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    開展 5A 級景區(qū)的創(chuàng)建工作，是打造旅游精品景區(qū)的需要，也是提升我省旅游上檔次、上臺階，提高在國內(nèi)、國際上的競爭力和影響力的需要。在國內(nèi)，5A景區(qū)無疑是真正的標(biāo)桿，擁有這頂旅游桂冠，是莫大的榮譽，更是一種巨大的社會責(zé)任。
    取得了5A景區(qū)金字招牌后，景區(qū)能夠帶給廣大游客的是什么？大家的期待是什么？會不會引發(fā)新一輪景區(qū)門票漲價潮，增加旅游出行的成本？
    更高水平的服務(wù)等待著普通游客
    “我們的目標(biāo)是向多功能綜合型風(fēng)景名勝區(qū)邁進(jìn)，成為國內(nèi)知名、世界知曉的旅游核心目的地。要達(dá)到這一目標(biāo)，離不開更高水平的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，普通游客在這里享受到的就是這種高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。”談及未來的打算，首批5A景區(qū)云臺山相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說。
    “下一步我們要努力把景區(qū)打造成為集生態(tài)旅游、休閑度假、保健康療、科學(xué)考察于一體的景區(qū)，為游客提供不一樣的旅游經(jīng)歷和體驗。”剛剛成功晉級5A的平頂山堯山-中原大佛景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。
    “我們是一家人文旅游景區(qū)，深厚的大宋文化在此被展示得淋漓盡致，人們走進(jìn)景區(qū)就如同走進(jìn)張擇端的畫中。但如何讓其更系統(tǒng)、更完整、更原汁原味、更富于文化氣息，將文化傳承與游客娛樂更好地結(jié)合，讓游客走進(jìn)景區(qū)就有身臨其境的感覺，讓男女老幼在賞心悅目、舒心快樂中度過游覽的過程，是我們需要認(rèn)真去琢磨的�，F(xiàn)在游客認(rèn)為我們已經(jīng)做得很出色，但我們自己還不滿足，下一步就是在創(chuàng)新中傳承，力爭做得更好。”開封清明上河園的相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
    期待賞心悅目高品質(zhì)的旅行
   “旅游本身是一項快樂的事情。到5A景區(qū)我們希望看到的是特色突出的風(fēng)光和與眾不同的旅行體驗，這些景區(qū)應(yīng)該具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象。”旅游愛好者小閆認(rèn)為。
    “我心目中的高品質(zhì)旅行是5A景區(qū)就如同五星級酒店一樣，舒適是第一重要的，能夠給我留下深刻難忘的舒適體驗，這個景區(qū)就是成功的。”旅游愛好者小仝認(rèn)為。
    “在我的腦海中，作為旅游景區(qū)最高級別的5A，其說服力與辨別性應(yīng)該比五星級酒店還靠譜、還直觀。能夠在我們前行的腳步里留下記憶，能夠讓我們回到家中，冷靜下來，看到的、聽到的和感受到的仍然清晰可見，這是5A景區(qū)應(yīng)該提供的。”旅游愛好者小薛面對采訪時說道。
    “相比國外的知名景區(qū)，我們需要改進(jìn)和提高的還有很多，不僅僅是硬件環(huán)境，更重要的是軟件環(huán)境。俄羅斯圣彼得堡的冬宮、皇村，沒有年輕漂亮的禮儀小姐，服務(wù)員甚至是銀發(fā)老太太，講解員是一些年過六旬的老者，不過他們旁征博引、引人入勝的講解，彬彬有禮、細(xì)微周到的服務(wù)，都讓我終生難忘。這些都是我對5A所期待的。”旅游愛好者王女士深有感觸地說。
   不是為了抬高門票價格
   5A晉級成功后，會不會導(dǎo)致門票價格的集體上漲？在談及這個老百姓關(guān)心的問題時，省旅游局范修芳局長告訴記者，應(yīng)該不會出現(xiàn)這種漲價的現(xiàn)象，而且目前也沒有任何跡象表明有這種情況發(fā)生。門票收入從長遠(yuǎn)來看，在旅游收入中的比例只會越來越低。
   目前國內(nèi)所出現(xiàn)的景區(qū)嚴(yán)重依賴門票經(jīng)濟的現(xiàn)象是一種不成熟的表現(xiàn)。5A是指對景區(qū)提供內(nèi)容和服務(wù)的最高評價，它側(cè)重的是服務(wù)水準(zhǔn)，而不是價格最高。5A景區(qū)要讓廣大游客不僅玩好，還要住得下來，消費得起。
   省旅游局規(guī)劃與發(fā)展處李延慶處長在談及這一問題時說，這屬于價格主管部門管理，有《價格法》等法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范和管理，不是哪家景區(qū)說漲價就能漲價的。
   鄭州旅游職業(yè)學(xué)院張楗讓老師也認(rèn)為，景區(qū)門票價格由各級價格行政主管部門依法管理，而景區(qū)升5A是旅游行政主管部門的一種管理手段和工作內(nèi)容，二者之間并沒有必然的關(guān)聯(lián)。在景區(qū)門票上做漲價文章的景區(qū)絕大多數(shù)屬于觀光型景區(qū)，行程以一次性觀賞為主，缺乏更多延伸的旅游產(chǎn)品，盈利模式單一，因而整個景區(qū)以門票經(jīng)濟為主要收入來源。
    張楗讓老師說，“其實，中國大眾旅游已經(jīng)從觀光型逐步轉(zhuǎn)為休閑度假型，對旅游產(chǎn)品的要求不斷提高。成熟的、健康的、市場化程度高的景區(qū)，往往通過低門票、免門票或者通過與旅行社合作推出旅游產(chǎn)品，從而在門票之外的產(chǎn)業(yè)鏈中獲取利益，高度依賴門票收入發(fā)展的景區(qū)走的無疑是一種畸形發(fā)展的道路，可能會把許多游客拒之門外，從而限制了自身發(fā)展。”