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　　近年，越來(lái)越多的人選擇在元旦、春節(jié)假期外出旅游，放松心情。為了提醒市民元旦、春節(jié)假期期間安心、放心、舒心出游，保障市民和游客的合法權(quán)益，日前，洛陽(yáng)市旅游執(zhí)法支隊(duì)發(fā)布了出游溫馨提示。

　　提示一：選擇正規(guī)旅行社 簽好合同保留發(fā)票

　　洛陽(yáng)市旅游執(zhí)法支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)宋海平表示，有出游計(jì)劃的市民在選擇旅行社時(shí)，要選擇信譽(yù)好、品質(zhì)高的正規(guī)旅行社。

　　“在報(bào)團(tuán)時(shí)，要注意查看旅行社是否具備旅游管理部門頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證和工商部門頒發(fā)的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。尤其是出境游，一定要查看旅行社是否具備出境業(yè)務(wù)辦理資質(zhì)。”宋海平說(shuō)，市民可登錄洛陽(yáng)市旅游發(fā)展委員會(huì)官方網(wǎng)站(http://www.lyta.com.cn/)，查詢相關(guān)旅行社的資質(zhì)。

　　他強(qiáng)調(diào)，戶外、驢友俱樂(lè)部和車友俱樂(lè)部等不是旅行社，微信群、QQ群或論壇組織的外出旅游活動(dòng)及網(wǎng)上旅游產(chǎn)品安全性難以保障，個(gè)人或無(wú)資質(zhì)單位提供的旅游服務(wù)在發(fā)生糾紛或出現(xiàn)維權(quán)問(wèn)題時(shí)很難解決，一旦發(fā)生事故，很難搜集證據(jù)，游客應(yīng)謹(jǐn)慎選擇。

　　選定旅行社后，市民應(yīng)和旅行社簽訂正規(guī)的旅游合同，明確合同里的細(xì)節(jié)，合同內(nèi)容應(yīng)包括旅游行程、價(jià)格、景點(diǎn)門票、住宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。如有意參加購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目，還應(yīng)就購(gòu)物和參加自費(fèi)項(xiàng)目的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行約定。

　　“市民在選擇旅游路線產(chǎn)品時(shí)，一定要看清楚收費(fèi)項(xiàng)目具體包括哪些內(nèi)容，可以根據(jù)目的地的日常消費(fèi)水平，預(yù)算旅程花費(fèi)，若旅行社的價(jià)格遠(yuǎn)低于預(yù)算，要慎選。”宋海平說(shuō)，不要被“贈(zèng)送”“低價(jià)”等宣傳噱頭迷惑，應(yīng)合理估算產(chǎn)品成本，如果團(tuán)費(fèi)接近或低于成本價(jià)，又沒(méi)有特殊原因，請(qǐng)不要選擇，切勿貪圖便宜，因小失大。

　　提示二：人身財(cái)物多注意 如遇問(wèn)題應(yīng)理性維權(quán)

　　出游期間，市民要確保人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，自覺(jué)遵守旅行社的安全規(guī)定，不脫團(tuán)，不到危險(xiǎn)的地方。出境游交保證金時(shí)，要委托第三方托管，切記不要把錢打入私人賬戶。

　　旅程中，如遇到服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，可與旅行社積極協(xié)商解決，不宜采取過(guò)激行為，必要時(shí)可及時(shí)與所在地旅游主管部門或消費(fèi)者組織聯(lián)系。

　　“自身的合法權(quán)益若受到侵害，市民和游客可撥打當(dāng)?shù)芈糜瓮对V電話或當(dāng)?shù)?2315，與當(dāng)?shù)芈糜伪O(jiān)管部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等單位聯(lián)系，維護(hù)自身的合法權(quán)益。”宋海平說(shuō)，洛陽(yáng)市旅游投訴電話為66612301、64310882。

　　另外，他強(qiáng)調(diào)，市民旅游的同時(shí)也是展示個(gè)人形象、城市形象、國(guó)家形象的過(guò)程，因此一舉一動(dòng)都要文明得體。文明旅游是市民和游客應(yīng)遵守的基本原則，出游時(shí)，要尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、遵守當(dāng)?shù)氐慕煌ㄖ刃虻取?/p>