定制赴臺(tái)旅游漸成趨勢(shì)
http://www.b6man.com 2013-8-11 10:25:42 來源:河南旅游資訊網(wǎng) 點(diǎn)擊:次
數(shù)據(jù)顯示,今年1至6月,福建省居民赴臺(tái)團(tuán)隊(duì)游共1259團(tuán)、2.3萬人次,個(gè)人游保持持續(xù)快速增長(zhǎng),其中福州地區(qū)居民個(gè)人游達(dá)5000余人,同比增長(zhǎng)明顯。
在旅游業(yè)內(nèi)人士看來,隨著赴臺(tái)游的不斷深入挖掘,休閑性、體驗(yàn)性等元素滲入,傳統(tǒng)旅游方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需求,定制旅游漸成趨勢(shì)。
赴臺(tái)游更“優(yōu)質(zhì)”
今年暑期,赴臺(tái)游依然是最火的旅游線路之一,尤其隨著島內(nèi)旅游主管部門有關(guān)“陸客優(yōu)質(zhì)團(tuán)”政策的實(shí)施,福建省相關(guān)旅行社紛紛加碼赴臺(tái)品質(zhì)游線路的推出力度,搶占暑期旅游市場(chǎng)。
福建省康輝旅行社臺(tái)灣游負(fù)責(zé)人董山靜介紹說,該旅行社近期重點(diǎn)向游客宣傳推介“優(yōu)質(zhì)團(tuán)”的相關(guān)政策,逐步增加優(yōu)質(zhì)團(tuán)的組團(tuán)數(shù)量,并優(yōu)先考慮優(yōu)質(zhì)團(tuán)入臺(tái)證的申請(qǐng)配額。優(yōu)質(zhì)團(tuán)可以保障游客在臺(tái)旅游品質(zhì),是未來赴臺(tái)游的主要方向,將帶動(dòng)一些個(gè)性化旅游產(chǎn)品和主題類旅游線路的開發(fā)。
據(jù)了解,福建居民赴臺(tái)旅游開放初期,游客以中老年群體為主,個(gè)人游開放之后,年輕人成為主要消費(fèi)群體。龍海一家旅行社的負(fù)責(zé)人張卉琴告訴記者,年輕游客更注重旅游中的互動(dòng)性和體驗(yàn)性,因此一些主題豐富的路線很受年輕游客的喜歡。針對(duì)這一市場(chǎng)需求,該旅行社將按月調(diào)整赴臺(tái)游線路,增加主題類產(chǎn)品,并注重開發(fā)一些互動(dòng)性、體驗(yàn)性的特色化游覽項(xiàng)目。
今年暑期,康輝旅行社推出了五星度假等個(gè)性化旅游線路,以及臺(tái)灣美食之旅、夏令營(yíng)親子游等主題游產(chǎn)品,其中針對(duì)優(yōu)質(zhì)團(tuán)開發(fā)的旅游產(chǎn)品及線路約占團(tuán)隊(duì)游總數(shù)的30%以上,前來咨詢并參加優(yōu)質(zhì)團(tuán)的游客量呈快速增加趨勢(shì)。
“個(gè)性定制”受歡迎
目前,跟團(tuán)游和自由行仍是大部分游客的選擇,但有部分游客并不喜歡這兩種方式。7月份,莆田的熊先生在一家旅行社為家人“定制”了一款赴臺(tái)游線路。“跟團(tuán)游,隨大流,而且時(shí)間和行程都很緊;自助游,雖然很隨意,但缺少旅游專業(yè)人士的服務(wù),難免錯(cuò)過旅途中的亮點(diǎn)。”熊先生說,定制游剛好融合了二者的優(yōu)點(diǎn)。
事實(shí)上,隨著赴臺(tái)游的發(fā)展和升級(jí),以及赴臺(tái)游的頻率、深度不斷增加,和熊先生有一樣需求的游客越來越多了。對(duì)這部分消費(fèi)群體來說,針對(duì)旅游者自身個(gè)性化需求而設(shè)計(jì)行程的定制旅游產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。
對(duì)旅行社來說,定制旅游產(chǎn)品可謂是旅游業(yè)的“金礦”,與普通旅游產(chǎn)品相比,定制游的利潤(rùn)會(huì)高出10%~15%,甚至更多。莆田市陽光旅行社的業(yè)務(wù)經(jīng)理方先生說,赴臺(tái)游的普通線路已走入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)中,只有差異化競(jìng)爭(zhēng)才能更好生存。設(shè)計(jì)獨(dú)特、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的定制赴臺(tái)游產(chǎn)品,將成為旅行社新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
在不少業(yè)內(nèi)人士看來,赴臺(tái)定制游還有很大的發(fā)展空間。從事旅游營(yíng)銷策劃的程玲玲表示,在很多消費(fèi)者心目中,定制旅游很“奢侈”,其實(shí)這種觀念有所偏差,所謂的定制游線路是有主題特色,有人文、歷史、自然的獨(dú)特之處,線路的文化內(nèi)涵和深層體驗(yàn),是最終促成游客成行的動(dòng)力所在。
程玲玲介紹說,現(xiàn)在很多游客在赴臺(tái)游之前會(huì)的通過各種方式對(duì)旅游景點(diǎn)、資訊、出行以及吃住等做好“功課”,因此,赴臺(tái)定制游的操作模式是吃、住、行均可依游客需求來安排,游客還可自行選擇出行地、出行方式、住宿標(biāo)準(zhǔn)條件、旅游時(shí)長(zhǎng)等,旅行針對(duì)這些要求規(guī)劃安排,核定報(bào)價(jià),或是旅行社制訂線路,根據(jù)顧客要求,修改或是增減旅行項(xiàng)目等。程玲玲表示,拓展赴臺(tái)定制游等于是給旅行社提出更高的要求,旅行社的供應(yīng)系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、人力資源等都必須達(dá)到一定的水準(zhǔn),才有能力為定制游客戶服務(wù)好。
在旅游業(yè)內(nèi)人士看來,隨著赴臺(tái)游的不斷深入挖掘,休閑性、體驗(yàn)性等元素滲入,傳統(tǒng)旅游方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需求,定制旅游漸成趨勢(shì)。
赴臺(tái)游更“優(yōu)質(zhì)”
今年暑期,赴臺(tái)游依然是最火的旅游線路之一,尤其隨著島內(nèi)旅游主管部門有關(guān)“陸客優(yōu)質(zhì)團(tuán)”政策的實(shí)施,福建省相關(guān)旅行社紛紛加碼赴臺(tái)品質(zhì)游線路的推出力度,搶占暑期旅游市場(chǎng)。
福建省康輝旅行社臺(tái)灣游負(fù)責(zé)人董山靜介紹說,該旅行社近期重點(diǎn)向游客宣傳推介“優(yōu)質(zhì)團(tuán)”的相關(guān)政策,逐步增加優(yōu)質(zhì)團(tuán)的組團(tuán)數(shù)量,并優(yōu)先考慮優(yōu)質(zhì)團(tuán)入臺(tái)證的申請(qǐng)配額。優(yōu)質(zhì)團(tuán)可以保障游客在臺(tái)旅游品質(zhì),是未來赴臺(tái)游的主要方向,將帶動(dòng)一些個(gè)性化旅游產(chǎn)品和主題類旅游線路的開發(fā)。
據(jù)了解,福建居民赴臺(tái)旅游開放初期,游客以中老年群體為主,個(gè)人游開放之后,年輕人成為主要消費(fèi)群體。龍海一家旅行社的負(fù)責(zé)人張卉琴告訴記者,年輕游客更注重旅游中的互動(dòng)性和體驗(yàn)性,因此一些主題豐富的路線很受年輕游客的喜歡。針對(duì)這一市場(chǎng)需求,該旅行社將按月調(diào)整赴臺(tái)游線路,增加主題類產(chǎn)品,并注重開發(fā)一些互動(dòng)性、體驗(yàn)性的特色化游覽項(xiàng)目。
今年暑期,康輝旅行社推出了五星度假等個(gè)性化旅游線路,以及臺(tái)灣美食之旅、夏令營(yíng)親子游等主題游產(chǎn)品,其中針對(duì)優(yōu)質(zhì)團(tuán)開發(fā)的旅游產(chǎn)品及線路約占團(tuán)隊(duì)游總數(shù)的30%以上,前來咨詢并參加優(yōu)質(zhì)團(tuán)的游客量呈快速增加趨勢(shì)。
“個(gè)性定制”受歡迎
目前,跟團(tuán)游和自由行仍是大部分游客的選擇,但有部分游客并不喜歡這兩種方式。7月份,莆田的熊先生在一家旅行社為家人“定制”了一款赴臺(tái)游線路。“跟團(tuán)游,隨大流,而且時(shí)間和行程都很緊;自助游,雖然很隨意,但缺少旅游專業(yè)人士的服務(wù),難免錯(cuò)過旅途中的亮點(diǎn)。”熊先生說,定制游剛好融合了二者的優(yōu)點(diǎn)。
事實(shí)上,隨著赴臺(tái)游的發(fā)展和升級(jí),以及赴臺(tái)游的頻率、深度不斷增加,和熊先生有一樣需求的游客越來越多了。對(duì)這部分消費(fèi)群體來說,針對(duì)旅游者自身個(gè)性化需求而設(shè)計(jì)行程的定制旅游產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。
對(duì)旅行社來說,定制旅游產(chǎn)品可謂是旅游業(yè)的“金礦”,與普通旅游產(chǎn)品相比,定制游的利潤(rùn)會(huì)高出10%~15%,甚至更多。莆田市陽光旅行社的業(yè)務(wù)經(jīng)理方先生說,赴臺(tái)游的普通線路已走入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)中,只有差異化競(jìng)爭(zhēng)才能更好生存。設(shè)計(jì)獨(dú)特、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的定制赴臺(tái)游產(chǎn)品,將成為旅行社新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
在不少業(yè)內(nèi)人士看來,赴臺(tái)定制游還有很大的發(fā)展空間。從事旅游營(yíng)銷策劃的程玲玲表示,在很多消費(fèi)者心目中,定制旅游很“奢侈”,其實(shí)這種觀念有所偏差,所謂的定制游線路是有主題特色,有人文、歷史、自然的獨(dú)特之處,線路的文化內(nèi)涵和深層體驗(yàn),是最終促成游客成行的動(dòng)力所在。
程玲玲介紹說,現(xiàn)在很多游客在赴臺(tái)游之前會(huì)的通過各種方式對(duì)旅游景點(diǎn)、資訊、出行以及吃住等做好“功課”,因此,赴臺(tái)定制游的操作模式是吃、住、行均可依游客需求來安排,游客還可自行選擇出行地、出行方式、住宿標(biāo)準(zhǔn)條件、旅游時(shí)長(zhǎng)等,旅行針對(duì)這些要求規(guī)劃安排,核定報(bào)價(jià),或是旅行社制訂線路,根據(jù)顧客要求,修改或是增減旅行項(xiàng)目等。程玲玲表示,拓展赴臺(tái)定制游等于是給旅行社提出更高的要求,旅行社的供應(yīng)系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、人力資源等都必須達(dá)到一定的水準(zhǔn),才有能力為定制游客戶服務(wù)好。
作者:申志 通訊員:
(責(zé)任編輯:申志) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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