三門峽市A級旅游景區年度復核工作即將全面展開
http://www.b6man.com 2011-8-16 10:27:22 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
為保持A級旅游景區榮譽,提升A級旅游景區的服務質量和管理水平,2011年度三門峽市A級旅游景區復核工作將于8月中旬至12月底進行。2010年12月31日前各級旅游景區質量等級評定機構正式公告的A級旅游景區均在復核之列。
此次旅游景區質量等級復核工作,根據國家旅游局《旅游景區質量等級評定管理辦法》、《旅游景區質量等級的劃分與評定》國家標準(GB/T17775-2003)及《河南省旅游景區服務規范》地方標準,將分四個階段實施,即:景區自查階段(8月10日至8月25日)、現場檢查階段(8月26日至9月10日)、整改復查總結階段(9月11日至9月25日)、省局暗訪抽查階段(9月26日至12月31日)。重點檢查旅游景區開發建設情況,旅游景區經營管理及效益情況,旅游基礎設施和公共服務設施(包括游覽線路、游步道、停車場、游客中心、引導標識、公共信息圖形符號、垃圾箱、廁所、安全設施等)情況,旅游景區服務質量、游客投訴處理及員工培訓情況,旅游景區宣傳情況,景區整體衛生、購物及環境保護情況,景區規劃編制及實施情況等。
本次A級旅游景區復核工作,旨在全面了解三門峽市A級旅游景區的發展狀況和經營管理情況,發現問題,總結經驗,鞏固和提高A級旅游景區的管理水平和服務質量,促進三門峽市A級旅游景區又好又快地發展。省旅游局復核結束后,還將評選出2011年度全省優秀和最佳A級旅游景區。對達不到《旅游景區質量等級的劃分與評定》國家標準及《河南省旅游景區服務規范》地方標準的景區,將予以暫緩通過復核、降低或取消等級的處理。
作者:賀麗娟 通訊員:衛青昊
(責任編輯:周曉帆
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