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張廣智副省長(zhǎng)在全省中秋節(jié)國(guó)慶節(jié)假日旅游工作電視電話會(huì)議上的講話

    三、周密組織，確保安全
    安全是旅游工作的生命線。今年中秋、國(guó)慶長(zhǎng)假期間，游客將出現(xiàn)激增，這對(duì)我省旅游業(yè)來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。一旦發(fā)生安全事故，將給我省形象特別是旅游形象造成嚴(yán)重的負(fù)面影響，我們一定要把旅游安全放在首位，抓緊抓好，堅(jiān)決杜絕旅游安全事故的發(fā)生，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。
    一要增強(qiáng)旅游安全意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的安全教育，引導(dǎo)大家牢固樹(shù)立安全第一、警鐘長(zhǎng)鳴的思想。特別要強(qiáng)化對(duì)駕駛員、旅行社領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游員等一線服務(wù)人員的安全培訓(xùn)，提高他們的安全防護(hù)、緊急情況處置及救援等各種技能，確保游客的人身安全。二要做好旅游安全檢查。節(jié)前，各級(jí)、各有關(guān)部門要對(duì)旅游安全進(jìn)行一次全面檢查。特別要加強(qiáng)對(duì)旅游交通集散地、旅游住宿設(shè)施、旅游景區(qū)、旅游餐飲場(chǎng)所、客運(yùn)索道與大型游樂(lè)設(shè)施、旅游節(jié)慶活動(dòng)以及旅游包車、旅游場(chǎng)所專用機(jī)動(dòng)車輛等場(chǎng)所、部位的安全檢查，及時(shí)排除安全隱患。交通運(yùn)輸部門要對(duì)施工路段進(jìn)行認(rèn)真排查，節(jié)前能完工的要抓緊完工，不能完工的要派專人疏導(dǎo)，保障暢通。有關(guān)部門要及時(shí)做好監(jiān)測(cè)預(yù)警、信息溝通和出行提示，及時(shí)對(duì)交通擁堵、災(zāi)害天氣等可能出現(xiàn)的隱患進(jìn)行預(yù)警提示，引導(dǎo)游客安全有序游覽。游輪、游艇等水上旅游船只，要嚴(yán)格執(zhí)行下水審批制度，并做好各種應(yīng)急救護(hù)準(zhǔn)備。衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)賓館、飯店及餐飲行業(yè)食品衛(wèi)生狀況的監(jiān)督檢查，切實(shí)提高食品安全水平，確保不發(fā)生大的食品安全事件。三要完善應(yīng)急處置預(yù)案。各級(jí)、各有關(guān)部門要嚴(yán)格按照《河南省旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》的要求，進(jìn)一步完善落實(shí)應(yīng)對(duì)公共突發(fā)事件的具體方案。如遇突發(fā)事件，要及時(shí)果斷、科學(xué)有效地進(jìn)行處置，及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)，杜絕瞞報(bào)、誤報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)等情況。交通運(yùn)輸部門要針對(duì)重大節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)可能出現(xiàn)車輛增多的問(wèn)題做出周密部署，防止出現(xiàn)大范圍車輛擁堵。旅游景區(qū)（點(diǎn)）要制定好應(yīng)對(duì)游客擁堵等情況的工作預(yù)案，做好重點(diǎn)景區(qū)游客流量預(yù)告、重點(diǎn)地段擴(kuò)容、安全防護(hù)設(shè)施修繕以及旅游高峰時(shí)段分流等工作，嚴(yán)防擁堵、踩踏等事件的發(fā)生。四要強(qiáng)化事故責(zé)任追究。為營(yíng)造節(jié)日氛圍、豐富群眾生活，各地在節(jié)日期間將舉辦一系列旅游節(jié)慶活動(dòng)，這些活動(dòng)要按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)把安保責(zé)任落到實(shí)處，嚴(yán)防發(fā)生群死群傷事故。對(duì)疏于安全防范和管理，發(fā)生安全事故、引起不良反響的，要一追到底，依法、依紀(jì)嚴(yán)肅處理，絕不遷就。
    四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，搞好配合
    做好中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)假日旅游工作涉及方方面面，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)同配合。各級(jí)、各有關(guān)部門要把做好中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)期間的旅游工作作為近期的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，擺上重要工作日程，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過(guò)問(wèn)，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓。各級(jí)假日旅游聯(lián)席會(huì)議成員單位要各司其職，密切配合，形成合力，共同做好中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)假日旅游工作。旅游部門作為假日旅游聯(lián)席會(huì)議的牽頭部門，要充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，做好日常工作。要嚴(yán)格落實(shí)假日值班制度，省直各有關(guān)部門、各省轄市、省直管試點(diǎn)縣（市）分管負(fù)責(zé)同志要保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)，值班人員要24小時(shí)在崗，值班車輛要全天候待命；重點(diǎn)景區(qū)（點(diǎn)）要全員在崗，切實(shí)搞好管理、引導(dǎo)和服務(wù)，在第一時(shí)間掌握第一手資料，上報(bào)第一手信息，以最高的效率處置好各種突發(fā)事件。節(jié)日期間，各省轄市、省直管試點(diǎn)縣（市）假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)要按照省假日辦的要求，認(rèn)真做好本地旅游信息的預(yù)報(bào)和統(tǒng)計(jì)工作，每天向省假日辦報(bào)送旅游統(tǒng)計(jì)信息；省內(nèi)新聞媒體每日要發(fā)布假日旅游相關(guān)信息；省氣象臺(tái)要及時(shí)報(bào)送我省有關(guān)氣象信息。
    同志們，中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)假日旅游工作涉及面廣，工作量大。各地、各有關(guān)部門要高度重視，扎實(shí)做好工作，努力實(shí)現(xiàn)中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)假日旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)，為全面推進(jìn)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)、加快實(shí)現(xiàn)中原崛起河南振興做出新的更大的貢獻(xiàn)�！逗幽险�務(wù)通報(bào)》第151期 河南省人民政府辦公廳2012年9月20日印發(fā)