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    8月23日，漯河市“全國旅游團隊服務(wù)管理系統(tǒng)”培訓(xùn)班在漯河市莉莎時尚酒店舉行，漯河市旅游局副局長李國平、辦公室主任關(guān)曉磊出席會議，全市40家旅行社的負(fù)責(zé)人和選拔填報人員共計70余人參加了培訓(xùn)。
　　
    培訓(xùn)會上，李國平副局長安排部署了全市“旅游團隊服務(wù)管理系統(tǒng)”的推廣應(yīng)用工作，市旅游局工作人員對“全國旅游團隊服務(wù)管理系統(tǒng)”的填報方法進行了現(xiàn)場講解和上機操作演練，以確保旅行社的負(fù)責(zé)人和填報人都能熟練掌握和運用。
　　
    會議要求，一是要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實把旅游信息化管理工作放到更加突出的位置來抓；二是強化指導(dǎo)，注重實效，市旅游局監(jiān)督管理科要加強對各旅行社信息化工作的指導(dǎo)，讓全市旅行社真正把全國旅游團隊服務(wù)管理系統(tǒng)掌握好，運用好；三是及時反饋，完善提高，各旅行社在對該系統(tǒng)應(yīng)用運行中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，要將意見和建議及時向市旅游局反饋，以促進該系統(tǒng)的進一步完善。
　　
    此次培訓(xùn)的“全國旅游團隊服務(wù)管理系統(tǒng)”是以計算機技術(shù)為手段、以WEB技術(shù)的B/S結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、建立動態(tài)監(jiān)管及數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能的管理系統(tǒng)，主要涉及出境游、國內(nèi)游、入境游三大旅游市場，涵蓋組團、接待等旅游全業(yè)務(wù)，通過對旅游目的地、旅行社、旅游團隊及導(dǎo)游、領(lǐng)隊等數(shù)據(jù)采集與管理，切實提高旅游主管部門對旅游市場的應(yīng)急與監(jiān)管力度，同時為旅行社和游客之間的信息透明提供溝通平臺。該系統(tǒng)還是國家旅游局和省旅游局提高旅游監(jiān)管信息化運用水平，推進“智慧旅游”建設(shè)的有效手段。熟練掌握和運用該系統(tǒng)可以對全市旅游行業(yè)信息進行綜合監(jiān)管，能夠滿足全市各級旅游行政管理部門的管理需求，提高業(yè)務(wù)人員對旅游團隊業(yè)務(wù)的操作效率，提升旅游管理部門統(tǒng)計分析的工作效率，形成服務(wù)旅行社、服務(wù)旅游者、服務(wù)管理者的平臺，最終達到規(guī)范旅行社經(jīng)營，規(guī)范旅游市場秩序，及時提供旅游突發(fā)事件信息、提升行業(yè)監(jiān)管綜合服務(wù)水平的作用。
　　
    培訓(xùn)完畢后，該系統(tǒng)將提供給全市所有旅行社免費使用，為市旅游管理部門提供信息化管理平臺，為旅行社提供工作管理平臺，實現(xiàn)對出境游、入境游、國內(nèi)游三大旅游市場的有效監(jiān)管和服務(wù)，為維護廣大旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員、旅游者的合法權(quán)益提供保障。