智慧旅游插上騰飛的翅膀
http://www.b6man.com 2014/1/6 15:51:54 來源:第一旅游網 點擊:次
運用新概念、新模式、新技術大膽創(chuàng)新
“顛覆傳統(tǒng)”、“顛覆大佬”,是最能讓人豎起耳朵的話題,因為當今互聯網不斷上演烏鴉變鳳凰的神話。因此,峰會第一個主題演講嘉賓是真格基金創(chuàng)始合伙人徐小平。“新東方”投資成功使他成為風投界名人,不久前,他另一個投資項目“世紀佳緣”又成功在美國上市,這一切讓他雄心勃勃,意氣風發(fā)。他認為,互聯網的本質,就是去中介化,而在目前中國眾多行業(yè)中,讓消費者感受到“痛楚”的產業(yè)鏈比比皆是。“消滅痛點”,就是創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的著力點。他說,互聯網改變未來,其本質是超越,就是一種生產力的解放。因此,創(chuàng)新,首先是觀念的創(chuàng)新,行為的創(chuàng)新,模式的創(chuàng)新,他號召與會者去顛覆一切舊盈利模式。他說,希望每天有人帶來商業(yè)計劃書來找他商量顛覆互聯網的“大佬”,他口袋中的錢,就是要投向這些有能力的創(chuàng)新者。
徐小平的打通“痛點”理論,在互聯網界得到共鳴。成功打通餐飲消費者“痛點”的大眾點評,如今在全國擁有8000萬活躍用戶,是當前國內使用得最好的第三方點評網站之一。大眾點評網聯合創(chuàng)始人龍偉在與大家分享創(chuàng)業(yè)經歷時說,10年前創(chuàng)業(yè)時曾被人告到了法院,稱大眾點評沒有權利來發(fā)布餐廳點評,乃至有行業(yè)協會為原告出具了證明。幸好當時法院判決是原告敗訴,要結果逆轉的話,今天還會有2800萬條的大眾點評嗎?龍偉由衷呼吁人們要解放思想,在“一切皆有可能”的移動互聯網新時代,運用新概念、新模式、新技術去大膽創(chuàng)新。
新市場孕育在新時代之中
“一切皆有可能,這是互聯網創(chuàng)新者的信條。”易觀國際的李智說,移動互聯網的能量不在于移動互聯網本身創(chuàng)造多少價值,而是它釋放了傳統(tǒng)行業(yè)的生產力。
大眾點評龍偉認為,移動互聯網到來之后,消費者喜歡在手機上使用大眾點評,這已是不可阻擋的大趨勢,關鍵是順應它。面對微信的街景功能的強勢介入,大眾點評的未來前景被來自《福布斯》中文網的主持人問及此話題時,認為大眾點評網在生態(tài)圈上沒有做成像蘋果那樣的閉環(huán)系統(tǒng),有否被顛覆的危險。龍偉認為社交媒體的微信是大眾點評的競合者,合作大于競爭。但他同意,過去大眾點評主要做得有點像媒體,通過廣告來支撐;未來,會考慮從協助賣產品來分成,這樣可以使餐廳方更樂意合作,這會給大眾點評帶來一個全新市場。
會議市場,被人稱為是旅游產業(yè)的皇冠上的明珠,但多少年來,依靠“人海戰(zhàn)術”來提供會務服務,似乎是天經地義的事情。但這種情況,隨著新技術的發(fā)展,正在發(fā)生革命性的巨變。
11月初在上海召開的國際大會與會議組織(ICCA)第52屆年會,其先進的會務管理讓國內業(yè)者大開眼界。特別是其一個年會APP,供每個與會者免費下載,一切會議資料,都通過APP下載瀏覽,真正實現了無紙化的會議生產。最讓人耳目一新的,是大會眾多的投票程序,完全實現了移動終端上的電子投票,不僅效率高,而且準確。記者在ICCA會議現場看到,當會議進入投票環(huán)節(jié),會場上許多幅大屏幕出現贊成、反對和棄權項,隨著主持人宣布開始投票,一條紅線隨著15秒的倒計時開始縮減,上千名與會者低頭在手機或iPad上指指點點,15秒到,投票結果瞬間顯示在大屏幕上。這種效率、直觀和準確性,十分符合現代市場節(jié)奏。
一位業(yè)者表示,我們國家存在著大量需要投票表決的事宜,在統(tǒng)計紙質票時,不僅費時費力,而且還有人為出錯的風險,例如你要增加人須劃去一人,有人會做錯而成為廢票。但在電子投票上設定程序,這是輕而易舉之事。
同樣,這次為“國際創(chuàng)新峰會”提供會務管理服務的,是一家名叫“會鴿”的公司。公司CEO常軍是一位美國海歸博士,她主持開發(fā)了這套軟件,提供集活動發(fā)布、推廣和在線報名購票為一體的會務管理服務。只要進入網站,客人就可以實現注冊繳費,生成帶二維碼的電子門票,然后到會場經掃描后換發(fā)活動證件。
“這套軟件不僅為中國服務,也有英文版,直接為外國用戶服務。”常軍告訴記者。“只要付年費2萬,可以一年內無數次使用。”據介紹,“會鴿”服務包括了條形碼、二維碼、短信驗證碼、客戶端,多形式電子簽到,個性化胸卡打印與簽到同步完成。而且還可以實現多用戶管理,智能票務和人員管理,實時數據統(tǒng)計,批量數據導入導出,實現數據庫分享等功能。在常軍眼中,中國市場極為巨大,所以才回國創(chuàng)業(yè)。盡管公司注冊在南京,但目前經營活動在北京,也是因為北京擁有中國最大的會議市場。
作者:徐鵬 通訊員:
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