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    為貫徹國務院質量發(fā)展綱要，全面提升旅游服務水平，根據(jù)省質監(jiān)局、旅游局聯(lián)合下發(fā)的《關于開展“貫徹國務院質量發(fā)展綱要，全面提升旅游服務水平”專項行動的通知》要求，近日，省旅游局將推薦一批旅游企業(yè)作為“河南省旅游服務質量標桿企業(yè)”和“省級中小學質量教育社會實踐基地”。 

    根據(jù)有關要求，各地市旅游局可分別推薦本地區(qū)的1家旅游企業(yè)和1家旅游景區(qū)作為“河南省旅游服務質量標桿企業(yè)”和“省級中小學質量教育社會實踐基地”候選單位，其中，“河南省旅游服務質量標桿企業(yè)”候選單位的標準為：企業(yè)嚴格執(zhí)行旅游業(yè)國家標準、行業(yè)標準和地方標準，并獲得相應資質等級和認定；企業(yè)建立了比較健全的內部管理標準體系，企業(yè)標準化管理模式在全省范圍內具有較大影響力；企業(yè)通過加強標準化、規(guī)范化管理，取得較好的經濟效益和社會效益；企業(yè)曾獲得省級質量和旅游標準化管理方面的榮譽稱號；企業(yè)經營社會信譽好，游客滿意率達到95％以上，近三年沒有發(fā)生旅游安全責任事故，沒有重大旅游投訴。“省級中小學質量教育社會實踐基地”候選單位的標準為本地區(qū)范圍內的A級旅游景區(qū)，將優(yōu)先選擇全省旅游標準化試點單位。