許昌市旅游局指導(dǎo)各行業(yè)領(lǐng)域積極開展文明旅游工作
http://www.b6man.com 2015/12/31 16:42:56 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
近期,許昌市文明旅游工作協(xié)調(diào)會召開后,許昌市旅游局與市公安局、交通運輸局、住建局、商務(wù)局、文廣新局、火車站等相關(guān)單位,分別進行了對接聯(lián)系,指導(dǎo)各行業(yè)積極開展文明旅游工作。
一、許昌市旅游局
1、繼續(xù)加強在旅游企業(yè)經(jīng)營場所營造文明旅游公益宣傳氛圍,市直旅行社、旅游景區(qū)對自身企業(yè)懸掛的文明旅游公益廣告進行了更新統(tǒng)一,共更新公益廣告136幅,新增公益廣告69幅;星級飯店利用廣告屏或LED電子顯示屏全天循環(huán)不間斷播放“誠信服務(wù),文明旅游”宣傳標(biāo)語口號,每兩分鐘一次,每天播發(fā)近300次;其他旅游企業(yè)利用水牌、標(biāo)語、板報、宣傳欄等資源刊發(fā)“誠信服務(wù),文明旅游”、“誠信經(jīng)營,禮貌待客”等宣傳版面60多塊。
2、繼續(xù)加強文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸活動,把文明引導(dǎo)員、志愿服務(wù)者和志愿服務(wù)站,作為一項日常工作要求企業(yè)形成常態(tài)化,積極發(fā)揮文明監(jiān)督和志愿服務(wù)隊的作用,各旅游景區(qū)、旅行社勸導(dǎo)游客不文明行為75次,進一步提高了游客的文明旅游意識。
3、繼續(xù)做好文明餐桌工作。各星級飯店進一步加強文明餐桌工作,更新用餐區(qū)域的文明餐桌公益宣傳廣告32幅,餐桌文明用餐標(biāo)牌265個,勸導(dǎo)客人不文明用餐行為57次,規(guī)范了客人文明用餐習(xí)慣。
二、許昌市公安局
許昌市公安局交通管理支隊繼續(xù)加大對各類交通違法行為和不文明行為的查處和規(guī)勸力度,共查處無證駕駛、酒后駕駛、醉酒駕駛、超速行駛、不按交通信號燈規(guī)定通行、違法停車、違反標(biāo)志標(biāo)線等各類交通違法行為6332起,規(guī)勸闖紅燈、電動車在快車道行駛、在人行道上多人并排走等不文明行為1256起,有效提升了市民文明出行的意識,保證了全市道路交通安全暢通。
三、許昌市交通運輸局
許昌市交通運輸局更新公交站亭廣告12幅,清理站亭站牌小廣告132個,組織各場站在此期間制作黑板5版、版面10面、條幅6條、袖標(biāo)30個,站務(wù)人員做好解釋工作,佩戴好安全檢查袖套,進行禁煙控?zé)、文明引?dǎo),并提供便民利民服務(wù),接待旅客做到熱心、耐心、誠心,發(fā)現(xiàn)旅客不文明行為及時制止。管理人員親自維持站前秩序,安檢人員加大對危險品的防控查堵力度,嚴(yán)把“三不進站、六不出站”關(guān),努力為旅客營造舒心的乘車環(huán)境。許昌市公交公司組織人員對高鐵東站、職業(yè)技術(shù)學(xué)院、瑞貝卡東廠等樞紐站現(xiàn)場進行車輛衛(wèi)生檢查,針對車輛衛(wèi)生不合格車輛當(dāng)場進行衛(wèi)生清理,同時組織專人對車內(nèi)張貼服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、乘坐規(guī)則、線路走向圖、投訴監(jiān)督電話、禁煙標(biāo)識等進行檢查,發(fā)現(xiàn)標(biāo)識不全、破損的情況要求車長2天內(nèi)更換、更新標(biāo)識,樹立起許昌公交良好的形象。督促出租汽車司機及時清理車內(nèi)外衛(wèi)生,保持干凈整潔,并按規(guī)定著裝,文明行車,優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了我市交通運輸行業(yè)的文明形象。
四、許昌市住建局
許昌市住建局園林處積極開展游園廣場文明行為勸導(dǎo)、引導(dǎo)工作,共勸導(dǎo)不文明行為162起,清理亂涂亂畫小廣告235處。
五、許昌市商務(wù)局
許昌市商務(wù)局積極行動,對分包的20個重點商場提出詳細要求,明確文明標(biāo)準(zhǔn),將市創(chuàng)文辦《關(guān)于進一步做好文明旅游工作的通知》要求發(fā)到每一個商場。截止目前,共張貼文明購物宣傳標(biāo)語236條,宣傳彩頁865張,勸阻不文明購物行為129人次。
六、許昌市火車站
對客運車間候車廳、售票廳、和外廊部分宣傳牌扁進行改造,減少商業(yè)廣告,增加宣傳公共文明和弘揚社會公德等公共文明宣傳設(shè)施。
1、在候車廳減少商業(yè)廣告牌扁50塊、近330平方米,年減少廣告收入15萬元。增設(shè)宣傳文明旅游、衛(wèi)生防病、環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、弘揚社會主義道德文明等公益宣傳廣告12塊,電子屏幕減少商業(yè)廣告,增設(shè)宣傳公共文明和文明出行、文明旅游的公益宣傳數(shù)量和內(nèi)容,在候車廳外廊增設(shè)各類宣傳欄12塊。今年以來先后增設(shè)、改、擴建文明旅游、公益宣傳廣告和宣傳版報、橫幅等50塊投入近1.6萬元,并且根據(jù)形式需要不斷更新。每天24小時不停的進行公益宣傳。增強了宣傳氛圍。
2、在售票廳和建中服務(wù)臺,增設(shè)公關(guān)文明志愿服務(wù)臺和文明旅游、文明出行的內(nèi)容,將文明出行、文明旅游的宣傳手冊擺放在志愿服務(wù)臺上,免費提供給旅客。為廣大旅客的出行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在大廳內(nèi)和外廊增設(shè)宣傳公共文明和文明旅游的宣傳版報,營造旅客出行遵守公共文明、社會公德的氛圍,弘揚中華民族傳統(tǒng)美德。
3、要求客運車間值班工作人員,嚴(yán)格按照鐵路局客運工作人員工作標(biāo)準(zhǔn)文明服務(wù),義務(wù)承擔(dān)公共文明勸導(dǎo)員職責(zé),向旅客宣傳文明出行、文明旅游的相關(guān)知識,義務(wù)向旅客贈送文明出行、文明旅游宣傳手冊。對不文明行為進行規(guī)勸。在售票廳、候車廳安排工作人員針對個別旅客購票不排隊、躺臥、吸煙、衣冠不整、亂扔雜物、大聲喧嘩等不文明行為進行規(guī)勸。積極倡導(dǎo)文明出行、文明旅游的新風(fēng)尚。
一、許昌市旅游局
1、繼續(xù)加強在旅游企業(yè)經(jīng)營場所營造文明旅游公益宣傳氛圍,市直旅行社、旅游景區(qū)對自身企業(yè)懸掛的文明旅游公益廣告進行了更新統(tǒng)一,共更新公益廣告136幅,新增公益廣告69幅;星級飯店利用廣告屏或LED電子顯示屏全天循環(huán)不間斷播放“誠信服務(wù),文明旅游”宣傳標(biāo)語口號,每兩分鐘一次,每天播發(fā)近300次;其他旅游企業(yè)利用水牌、標(biāo)語、板報、宣傳欄等資源刊發(fā)“誠信服務(wù),文明旅游”、“誠信經(jīng)營,禮貌待客”等宣傳版面60多塊。
2、繼續(xù)加強文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸活動,把文明引導(dǎo)員、志愿服務(wù)者和志愿服務(wù)站,作為一項日常工作要求企業(yè)形成常態(tài)化,積極發(fā)揮文明監(jiān)督和志愿服務(wù)隊的作用,各旅游景區(qū)、旅行社勸導(dǎo)游客不文明行為75次,進一步提高了游客的文明旅游意識。
3、繼續(xù)做好文明餐桌工作。各星級飯店進一步加強文明餐桌工作,更新用餐區(qū)域的文明餐桌公益宣傳廣告32幅,餐桌文明用餐標(biāo)牌265個,勸導(dǎo)客人不文明用餐行為57次,規(guī)范了客人文明用餐習(xí)慣。
二、許昌市公安局
許昌市公安局交通管理支隊繼續(xù)加大對各類交通違法行為和不文明行為的查處和規(guī)勸力度,共查處無證駕駛、酒后駕駛、醉酒駕駛、超速行駛、不按交通信號燈規(guī)定通行、違法停車、違反標(biāo)志標(biāo)線等各類交通違法行為6332起,規(guī)勸闖紅燈、電動車在快車道行駛、在人行道上多人并排走等不文明行為1256起,有效提升了市民文明出行的意識,保證了全市道路交通安全暢通。
三、許昌市交通運輸局
許昌市交通運輸局更新公交站亭廣告12幅,清理站亭站牌小廣告132個,組織各場站在此期間制作黑板5版、版面10面、條幅6條、袖標(biāo)30個,站務(wù)人員做好解釋工作,佩戴好安全檢查袖套,進行禁煙控?zé)、文明引?dǎo),并提供便民利民服務(wù),接待旅客做到熱心、耐心、誠心,發(fā)現(xiàn)旅客不文明行為及時制止。管理人員親自維持站前秩序,安檢人員加大對危險品的防控查堵力度,嚴(yán)把“三不進站、六不出站”關(guān),努力為旅客營造舒心的乘車環(huán)境。許昌市公交公司組織人員對高鐵東站、職業(yè)技術(shù)學(xué)院、瑞貝卡東廠等樞紐站現(xiàn)場進行車輛衛(wèi)生檢查,針對車輛衛(wèi)生不合格車輛當(dāng)場進行衛(wèi)生清理,同時組織專人對車內(nèi)張貼服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、乘坐規(guī)則、線路走向圖、投訴監(jiān)督電話、禁煙標(biāo)識等進行檢查,發(fā)現(xiàn)標(biāo)識不全、破損的情況要求車長2天內(nèi)更換、更新標(biāo)識,樹立起許昌公交良好的形象。督促出租汽車司機及時清理車內(nèi)外衛(wèi)生,保持干凈整潔,并按規(guī)定著裝,文明行車,優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了我市交通運輸行業(yè)的文明形象。
四、許昌市住建局
許昌市住建局園林處積極開展游園廣場文明行為勸導(dǎo)、引導(dǎo)工作,共勸導(dǎo)不文明行為162起,清理亂涂亂畫小廣告235處。
五、許昌市商務(wù)局
許昌市商務(wù)局積極行動,對分包的20個重點商場提出詳細要求,明確文明標(biāo)準(zhǔn),將市創(chuàng)文辦《關(guān)于進一步做好文明旅游工作的通知》要求發(fā)到每一個商場。截止目前,共張貼文明購物宣傳標(biāo)語236條,宣傳彩頁865張,勸阻不文明購物行為129人次。
六、許昌市火車站
對客運車間候車廳、售票廳、和外廊部分宣傳牌扁進行改造,減少商業(yè)廣告,增加宣傳公共文明和弘揚社會公德等公共文明宣傳設(shè)施。
1、在候車廳減少商業(yè)廣告牌扁50塊、近330平方米,年減少廣告收入15萬元。增設(shè)宣傳文明旅游、衛(wèi)生防病、環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、弘揚社會主義道德文明等公益宣傳廣告12塊,電子屏幕減少商業(yè)廣告,增設(shè)宣傳公共文明和文明出行、文明旅游的公益宣傳數(shù)量和內(nèi)容,在候車廳外廊增設(shè)各類宣傳欄12塊。今年以來先后增設(shè)、改、擴建文明旅游、公益宣傳廣告和宣傳版報、橫幅等50塊投入近1.6萬元,并且根據(jù)形式需要不斷更新。每天24小時不停的進行公益宣傳。增強了宣傳氛圍。
2、在售票廳和建中服務(wù)臺,增設(shè)公關(guān)文明志愿服務(wù)臺和文明旅游、文明出行的內(nèi)容,將文明出行、文明旅游的宣傳手冊擺放在志愿服務(wù)臺上,免費提供給旅客。為廣大旅客的出行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在大廳內(nèi)和外廊增設(shè)宣傳公共文明和文明旅游的宣傳版報,營造旅客出行遵守公共文明、社會公德的氛圍,弘揚中華民族傳統(tǒng)美德。
3、要求客運車間值班工作人員,嚴(yán)格按照鐵路局客運工作人員工作標(biāo)準(zhǔn)文明服務(wù),義務(wù)承擔(dān)公共文明勸導(dǎo)員職責(zé),向旅客宣傳文明出行、文明旅游的相關(guān)知識,義務(wù)向旅客贈送文明出行、文明旅游宣傳手冊。對不文明行為進行規(guī)勸。在售票廳、候車廳安排工作人員針對個別旅客購票不排隊、躺臥、吸煙、衣冠不整、亂扔雜物、大聲喧嘩等不文明行為進行規(guī)勸。積極倡導(dǎo)文明出行、文明旅游的新風(fēng)尚。
作者:許昌市旅游局 通訊員:
(責(zé)任編輯:張樹坤) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
相關(guān)新聞
- 許昌市旅游局積極參加迎新年長跑活動 2015/12/31 15:20:38
- 許昌市旅游局指導(dǎo)各行業(yè)領(lǐng)域積極開展文明旅游工作 2015/12/29 14:00:46
- 許昌市旅游局、市綜治辦聯(lián)合開展“平安景區(qū)”建設(shè)考評工作 2015/12/29 11:00:56
- 許昌市旅游廁所建設(shè)項目獲得國家旅游發(fā)展基金補助 2015/12/29 11:00:09
- 許昌市旅游星級飯店2015年度復(fù)核工作順利完成 2015/12/28 15:44:46