開封市采取多項措施不斷提升旅游服務水平
http://www.b6man.com 2012-3-5 8:44:11 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
為提升開封市旅游服務水平,開封市旅游局近段時間以落實專項服務規范為抓手,采取聯合執法與專項檢查相結合的方法,全面提升服務的規范化和標準化水平。
據介紹,為維護旅游市場秩序,開封市重點開展了“零負團費”、掛靠承包經營、強迫消費或變相強迫消費等專項治理活動,始終保持對違規經營嚴厲打擊的高壓態勢;開展了全市旅行社、景區講解員星級評定,按照國家標準加大了星級飯店復核檢查力度,強化了旅游企業優質服務意識。同時,開封市還出臺了相關行業規范,建立旅游服務標準化體系;建立了聯合執法工作機制,實行月檢查、季通報和半年點評制度,有力推動了開封市旅游服務業的健康發展。
作者:張東偉 通訊員:孫璐
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