游客乘船游覽雙龍灣風光
游客在高陽山溫泉國際度假區(qū)度假
豫西大峽谷螢火蟲原創(chuàng)音樂節(jié)現(xiàn)場
函谷關、燕子山游人如織
今年以來,三門峽市旅游部門充分發(fā)揮資源優(yōu)勢和區(qū)域優(yōu)勢,牢牢抓住《晉陜豫黃河金三角區(qū)域合作規(guī)劃》獲批和絲綢之路經濟帶、黃河旅游經濟帶良好機遇,開拓創(chuàng)新,真抓實干,扎實推進項目建設,實施精準營銷推廣,深化旅游區(qū)域合作,完善公共服務體系,在成功舉辦第21屆國際黃河旅游節(jié)、2015中國(三門峽)黃河旅游國際論壇、三門峽(北京)旅游推介會、晉陜豫千車萬人自駕車暢游三門峽等活動的基礎上,又迎來了暑期旅游新高潮。據(jù)不完全統(tǒng)計,上半年,全市接待海內外游客、旅游總收入分別增長13.5%和11.1%。僅6月至7月,全市就接待了海內外游客213萬人次,旅游總收入19.8億元,同比增長32.3%和36.5%。
暑期旅游熱力來襲,各大景區(qū)亮點紛呈。為進一步提高景區(qū)人氣,帶旺旅游市場,三門峽市旅游部門針對特定客源市場需求,包裝策劃特色產品,推出各類優(yōu)惠活動,豐富文化旅游線路,做活以生態(tài)山水為主的休閑度假旅游,全市暑期旅游市場精彩不斷。
讓利促銷,寫實“惠民”文章。各景區(qū)紛紛推出感恩回饋活動,利民惠民,吸引了眾多游客參與。虢國博物館、甘山國家森林公園、黃河丹峽、雙龍灣等多家A級景區(qū)、重點景區(qū)針對港澳臺青少年和中原經濟區(qū)旅游聯(lián)盟城市的游客開展優(yōu)惠大放送,景區(qū)門票實行五折優(yōu)惠;函谷關景區(qū)在法定節(jié)假日對三門峽市民實行10元/人的優(yōu)惠政策;燕子山景區(qū)針對不同游客出臺優(yōu)惠政策,暑期對考生免費、學生半價,父親節(jié)對男子漂流費用全免,七夕節(jié)推出情侶漂流女士免費;娘娘山景區(qū)推出“暢游卡”和“游慧卡”活動,暢游卡持卡人一年內可不限次數(shù)游覽娘娘山,游慧卡則可不限本人、不限時間游覽娘娘山10次;龍湖景區(qū)對所有游客免門票,并對乘坐游船的游客進行打折;靈寶陽光溫泉山莊推出“超值年卡”和“暢享溫泉卡”活動,辦卡可享受買贈及折扣優(yōu)惠。
特色營銷,做靚“多彩”文章。抓住暑假旅游市場,充分利用三門峽市自然山水景觀優(yōu)勢,推出親子旅行、消夏戲水、避暑納涼等景區(qū)活動及特色線路。豫西大峽谷開展首屆“螢火蟲原創(chuàng)音樂節(jié)”,音樂演出激情震撼,煙花晚會絢麗璀璨,螢火蟲放飛現(xiàn)場美輪美奐,美食燒烤引人入勝,吸引了上萬游客參加。自進入暑期以來,豫西大峽谷平均日接待游客3000余人次,周末基本都在6000人次左右;雙龍灣面向晉陜豫三省青少年推出“愛國主義教育”紅色旅游及親水狂歡節(jié)雙龍灣“大惠戰(zhàn)”“八項規(guī)定”巨惠活動,對革命老兵、軍屬烈屬等八類游客門票全免或半價;函谷關歷史文化旅游區(qū)舉辦“寶源杯”龍舟賽,大力弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化;黃河丹峽推出“小記者游丹峽”系列活動,有效推動了旅游市場;高陽山溫泉國際度假區(qū)出臺暑期優(yōu)惠政策,吸引前來體驗的游客人數(shù)持續(xù)攀升,7月以來相繼迎來了三門峽、臨汾、運城、鄭州、鞏義等周邊地市的多個千人大團,場面之壯大、熱情之高漲前所未有。
之所以能引發(fā)暑期旅游的熱潮,關鍵在于區(qū)域合作不斷深化,精準營銷效果顯著。識形勢、順趨勢、借巧勢、造大勢,三門峽市旅游局以全新的思路連續(xù)舉辦了一系列主題立意新、市場定位準、促銷方式活、市場反響強的宣傳活動,引起了社會各界的高度關注。
積極參與全省旅游捆綁宣傳,在央視四套《中國新聞》《今日關注》欄目四個時段投放全省旅游宣傳廣告;繼續(xù)與《中國旅游報》、《河南日報》、河南衛(wèi)視、大河網、河南旅游資訊網、《三門峽日報》、沿黃八地市電視臺、高鐵旅客報?让浇槠脚_進行合作,充分利用國家、省、市三級主流新聞媒體不可替代的影響力和輿論導向,展示三門峽旅游產品和城市形象。
以活動促宣傳,不斷加強與黃河金三角、中原經濟區(qū)城市群、沿黃九。▍^(qū))黃河之旅旅游聯(lián)盟以及北京、陜西、山西、湖北等地重點旅行商和旅游集團的實質性合作,實施市場營銷推廣和客源互送,協(xié)調在我市主要景區(qū)與當?shù)鼐皡^(qū)互設廣告牌、配發(fā)旅游宣傳資料,形成良性聯(lián)動。策劃舉辦了晉陜豫千車萬人暢游“黃河三門峽·美麗天鵝城”活動,321輛自駕車、856名游客共游千古雄關、觀大壩盛景、探地坑民居、賞虢國歷史,享受獨具豫西特色的自然與人文風光盛宴,并與晉陜豫16家自駕車組織簽訂了合作協(xié)議。
積極參加推介活動,不斷擴大對外影響。上半年,三門峽市旅游局先后參加了黃河小浪底旅游區(qū)市場工作會、2015中國西北旅游營銷大會、中原經濟區(qū)城市旅游聯(lián)盟年會、第七屆豫臺旅游高峰論壇、第十八屆海峽兩岸旅游行業(yè)聯(lián)誼會、意大利米蘭世博會河南活動周旅游推介暨歐洲推廣活動、渭南經貿旅游大會、山西大禹渡文化旅游節(jié)、陜西洽川荷花節(jié)等節(jié)會活動,全面推介三門峽豐富多彩的旅游資源及旅游重點項目。特別是6月底參加了北京國際旅游博覽會,并在北京建國國際會議中心舉辦了2015三門峽(北京)旅游推介懇談會,國旅總社、中旅總社、北青旅等36家組團大社以及新華社、《中國旅游報》、人民網和光明網等32家主流媒體參會,進行市場推廣和旅游合作對接洽談,將客源組織工作落到了實處。
為了確保暑期旅游市場火熱而不失有序,游客暢玩盡興亦不失安全,三門峽市旅游局積極倡導文明出行、文明旅游,強力抓好市場監(jiān)管工作。按照“引導與規(guī)范結合、準入與退出結合、服務與監(jiān)管結合、治標與治本結合”的總體要求,全面提升旅游服務質量,切實保障游客權益,廣泛開展文明旅游宣傳教育活動,加強旅游從業(yè)人員培訓,提高導游人員的業(yè)務能力和文明意識,全程做好文明引導和文明旅游宣傳工作。
特別是為迎接暑期旅游高峰,確保游客安全出行,全市旅游行業(yè)集中開展了安全隱患大排查大整治專項行動。截至目前,三門峽市旅游局共出動檢查人員65人次、13車次,聯(lián)合各(縣)、市執(zhí)法人員39人次、12車次,對全市范圍內的44家企業(yè)進行了安全隱患大排查。共下發(fā)三門峽旅游安全隱患大排查集中整治專項行動檢查內容一覽表37份,檢查情況反饋通知單1份,責令改正通知書6份,排查安全隱患65項,目前已整改50項,并通過明察暗訪、突擊檢查、回頭檢查等多種方式確保檢查實效。對全市導游開展重點檢查,著重對未取得導游證或以未年審導游證從事導游活動、擅自增減項目、超計劃購物和變更行程、擅自離開團隊等行為進行嚴厲查處。強化應急值守,嚴格執(zhí)行24小時值班和領導帶班制度,及時處理游客投訴和安全隱患,全時段保障全市旅游市場秩序。
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