駐馬店市旅游局安排部署2017年“清明”、“五一”假日旅游工作
http://www.b6man.com 2017/3/31 10:45:18 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
春季是踏青賞花、野外郊游的旅游旺季,“清明”、“ 五一”假日又是游客出游的高峰期。為切實(shí)做好2017年駐馬店市“清明”、“ 五一”假日期間旅游工作,營(yíng)造平安和諧、文明有序的旅游環(huán)境,努力實(shí)現(xiàn)假日旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo),駐馬店市旅游局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)何新閣通過(guò)視頻向各縣區(qū)旅游管理部門、全市各旅游經(jīng)營(yíng)單位安排部署“清明”、“ 五一”假日旅游工作。
一是加大旅游安全監(jiān)管力度,營(yíng)造安全和諧的旅游環(huán)境。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,牢固樹(shù)立旅游安全紅線意識(shí)和底線思維,積極聯(lián)合公安、消防、交通運(yùn)輸、質(zhì)量監(jiān)督、食品藥品等部門,重點(diǎn)做好對(duì)旅游客運(yùn)、旅游包車、旅游景區(qū)及大型游樂(lè)設(shè)施、森林景區(qū)防火、旅游餐飲場(chǎng)所和假日人流集中場(chǎng)所的檢查督查,消除各類隱患和不安全因素;指導(dǎo)督促旅游景區(qū)(點(diǎn))做好游客疏導(dǎo)工作,制定安全應(yīng)急預(yù)案,做好游客流量監(jiān)控預(yù)警、重點(diǎn)地段擴(kuò)容、安全防護(hù)設(shè)施修繕、旅游高峰時(shí)段分流、旅游安全警示提示等服務(wù)工作,嚴(yán)防出現(xiàn)擁擠踩踏事故。
二是開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序整治,營(yíng)造健康有序的旅游消費(fèi)環(huán)境。嚴(yán)格貫徹落實(shí)《旅游法》,結(jié)合全市旅游市場(chǎng)秩序綜合整治春季行動(dòng),對(duì)旅游市場(chǎng)開(kāi)展綜合整治,堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)、強(qiáng)迫消費(fèi)、不合理低價(jià)游、虛假?gòu)V告等行為。同時(shí)要加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作聯(lián)動(dòng),開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查,充分發(fā)揮旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法的作用,共同維護(hù)和規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量,凈化旅游市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。
三是強(qiáng)化文明旅游工作,營(yíng)造文明旅游新風(fēng)。文明是最美的風(fēng)景,文明旅游人人有責(zé)。立足于“旅游經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、旅游從業(yè)人員服務(wù)至誠(chéng)、旅游者文明出行”,深入開(kāi)展文明旅游宣傳、教育、引導(dǎo)系列活動(dòng),倡導(dǎo)踐行旅游行業(yè)“游客為本、服務(wù)至誠(chéng)”的旅游行業(yè)核心價(jià)值觀;指導(dǎo)督促旅游經(jīng)營(yíng)者做好從業(yè)人員的培訓(xùn)教育,引導(dǎo)游客文明旅游,安全旅游;指導(dǎo)督促旅行社把好“組團(tuán)關(guān)”、“落地關(guān)”、“行程關(guān)”,導(dǎo)游真正肩負(fù)起文明旅游宣傳員的職責(zé);引導(dǎo)游客從自身做起,遵守《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》和《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》等文明行為規(guī)范;針對(duì)部分不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為和游客不文明行為,計(jì)入不良經(jīng)營(yíng)信息和誠(chéng)信檔案,宣傳正面典型,曝光不文明行為,共同營(yíng)造駐馬店市文明旅游新風(fēng)尚。
一是加大旅游安全監(jiān)管力度,營(yíng)造安全和諧的旅游環(huán)境。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,牢固樹(shù)立旅游安全紅線意識(shí)和底線思維,積極聯(lián)合公安、消防、交通運(yùn)輸、質(zhì)量監(jiān)督、食品藥品等部門,重點(diǎn)做好對(duì)旅游客運(yùn)、旅游包車、旅游景區(qū)及大型游樂(lè)設(shè)施、森林景區(qū)防火、旅游餐飲場(chǎng)所和假日人流集中場(chǎng)所的檢查督查,消除各類隱患和不安全因素;指導(dǎo)督促旅游景區(qū)(點(diǎn))做好游客疏導(dǎo)工作,制定安全應(yīng)急預(yù)案,做好游客流量監(jiān)控預(yù)警、重點(diǎn)地段擴(kuò)容、安全防護(hù)設(shè)施修繕、旅游高峰時(shí)段分流、旅游安全警示提示等服務(wù)工作,嚴(yán)防出現(xiàn)擁擠踩踏事故。
二是開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序整治,營(yíng)造健康有序的旅游消費(fèi)環(huán)境。嚴(yán)格貫徹落實(shí)《旅游法》,結(jié)合全市旅游市場(chǎng)秩序綜合整治春季行動(dòng),對(duì)旅游市場(chǎng)開(kāi)展綜合整治,堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)、強(qiáng)迫消費(fèi)、不合理低價(jià)游、虛假?gòu)V告等行為。同時(shí)要加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作聯(lián)動(dòng),開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查,充分發(fā)揮旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法的作用,共同維護(hù)和規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量,凈化旅游市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。
三是強(qiáng)化文明旅游工作,營(yíng)造文明旅游新風(fēng)。文明是最美的風(fēng)景,文明旅游人人有責(zé)。立足于“旅游經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、旅游從業(yè)人員服務(wù)至誠(chéng)、旅游者文明出行”,深入開(kāi)展文明旅游宣傳、教育、引導(dǎo)系列活動(dòng),倡導(dǎo)踐行旅游行業(yè)“游客為本、服務(wù)至誠(chéng)”的旅游行業(yè)核心價(jià)值觀;指導(dǎo)督促旅游經(jīng)營(yíng)者做好從業(yè)人員的培訓(xùn)教育,引導(dǎo)游客文明旅游,安全旅游;指導(dǎo)督促旅行社把好“組團(tuán)關(guān)”、“落地關(guān)”、“行程關(guān)”,導(dǎo)游真正肩負(fù)起文明旅游宣傳員的職責(zé);引導(dǎo)游客從自身做起,遵守《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》和《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》等文明行為規(guī)范;針對(duì)部分不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為和游客不文明行為,計(jì)入不良經(jīng)營(yíng)信息和誠(chéng)信檔案,宣傳正面典型,曝光不文明行為,共同營(yíng)造駐馬店市文明旅游新風(fēng)尚。
作者:董曉燕 通訊員:邵夢(mèng)伊
(責(zé)任編輯:徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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