圍繞專(zhuān)項(xiàng)整治重點(diǎn) 強(qiáng)化市場(chǎng)執(zhí)法檢查
1月2日起,焦作市旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治工作拉開(kāi)序幕。
圍繞“嚴(yán)厲查處無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)、無(wú)導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)的違法行為;嚴(yán)厲查處旅游企業(yè)以不合理低價(jià),組織從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)行為;嚴(yán)厲查處強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物,通過(guò)合同外加點(diǎn)收費(fèi)等欺客宰客行為;嚴(yán)厲查處以“燒香、解簽”等為名,誘導(dǎo)欺騙游客違法行為,鞏固文明燃香成果”四項(xiàng)整治重點(diǎn),市縣兩旅游執(zhí)法部門(mén)共出動(dòng)執(zhí)法檢查57次,出動(dòng)檢查人員145人次,檢查旅行社63家,旅游景區(qū)景點(diǎn)7家。從檢查情況看,多數(shù)旅游企業(yè)能夠按照《旅游法》、《旅行社條例》等法律法規(guī)規(guī)范業(yè)務(wù)操作,未發(fā)現(xiàn)有違反四項(xiàng)整治工作重點(diǎn)的現(xiàn)象。但在檢查過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)旅行社存在的一些共性問(wèn)題。比如廣告宣傳、業(yè)務(wù)宣傳不規(guī)范,多數(shù)旅行社店內(nèi)廣告宣傳未載明產(chǎn)品發(fā)布單位的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系電話(huà)、業(yè)務(wù)許可證號(hào)等基本信息,行程單中仍在使用“準(zhǔn)”、“優(yōu)秀”等模糊用語(yǔ)。合同簽訂不規(guī)范,個(gè)別旅行社合同簽訂存在項(xiàng)目少填、錯(cuò)填等情況, “直通車(chē)”、“一日游”散客普遍存在不簽訂合同現(xiàn)象;委托代理業(yè)務(wù)不規(guī)范,受委托單位普遍未就代理的產(chǎn)品、代簽的合同、代開(kāi)的發(fā)票等事項(xiàng)載明委托單位的相關(guān)信息。
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