暑期出游如何選擇旅游車輛
http://www.b6man.com 2009-7-21 8:54:59 來源:大河報(bào) 點(diǎn)擊:次
7月19日,三門峽盧氏縣和靈寶市交界處,一輛旅游車輛載著24名鄭州游客,撞上路邊山體,造成9人死亡,15人受傷,交警部門初步認(rèn)為事故原因是剎車失靈。記者在事故現(xiàn)場(chǎng)看到,這是一個(gè)連續(xù)下坡的彎道口,旅游車輛沖過路邊排水溝,撞上山體,車身嚴(yán)重變形,副駕駛及右側(cè)座位受損嚴(yán)重,血跡斑斑,慘不忍睹。
隨著暑期旅游高峰期的來臨,各地旅行社紛紛組團(tuán)赴省內(nèi)及周邊省份旅游,汽車旅游以其方便性、舒適性和機(jī)動(dòng)性被眾多旅行社和游客選擇,對(duì)其安全性往往容易忽視。而近期省內(nèi)外一系列的旅游大客車安全事故給我們敲響了警鐘。旅游車輛如何選擇?旅行社和游客應(yīng)該注意什么?記者采訪了省內(nèi)一些旅行社負(fù)責(zé)人、導(dǎo)游、游客代表以及省高速交警支隊(duì)的相關(guān)人士。
旅游車輛有規(guī)定
“這些事故帶給我們的教訓(xùn)是深刻的,我們國(guó)家對(duì)旅游客運(yùn)的車輛有嚴(yán)格規(guī)定,各大旅行車制造商都有指定的旅游客運(yùn)車型,凡是達(dá)不到國(guó)家交通部門要求的車型一律不準(zhǔn)搭載游人。另外旅游客運(yùn)車輛要求繳納高額的商業(yè)保險(xiǎn),這是對(duì)游客權(quán)益的強(qiáng)制保障,通常來講乘員保險(xiǎn)每人高達(dá)30萬元,也就是說,一旦出現(xiàn)安全事故,保險(xiǎn)公司將賠付每人30萬元。這對(duì)于很多不走旅行社的散客來說是一個(gè)堅(jiān)實(shí)的保障。這不是危言聳聽,一旦非法營(yíng)運(yùn)的車輛保險(xiǎn)不全,出了事,車主沒有賠付能力,那后果不堪設(shè)想!”旅游大客車駕駛員耿師傅向記者介紹。
旅行社不敢馬虎
關(guān)于如何選擇旅行社,記者分別采訪了3位旅行社總經(jīng)理,據(jù)他們介紹,租賃車輛在省內(nèi)及周邊省份組團(tuán)旅游,這是很多旅行社普遍采用的辦法,不可能自備旅行車從事這項(xiàng)工作,所以每家旅行社都有專門的租車合同,上面對(duì)車輛、對(duì)駕駛員都有嚴(yán)格的要求,對(duì)游客的權(quán)益保障也做了周密的安排。一般來講需要注意的有以下幾方面問題,一是必須到旅游局指定的正規(guī)旅游車隊(duì)選擇車輛,不要貪圖省事便宜隨意在社會(huì)上租用車輛;二是一旦訂車必須互發(fā)確認(rèn)函件;三是必須購買座位險(xiǎn),每名乘客30萬元;四是要求駕駛員經(jīng)驗(yàn)豐富,如果是長(zhǎng)途或者山區(qū),一般要求兩名駕駛員;五是車況良好,不允許病車出行。
老李是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游,談及作為導(dǎo)游需要注意的事項(xiàng),他認(rèn)為出行前或者期間如果發(fā)現(xiàn)司機(jī)患有感冒等疾病,一般會(huì)對(duì)司機(jī)服用的藥物給予提醒,做到謹(jǐn)慎使用,許多藥物對(duì)人的精神、動(dòng)作協(xié)調(diào)性、敏感性有影響。發(fā)車前我們通常跟司機(jī)先進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流,如司機(jī)有家庭問題,有薪水情緒問題,有家人疾病情況,要留心疏導(dǎo),使司機(jī)駕駛過程中,不分心,不分神,不憂郁,不出神。另外導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)要夜間輪流值班陪司機(jī)說話,尤其是凌晨左右。借用司機(jī)的話說:“旁邊有人陪聊,安全性增加10倍。”如果提前發(fā)現(xiàn)司機(jī)脾氣暴戾,溝通能力差,協(xié)調(diào)能力差,“我們一般建議公司不用”。
隨著暑期旅游高峰期的來臨,各地旅行社紛紛組團(tuán)赴省內(nèi)及周邊省份旅游,汽車旅游以其方便性、舒適性和機(jī)動(dòng)性被眾多旅行社和游客選擇,對(duì)其安全性往往容易忽視。而近期省內(nèi)外一系列的旅游大客車安全事故給我們敲響了警鐘。旅游車輛如何選擇?旅行社和游客應(yīng)該注意什么?記者采訪了省內(nèi)一些旅行社負(fù)責(zé)人、導(dǎo)游、游客代表以及省高速交警支隊(duì)的相關(guān)人士。
旅游車輛有規(guī)定
“這些事故帶給我們的教訓(xùn)是深刻的,我們國(guó)家對(duì)旅游客運(yùn)的車輛有嚴(yán)格規(guī)定,各大旅行車制造商都有指定的旅游客運(yùn)車型,凡是達(dá)不到國(guó)家交通部門要求的車型一律不準(zhǔn)搭載游人。另外旅游客運(yùn)車輛要求繳納高額的商業(yè)保險(xiǎn),這是對(duì)游客權(quán)益的強(qiáng)制保障,通常來講乘員保險(xiǎn)每人高達(dá)30萬元,也就是說,一旦出現(xiàn)安全事故,保險(xiǎn)公司將賠付每人30萬元。這對(duì)于很多不走旅行社的散客來說是一個(gè)堅(jiān)實(shí)的保障。這不是危言聳聽,一旦非法營(yíng)運(yùn)的車輛保險(xiǎn)不全,出了事,車主沒有賠付能力,那后果不堪設(shè)想!”旅游大客車駕駛員耿師傅向記者介紹。
旅行社不敢馬虎
關(guān)于如何選擇旅行社,記者分別采訪了3位旅行社總經(jīng)理,據(jù)他們介紹,租賃車輛在省內(nèi)及周邊省份組團(tuán)旅游,這是很多旅行社普遍采用的辦法,不可能自備旅行車從事這項(xiàng)工作,所以每家旅行社都有專門的租車合同,上面對(duì)車輛、對(duì)駕駛員都有嚴(yán)格的要求,對(duì)游客的權(quán)益保障也做了周密的安排。一般來講需要注意的有以下幾方面問題,一是必須到旅游局指定的正規(guī)旅游車隊(duì)選擇車輛,不要貪圖省事便宜隨意在社會(huì)上租用車輛;二是一旦訂車必須互發(fā)確認(rèn)函件;三是必須購買座位險(xiǎn),每名乘客30萬元;四是要求駕駛員經(jīng)驗(yàn)豐富,如果是長(zhǎng)途或者山區(qū),一般要求兩名駕駛員;五是車況良好,不允許病車出行。
老李是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游,談及作為導(dǎo)游需要注意的事項(xiàng),他認(rèn)為出行前或者期間如果發(fā)現(xiàn)司機(jī)患有感冒等疾病,一般會(huì)對(duì)司機(jī)服用的藥物給予提醒,做到謹(jǐn)慎使用,許多藥物對(duì)人的精神、動(dòng)作協(xié)調(diào)性、敏感性有影響。發(fā)車前我們通常跟司機(jī)先進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流,如司機(jī)有家庭問題,有薪水情緒問題,有家人疾病情況,要留心疏導(dǎo),使司機(jī)駕駛過程中,不分心,不分神,不憂郁,不出神。另外導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)要夜間輪流值班陪司機(jī)說話,尤其是凌晨左右。借用司機(jī)的話說:“旁邊有人陪聊,安全性增加10倍。”如果提前發(fā)現(xiàn)司機(jī)脾氣暴戾,溝通能力差,協(xié)調(diào)能力差,“我們一般建議公司不用”。
作者:辛漸 通訊員:
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