開封旅游行業(yè)"提升服務(wù)質(zhì)量專項治理月"活動圓滿結(jié)束
http://www.b6man.com 2014/6/5 8:45:02 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
為期一個半月的開封市旅游行業(yè)“提升服務(wù)質(zhì)量專項治理月”活動,已于5月31日圓滿結(jié)束;顒娱_展以來,開封市旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升明顯,為開封旅游行業(yè)順利度過端午小長假旅游高峰打下了良好的基礎(chǔ)。
為了鞏固開封創(chuàng)建省級旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市的成果,以飽滿的狀態(tài)和高昂的熱情迎接旅游高峰的到來,根據(jù)開封市市委、市政府的工作安排,開封市旅游局于4月中旬起在開封旅游行業(yè)開展“提升服務(wù)質(zhì)量專項治理月”活動。
本次提升服務(wù)質(zhì)量專項治理開展時間長,參與范圍廣。開封市的旅游景區(qū)、星級飯店、旅行社、旅游汽車公司等相關(guān)旅游企業(yè)均參與進來,在游客投訴機制、飯店服務(wù)質(zhì)量、旅游合同的規(guī)范、導(dǎo)游員服務(wù)質(zhì)量等方面,均有大幅度提升。服務(wù)質(zhì)量的提升也為旅游行業(yè)贏得口碑,受到廣大游客的歡迎。
為了鞏固開封創(chuàng)建省級旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市的成果,以飽滿的狀態(tài)和高昂的熱情迎接旅游高峰的到來,根據(jù)開封市市委、市政府的工作安排,開封市旅游局于4月中旬起在開封旅游行業(yè)開展“提升服務(wù)質(zhì)量專項治理月”活動。
本次提升服務(wù)質(zhì)量專項治理開展時間長,參與范圍廣。開封市的旅游景區(qū)、星級飯店、旅行社、旅游汽車公司等相關(guān)旅游企業(yè)均參與進來,在游客投訴機制、飯店服務(wù)質(zhì)量、旅游合同的規(guī)范、導(dǎo)游員服務(wù)質(zhì)量等方面,均有大幅度提升。服務(wù)質(zhì)量的提升也為旅游行業(yè)贏得口碑,受到廣大游客的歡迎。
作者:張東偉 通訊員:單佳偉
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