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    河南旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化

    落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于支持河南省加快建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出河南旅游要建設(shè)全國(guó)一流、世界知名旅游目的地要求，不斷完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大力度改善旅游環(huán)境。省旅游服務(wù)中心項(xiàng)目已經(jīng)封頂、小浪底游客服務(wù)中心已建成，許昌、盧氏、欒川、南召、白河等游客服務(wù)中心投入使用，安陽(yáng)市自駕車(chē)營(yíng)地建設(shè)正在推進(jìn)，洛陽(yáng)、商丘、南陽(yáng)、信陽(yáng)、焦作、三門(mén)峽、鶴壁等旅游集散中心已完成立項(xiàng)、選址等工作。連續(xù)開(kāi)展了“品質(zhì)旅游•伴你遠(yuǎn)行”公益宣傳、旅游保險(xiǎn)宣傳周和文明燃香檢查等活動(dòng)，堅(jiān)持以游客為本、讓游客滿(mǎn)意理念，創(chuàng)新旅游監(jiān)督管理方式，繼續(xù)開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，重點(diǎn)打擊旅行社承包掛靠、零負(fù)團(tuán)費(fèi)、虛假?gòu)V告、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)等違規(guī)行為。全年全省集中開(kāi)展兩次旅游市場(chǎng)檢查周活動(dòng)，對(duì)39家有問(wèn)題的旅游企業(yè)進(jìn)行了整改和行政處罰。全省共開(kāi)展合同、廣告、價(jià)格、購(gòu)物等專(zhuān)項(xiàng)檢查339次，城市“一日游”等周邊游市場(chǎng)治理規(guī)范和檢查開(kāi)展縣區(qū)102個(gè)，旅游企業(yè)和員工違法違規(guī)行為公示26次，立案查處和媒體曝光的重大旅游違法違規(guī)案件13個(gè)，注銷(xiāo)國(guó)內(nèi)和入境游旅行社20家，取消了34家星級(jí)酒店資格、11家限期整改，加大了景區(qū)整改力度，規(guī)范了重點(diǎn)景區(qū)的周邊市場(chǎng)秩序。聯(lián)合省工信廳出臺(tái)了《關(guān)于加快推進(jìn)河南省旅游信息化建設(shè)和發(fā)展的意見(jiàn)》，分別與移動(dòng)和聯(lián)通簽訂框架戰(zhàn)略合作協(xié)議。以河南旅游云平臺(tái)建設(shè)引領(lǐng)信息化取得新發(fā)展，旅游863項(xiàng)目暨信息采集工作進(jìn)展順利，“省局OA系統(tǒng)”和“河南旅游手機(jī)客戶(hù)端”開(kāi)始試運(yùn)行，“河南旅游企業(yè)公共信息同業(yè)平臺(tái)”建設(shè)啟動(dòng)，洛陽(yáng)、鄭州入選“國(guó)家智慧旅游試點(diǎn)城市”。河南旅游資訊網(wǎng)進(jìn)入“中國(guó)網(wǎng)站排名網(wǎng)”旅游綜合類(lèi)排名前20位，并連續(xù)三年榮膺中國(guó)旅游行政管理部門(mén)網(wǎng)站前列。通過(guò)軟件、硬件同時(shí)抓，全省旅游環(huán)境得到改善和提升。