省旅游局發(fā)布“十一”黃金周旅游提示
http://www.b6man.com 2012-9-25 18:02:29 來源:河南旅游資訊網(wǎng) 點(diǎn)擊:次
中秋國慶黃金周的腳步日益臨近,市民們紛紛謀劃、安排出游線路。對此,省旅游局發(fā)布“十一”黃金周旅游提示,提醒大家理性維權(quán),文明出行。
組團(tuán)游方面,旅游出行時(shí)應(yīng)注意查驗(yàn)旅行社資質(zhì),簽訂旅游合同。要選擇信譽(yù)度高、重品質(zhì)的旅游社;成行前要簽訂正式的旅游合同,消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)閱讀,看旅行的線路內(nèi)容是否得到完整體現(xiàn),是否存在免責(zé)條款。對于合同約定外的自費(fèi)項(xiàng)目,游客可以拒絕參加。建議游客在參團(tuán)旅游時(shí)購買旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。
同時(shí),在旅行中特別是旅游景點(diǎn)購物一定要謹(jǐn)慎,注意辨別商品真?zhèn)魏唾|(zhì)量,不要急于成交。特別是旅游景點(diǎn)內(nèi)的商品或?qū)в瓮扑]的商店或商品和價(jià)值較高的珠寶玉器、電器、名貴藥材等,應(yīng)謹(jǐn)慎選擇。旅游中購買的商品要保存好發(fā)票單據(jù),標(biāo)明所購產(chǎn)品的等級標(biāo)準(zhǔn),并注意核對單據(jù)上的印章和地址是否與現(xiàn)場看到的一致。
今年“十一”黃金周期間國家出臺了高速公路免收小型客車通行費(fèi)的通知,旅游交通和旅游接待會形成一個(gè)高峰,自駕旅游者應(yīng)及時(shí)了解路況、景區(qū)情況,隨時(shí)調(diào)整行程,錯(cuò)開出行高峰;在旅游過程中請遵守各項(xiàng)交通法規(guī),系好安全帶,避免超速和疲勞駕駛;如遇交通管制等,請聽從交管部門的指揮。行程中請關(guān)注自身財(cái)物安全。旅游消費(fèi)請盡量使用信用卡、借記卡等,不要攜帶大量現(xiàn)金。貴重物品應(yīng)隨身攜帶或存放在房間、酒店前臺的保險(xiǎn)柜內(nèi)。
在節(jié)日出游間期,可能會出現(xiàn)一些服務(wù)質(zhì)量問題,在問題發(fā)生時(shí),旅游者應(yīng)積極與導(dǎo)游或組團(tuán)社溝通協(xié)商,爭取得到圓滿解決,如與旅行社發(fā)生難以調(diào)和的糾紛時(shí),要即時(shí)撥打當(dāng)?shù)芈糜瓮对V電話,與當(dāng)?shù)芈糜伪O(jiān)管部門聯(lián)系。前往省外旅游的“國內(nèi)游”游客遇到出行服務(wù)問題,可撥打國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所電話010-65275315以及全國假日旅游協(xié)調(diào)辦公室電話010-65201028等進(jìn)行投訴。在省內(nèi)游玩的游客遇到問題,可撥打省旅游質(zhì)監(jiān)所電話0371-65506775。
組團(tuán)游方面,旅游出行時(shí)應(yīng)注意查驗(yàn)旅行社資質(zhì),簽訂旅游合同。要選擇信譽(yù)度高、重品質(zhì)的旅游社;成行前要簽訂正式的旅游合同,消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)閱讀,看旅行的線路內(nèi)容是否得到完整體現(xiàn),是否存在免責(zé)條款。對于合同約定外的自費(fèi)項(xiàng)目,游客可以拒絕參加。建議游客在參團(tuán)旅游時(shí)購買旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。
同時(shí),在旅行中特別是旅游景點(diǎn)購物一定要謹(jǐn)慎,注意辨別商品真?zhèn)魏唾|(zhì)量,不要急于成交。特別是旅游景點(diǎn)內(nèi)的商品或?qū)в瓮扑]的商店或商品和價(jià)值較高的珠寶玉器、電器、名貴藥材等,應(yīng)謹(jǐn)慎選擇。旅游中購買的商品要保存好發(fā)票單據(jù),標(biāo)明所購產(chǎn)品的等級標(biāo)準(zhǔn),并注意核對單據(jù)上的印章和地址是否與現(xiàn)場看到的一致。
今年“十一”黃金周期間國家出臺了高速公路免收小型客車通行費(fèi)的通知,旅游交通和旅游接待會形成一個(gè)高峰,自駕旅游者應(yīng)及時(shí)了解路況、景區(qū)情況,隨時(shí)調(diào)整行程,錯(cuò)開出行高峰;在旅游過程中請遵守各項(xiàng)交通法規(guī),系好安全帶,避免超速和疲勞駕駛;如遇交通管制等,請聽從交管部門的指揮。行程中請關(guān)注自身財(cái)物安全。旅游消費(fèi)請盡量使用信用卡、借記卡等,不要攜帶大量現(xiàn)金。貴重物品應(yīng)隨身攜帶或存放在房間、酒店前臺的保險(xiǎn)柜內(nèi)。
在節(jié)日出游間期,可能會出現(xiàn)一些服務(wù)質(zhì)量問題,在問題發(fā)生時(shí),旅游者應(yīng)積極與導(dǎo)游或組團(tuán)社溝通協(xié)商,爭取得到圓滿解決,如與旅行社發(fā)生難以調(diào)和的糾紛時(shí),要即時(shí)撥打當(dāng)?shù)芈糜瓮对V電話,與當(dāng)?shù)芈糜伪O(jiān)管部門聯(lián)系。前往省外旅游的“國內(nèi)游”游客遇到出行服務(wù)問題,可撥打國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所電話010-65275315以及全國假日旅游協(xié)調(diào)辦公室電話010-65201028等進(jìn)行投訴。在省內(nèi)游玩的游客遇到問題,可撥打省旅游質(zhì)監(jiān)所電話0371-65506775。
作者:申志 通訊員:
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