許昌市旅游局指導(dǎo)各行業(yè)領(lǐng)域積極開(kāi)展文明旅游工作
http://www.b6man.com 2015/12/29 14:00:46 來(lái)源:許昌 點(diǎn)擊:次
近期,許昌市文明旅游工作協(xié)調(diào)會(huì)召開(kāi)后,許昌市旅游局與市公安局、交通運(yùn)輸局、住建局、商務(wù)局、文廣新局、火車站等相關(guān)單位,分別進(jìn)行了對(duì)接聯(lián)系,指導(dǎo)各行業(yè)積極開(kāi)展文明旅游工作。
一、許昌市旅游局
1、繼續(xù)加強(qiáng)在旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所營(yíng)造文明旅游公益宣傳氛圍,市直旅行社、旅游景區(qū)對(duì)自身企業(yè)懸掛的文明旅游公益廣告進(jìn)行了更新統(tǒng)一,共更新公益廣告136幅,新增公益廣告69幅;星級(jí)飯店利用廣告屏或LED電子顯示屏全天循環(huán)不間斷播放“誠(chéng)信服務(wù),文明旅游”宣傳標(biāo)語(yǔ)口號(hào),每?jī)煞昼娨淮,每天播發(fā)近300次;其他旅游企業(yè)利用水牌、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)、宣傳欄等資源刊發(fā)“誠(chéng)信服務(wù),文明旅游”、“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),禮貌待客”等宣傳版面60多塊。
2、繼續(xù)加強(qiáng)文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸活動(dòng),把文明引導(dǎo)員、志愿服務(wù)者和志愿服務(wù)站,作為一項(xiàng)日常工作要求企業(yè)形成常態(tài)化,積極發(fā)揮文明監(jiān)督和志愿服務(wù)隊(duì)的作用,各旅游景區(qū)、旅行社勸導(dǎo)游客不文明行為75次,進(jìn)一步提高了游客的文明旅游意識(shí)。
3、繼續(xù)做好文明餐桌工作。各星級(jí)飯店進(jìn)一步加強(qiáng)文明餐桌工作,更新用餐區(qū)域的文明餐桌公益宣傳廣告32幅,餐桌文明用餐標(biāo)牌265個(gè),勸導(dǎo)客人不文明用餐行為57次,規(guī)范了客人文明用餐習(xí)慣。
二、許昌市公安局
許昌市公安局交通管理支隊(duì)繼續(xù)加大對(duì)各類交通違法行為和不文明行為的查處和規(guī)勸力度,共查處無(wú)證駕駛、酒后駕駛、醉酒駕駛、超速行駛、不按交通信號(hào)燈規(guī)定通行、違法停車、違反標(biāo)志標(biāo)線等各類交通違法行為6332起,規(guī)勸闖紅燈、電動(dòng)車在快車道行駛、在人行道上多人并排走等不文明行為1256起,有效提升了市民文明出行的意識(shí),保證了全市道路交通安全暢通。
三、許昌市交通運(yùn)輸局
許昌市交通運(yùn)輸局更新公交站亭廣告12幅,清理站亭站牌小廣告132個(gè),組織各場(chǎng)站在此期間制作黑板5版、版面10面、條幅6條、袖標(biāo)30個(gè),站務(wù)人員做好解釋工作,佩戴好安全檢查袖套,進(jìn)行禁煙控?zé)、文明引?dǎo),并提供便民利民服務(wù),接待旅客做到熱心、耐心、誠(chéng)心,發(fā)現(xiàn)旅客不文明行為及時(shí)制止。管理人員親自維持站前秩序,安檢人員加大對(duì)危險(xiǎn)品的防控查堵力度,嚴(yán)把“三不進(jìn)站、六不出站”關(guān),努力為旅客營(yíng)造舒心的乘車環(huán)境。許昌市公交公司組織人員對(duì)高鐵東站、職業(yè)技術(shù)學(xué)院、瑞貝卡東廠等樞紐站現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行車輛衛(wèi)生檢查,針對(duì)車輛衛(wèi)生不合格車輛當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行衛(wèi)生清理,同時(shí)組織專人對(duì)車內(nèi)張貼服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、乘坐規(guī)則、線路走向圖、投訴監(jiān)督電話、禁煙標(biāo)識(shí)等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)標(biāo)識(shí)不全、破損的情況要求車長(zhǎng)2天內(nèi)更換、更新標(biāo)識(shí),樹(shù)立起許昌公交良好的形象。督促出租汽車司機(jī)及時(shí)清理車內(nèi)外衛(wèi)生,保持干凈整潔,并按規(guī)定著裝,文明行車,優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了我市交通運(yùn)輸行業(yè)的文明形象。
四、許昌市住建局
許昌市住建局園林處積極開(kāi)展游園廣場(chǎng)文明行為勸導(dǎo)、引導(dǎo)工作,共勸導(dǎo)不文明行為162起,清理亂涂亂畫(huà)小廣告235處。
五、許昌市商務(wù)局
許昌市商務(wù)局積極行動(dòng),對(duì)分包的20個(gè)重點(diǎn)商場(chǎng)提出詳細(xì)要求,明確文明標(biāo)準(zhǔn),將市創(chuàng)文辦《關(guān)于進(jìn)一步做好文明旅游工作的通知》要求發(fā)到每一個(gè)商場(chǎng)。截止目前,共張貼文明購(gòu)物宣傳標(biāo)語(yǔ)236條,宣傳彩頁(yè)865張,勸阻不文明購(gòu)物行為129人次。
六、許昌市火車站
對(duì)客運(yùn)車間候車廳、售票廳、和外廊部分宣傳牌扁進(jìn)行改造,減少商業(yè)廣告,增加宣傳公共文明和弘揚(yáng)社會(huì)公德等公共文明宣傳設(shè)施。
1、在候車廳減少商業(yè)廣告牌扁50塊、近330平方米,年減少?gòu)V告收入15萬(wàn)元。增設(shè)宣傳文明旅游、衛(wèi)生防病、環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、弘揚(yáng)社會(huì)主義道德文明等公益宣傳廣告12塊,電子屏幕減少商業(yè)廣告,增設(shè)宣傳公共文明和文明出行、文明旅游的公益宣傳數(shù)量和內(nèi)容,在候車廳外廊增設(shè)各類宣傳欄12塊。今年以來(lái)先后增設(shè)、改、擴(kuò)建文明旅游、公益宣傳廣告和宣傳版報(bào)、橫幅等50塊投入近1.6萬(wàn)元,并且根據(jù)形式需要不斷更新。每天24小時(shí)不停的進(jìn)行公益宣傳。增強(qiáng)了宣傳氛圍。
2、在售票廳和建中服務(wù)臺(tái),增設(shè)公關(guān)文明志愿服務(wù)臺(tái)和文明旅游、文明出行的內(nèi)容,將文明出行、文明旅游的宣傳手冊(cè)擺放在志愿服務(wù)臺(tái)上,免費(fèi)提供給旅客。為廣大旅客的出行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在大廳內(nèi)和外廊增設(shè)宣傳公共文明和文明旅游的宣傳版報(bào),營(yíng)造旅客出行遵守公共文明、社會(huì)公德的氛圍,弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德。
3、要求客運(yùn)車間值班工作人員,嚴(yán)格按照鐵路局客運(yùn)工作人員工作標(biāo)準(zhǔn)文明服務(wù),義務(wù)承擔(dān)公共文明勸導(dǎo)員職責(zé),向旅客宣傳文明出行、文明旅游的相關(guān)知識(shí),義務(wù)向旅客贈(zèng)送文明出行、文明旅游宣傳手冊(cè)。對(duì)不文明行為進(jìn)行規(guī)勸。在售票廳、候車廳安排工作人員針對(duì)個(gè)別旅客購(gòu)票不排隊(duì)、躺臥、吸煙、衣冠不整、亂扔雜物、大聲喧嘩等不文明行為進(jìn)行規(guī)勸。積極倡導(dǎo)文明出行、文明旅游的新風(fēng)尚。
一、許昌市旅游局
1、繼續(xù)加強(qiáng)在旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所營(yíng)造文明旅游公益宣傳氛圍,市直旅行社、旅游景區(qū)對(duì)自身企業(yè)懸掛的文明旅游公益廣告進(jìn)行了更新統(tǒng)一,共更新公益廣告136幅,新增公益廣告69幅;星級(jí)飯店利用廣告屏或LED電子顯示屏全天循環(huán)不間斷播放“誠(chéng)信服務(wù),文明旅游”宣傳標(biāo)語(yǔ)口號(hào),每?jī)煞昼娨淮,每天播發(fā)近300次;其他旅游企業(yè)利用水牌、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)、宣傳欄等資源刊發(fā)“誠(chéng)信服務(wù),文明旅游”、“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),禮貌待客”等宣傳版面60多塊。
2、繼續(xù)加強(qiáng)文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸活動(dòng),把文明引導(dǎo)員、志愿服務(wù)者和志愿服務(wù)站,作為一項(xiàng)日常工作要求企業(yè)形成常態(tài)化,積極發(fā)揮文明監(jiān)督和志愿服務(wù)隊(duì)的作用,各旅游景區(qū)、旅行社勸導(dǎo)游客不文明行為75次,進(jìn)一步提高了游客的文明旅游意識(shí)。
3、繼續(xù)做好文明餐桌工作。各星級(jí)飯店進(jìn)一步加強(qiáng)文明餐桌工作,更新用餐區(qū)域的文明餐桌公益宣傳廣告32幅,餐桌文明用餐標(biāo)牌265個(gè),勸導(dǎo)客人不文明用餐行為57次,規(guī)范了客人文明用餐習(xí)慣。
二、許昌市公安局
許昌市公安局交通管理支隊(duì)繼續(xù)加大對(duì)各類交通違法行為和不文明行為的查處和規(guī)勸力度,共查處無(wú)證駕駛、酒后駕駛、醉酒駕駛、超速行駛、不按交通信號(hào)燈規(guī)定通行、違法停車、違反標(biāo)志標(biāo)線等各類交通違法行為6332起,規(guī)勸闖紅燈、電動(dòng)車在快車道行駛、在人行道上多人并排走等不文明行為1256起,有效提升了市民文明出行的意識(shí),保證了全市道路交通安全暢通。
三、許昌市交通運(yùn)輸局
許昌市交通運(yùn)輸局更新公交站亭廣告12幅,清理站亭站牌小廣告132個(gè),組織各場(chǎng)站在此期間制作黑板5版、版面10面、條幅6條、袖標(biāo)30個(gè),站務(wù)人員做好解釋工作,佩戴好安全檢查袖套,進(jìn)行禁煙控?zé)、文明引?dǎo),并提供便民利民服務(wù),接待旅客做到熱心、耐心、誠(chéng)心,發(fā)現(xiàn)旅客不文明行為及時(shí)制止。管理人員親自維持站前秩序,安檢人員加大對(duì)危險(xiǎn)品的防控查堵力度,嚴(yán)把“三不進(jìn)站、六不出站”關(guān),努力為旅客營(yíng)造舒心的乘車環(huán)境。許昌市公交公司組織人員對(duì)高鐵東站、職業(yè)技術(shù)學(xué)院、瑞貝卡東廠等樞紐站現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行車輛衛(wèi)生檢查,針對(duì)車輛衛(wèi)生不合格車輛當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行衛(wèi)生清理,同時(shí)組織專人對(duì)車內(nèi)張貼服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、乘坐規(guī)則、線路走向圖、投訴監(jiān)督電話、禁煙標(biāo)識(shí)等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)標(biāo)識(shí)不全、破損的情況要求車長(zhǎng)2天內(nèi)更換、更新標(biāo)識(shí),樹(shù)立起許昌公交良好的形象。督促出租汽車司機(jī)及時(shí)清理車內(nèi)外衛(wèi)生,保持干凈整潔,并按規(guī)定著裝,文明行車,優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了我市交通運(yùn)輸行業(yè)的文明形象。
四、許昌市住建局
許昌市住建局園林處積極開(kāi)展游園廣場(chǎng)文明行為勸導(dǎo)、引導(dǎo)工作,共勸導(dǎo)不文明行為162起,清理亂涂亂畫(huà)小廣告235處。
五、許昌市商務(wù)局
許昌市商務(wù)局積極行動(dòng),對(duì)分包的20個(gè)重點(diǎn)商場(chǎng)提出詳細(xì)要求,明確文明標(biāo)準(zhǔn),將市創(chuàng)文辦《關(guān)于進(jìn)一步做好文明旅游工作的通知》要求發(fā)到每一個(gè)商場(chǎng)。截止目前,共張貼文明購(gòu)物宣傳標(biāo)語(yǔ)236條,宣傳彩頁(yè)865張,勸阻不文明購(gòu)物行為129人次。
六、許昌市火車站
對(duì)客運(yùn)車間候車廳、售票廳、和外廊部分宣傳牌扁進(jìn)行改造,減少商業(yè)廣告,增加宣傳公共文明和弘揚(yáng)社會(huì)公德等公共文明宣傳設(shè)施。
1、在候車廳減少商業(yè)廣告牌扁50塊、近330平方米,年減少?gòu)V告收入15萬(wàn)元。增設(shè)宣傳文明旅游、衛(wèi)生防病、環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、弘揚(yáng)社會(huì)主義道德文明等公益宣傳廣告12塊,電子屏幕減少商業(yè)廣告,增設(shè)宣傳公共文明和文明出行、文明旅游的公益宣傳數(shù)量和內(nèi)容,在候車廳外廊增設(shè)各類宣傳欄12塊。今年以來(lái)先后增設(shè)、改、擴(kuò)建文明旅游、公益宣傳廣告和宣傳版報(bào)、橫幅等50塊投入近1.6萬(wàn)元,并且根據(jù)形式需要不斷更新。每天24小時(shí)不停的進(jìn)行公益宣傳。增強(qiáng)了宣傳氛圍。
2、在售票廳和建中服務(wù)臺(tái),增設(shè)公關(guān)文明志愿服務(wù)臺(tái)和文明旅游、文明出行的內(nèi)容,將文明出行、文明旅游的宣傳手冊(cè)擺放在志愿服務(wù)臺(tái)上,免費(fèi)提供給旅客。為廣大旅客的出行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在大廳內(nèi)和外廊增設(shè)宣傳公共文明和文明旅游的宣傳版報(bào),營(yíng)造旅客出行遵守公共文明、社會(huì)公德的氛圍,弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德。
3、要求客運(yùn)車間值班工作人員,嚴(yán)格按照鐵路局客運(yùn)工作人員工作標(biāo)準(zhǔn)文明服務(wù),義務(wù)承擔(dān)公共文明勸導(dǎo)員職責(zé),向旅客宣傳文明出行、文明旅游的相關(guān)知識(shí),義務(wù)向旅客贈(zèng)送文明出行、文明旅游宣傳手冊(cè)。對(duì)不文明行為進(jìn)行規(guī)勸。在售票廳、候車廳安排工作人員針對(duì)個(gè)別旅客購(gòu)票不排隊(duì)、躺臥、吸煙、衣冠不整、亂扔雜物、大聲喧嘩等不文明行為進(jìn)行規(guī)勸。積極倡導(dǎo)文明出行、文明旅游的新風(fēng)尚。
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