導游員，為他們排憂解難，使導游服務管理中心真正成為“導游之家”。 
    周保建還希望參加培訓的導游員嚴格要求自己，認真學習，在職業(yè)道德、個人才藝、文化修養(yǎng)上做一個優(yōu)秀的導游員，通過不斷提高，充實到中高級導游隊伍中去，為推動我省旅游業(yè)的又好又快做出新的更大的貢獻。 

    省旅游局信息中心主任李文彬說，河南省導游服務管理中心是在我省旅游業(yè)迅猛發(fā)展的大環(huán)境下，在我省導游員隊伍不斷壯大的基礎上，經(jīng)省旅游局黨組批準成立的，其主要職責是對社會導游人員進行基礎性管理，提供培訓和中介服務以及承擔保障導游合法權益和監(jiān)管導游從業(yè)質量等任務。這次年審培訓，我們邀請了多名專家為大家授課，目的是“結合年審，做好培訓，切實提高導游員的自身素質”。希望參加年審培訓的導游員通過培訓，強化服務意識，提高自身的講解水平及服務水平，為我省旅游業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。  

    著名旅游專家、特級導游陳蔚德教授以及禮儀學專家謝曉芳分別就《如何講好河南景點》和旅游服務禮儀對導游們進行了培訓。河南省模范導游員劉逢君、吳雯嫻為大家做了示范講解。

    3月2日，經(jīng)過年審培訓和考核，成績優(yōu)異的導游將進入“金牌”和“優(yōu)秀”導游的行列。